Fijne monteur, website voelt wel een beetje als 1991, net als het ontbreken van maandelijkse facturen.
Ging makkelijk!
Een nieuwe website maken met een portal waar je als klant je contract en facturen kan zien
Tot nu toe zijn al mijn ervaringen met EWW positief!
Zie eerder
Keep it up😎
Goede service
Prima opgelost
nvt
Goede service
Snelle afhandeling en goede service
Geen
Lang wachten aan telefoon
Ik wordt altijd uitstekend geholpen bij jullie. Goede informatie en vriendelijke medewerkers
Stonden binnen 1 uur na mijn melding voor de deur dus top!!!
Ga zo door
de monteur zij zonder onderzoek dat het vulkraantje vervangen moest worden maar er was helemaal niets aan de hand het kraantje lekte ook jaren niet nadat hij het kraantje had vervangen moest ik de...
Energiewacht reageerde snel om de storing op te lossen
uitleg waarom iets vervangen moet worden en niet alleen zeggen moet vervangen worden zonder uitleg
Vriendelijk en deskundig personeel
Callcenter in het weekend had de storing wel ingevoerd, maar niet doorgezet naar de monteurs.
Betere instructie extern callcenter
vaktechnisch en duidelijke uitleg
snelle klachtbehandeling
ga zo door
Verhelpen probleem snel
Het was fijn geweest als er iets meer was meegedacht. Ik was zelf behoorlijk in paniek bij het idee het gehele apparaat te moeten vervangen. Maar toen ik was bijgekomen realiseerde ik me dat...
Meedenken en adviseren, in plaats van direct meegaan in de paniek van de beller
