Reviews

6.8 / 10
3543 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Melden van de storing
6.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.2/10
Nakomen van afspraken
7/10
Reactietijd na melding van de storing
7/10
Tevredenheid storingsoplossing
7.2/10
Uitleg die u kreeg over de storing
7.4/10

3543 Reviews

Anoniem

9/10

De monteur die heel voortvarend te werk ging

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Was een hele meedenkende eerlijke en doortastende monteur, die zelfs nog een keer extra terug was gekomen om het probleem op te lossen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Moest wel 2 x bellen voor de afspraak gemaakt kon worden

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Telefoon service kan iets verbeterd worden, wachttijden en doortastender optreden


Anoniem

6/10

Vriendelijk en beleefde medewerkers

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Tot 3x aan toe iemand moeten komen voor dezelfde storing. Verschillende onderdelen vervangen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Terugkoppeling na storing melding over de volgende stap. Wanneer kan ik iemand verwachten? Of er onderdelen zijn besteld en dat er daar op gewacht moet worden.


Veronica

10/10

Het is iedere keer een prima ervaring

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Ik vind dat ik altijd goed en snel wordt geholpen en dat mijn probleem altijd serieus wordt genomen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Ik was zo aan de beurt toen ik belde en afspraak gauw gemaakt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Nee


Anoniem

7/10

Goede service en oplossing gericht

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

beveel zeker aan, oplossing gericht

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

De eerste monteur die langs kwam, was niet op de hoogte van de elektronische techniek etc van ons verwarmingsketel systeem. Hij was zeer vriendelijk en proberen te helpen. Maar moest een andere... De eerste monteur die langs kwam, was niet op de hoogte van de elektronische techniek etc van ons verwarmingsketel systeem. Hij was zeer vriendelijk en proberen te helpen. Maar moest een andere monteur bellen om per telefoon te helpen en dat lukte niet 100%. De 2de keer kwamen ze samen langs en de meer ervaren monteur wist precies wat te doen. Sus neem alleen ervaren mensen aan en/of maak zeker dat ze op de hoogte zijn van de techniek


Arie de Wit

10/10

Snelle en deskundige aanpak.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Snelle en deskundige service.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Een telefoontje en de afspraak was gemaakt.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen.


Anoniem

10/10

Klantgerichtheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Vriendelijk personeel dat met de klant meedenkt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Geen reden om niet aan te bevelen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


Burghard

10/10

Dat de monteur het heel goed deed en extra service verleende door advies te geven.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

werd telefonisch goed gehopen en ook de monteur was prima

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

.


Legerstee

10/10

Dat er zo snel gereageerd werd.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

goede en snelle service

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

dezelfde dag geholpen als mijn belletje.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

zo doorgaan.


F. Werker

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goede q

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


?

7/10

?

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

?

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

?