Energiewacht West Nederland Storing

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Terugbel afspraken met spoed bij lekkage worden niet nagekomen. Zelf meerdere keren moeten bellen om uiteindelijk bijna 24u later pas teruggebeld te worden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Meerdere keren moet terugbellen. Telkens lang in de wacht gestaan.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Dit bedrijf is wat mij betreft niet meer te redden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Prima service

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Service is goed, bereikbaarheid heel slecht.
B

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Zorg voor een betere bereikbaarheid, een uur aan de lijn hangen is niet normaal.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Na lekkende ketel door falende onderhoudsmonteur gelukkig snel een wel bekwame storingsmonteur.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

erg lange wachttijd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

betere onderhoudsmonteur!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

wat een slechte ervaring verrichtte onnodig werk meer materiaal/ onderdelen opvoeren dan gebruikt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

zeer lange wachttijden simpel verbinding verbreken afspraken niet nakomen en onbeschoft personeel aan de telefoon

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

kom u afspraken na, kom u contact na en laat klanten niet ruim een week met de storing zitten, stuur deskundig personeel en breng geen torenhoge uurtarief voor een leerling die niet aan de... kom u afspraken na, kom u contact na en laat klanten niet ruim een week met de storing zitten, stuur deskundig personeel en breng geen torenhoge uurtarief voor een leerling die niet aan de installatie mag komen en zorg dat de monteur bekend is met het merk warmtepomp

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Niet goed afgewerkt en lekkage veroorzaakt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Na het melden van lekkage niet veel interese getoond.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Meer interese voor vragen van klanten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Heb al weken storing aan ketel, veel kosten gemaakt en nog steeds niet opgelost.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Mensen gesproken van facturatie, klachten, monteurs, verkoop. Vaak weten ze niet van elkaar af, lijkt geen centraal dossier te zijn

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Wees transparanter. Wanneer een ketel niet bekend is of onbekender is, geef dit aan en ga niet iets proberen (en het leergeld doorrekenen)

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Really bad service!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Booking an appointment is very hard. Service person almost did nothing!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Improve your service!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Slechte bereikbaarheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Zelf op deze feedback is het niet mogelijk rechtsstreek te typen. zorg er maar eerst voor de zaak op orde te hebben

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Gewoon niet bereikbaar! Gemiddelde wachttijd ca 30 a 40 minuten!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Zoals gezegd niet moeilijk bereikbaar voor het doorgeven van een simpele melding,

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Zorg voor bezetting aan de telefoon, dit is jullie primaire proces en dat begint met bereikbaarheid. En de tip doe zaken via de website is natuurlijk onzin daar kun je niet regelen en zeker geen... Zorg voor bezetting aan de telefoon, dit is jullie primaire proces en dat begint met bereikbaarheid. En de tip doe zaken via de website is natuurlijk onzin daar kun je niet regelen en zeker geen afspraken maken!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

vanwege eerdere negatieve ervaring

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

vanwege eerdere negatieve ervaring

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

geen