Energiewacht West Nederland Storing

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Het was lastig op tijd de storing te verhelpen, na veel telefoontjes is dat gelukt en werd ik uitstekend geholpen. Verder wacht ik op een onderhoudsbeurt die het laatst in 02-22 is gepleegd. Dit is... Het was lastig op tijd de storing te verhelpen, na veel telefoontjes is dat gelukt en werd ik uitstekend geholpen. Verder wacht ik op een onderhoudsbeurt die het laatst in 02-22 is gepleegd. Dit is ruim over de datum dat het had moeten gebeuren.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

zie hierboven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

betere communicatie en onderhoudsafspraken op tijd plannen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Deskundige monteurs.
Communicatie spoedzorg niet goed.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Melding ging vlot. Bij inplannen van afspraak heeft medewerker een foute dag ingepland. Medewerker gaf aan dat morgenochtend (woensdagochtend) iemand vroeg aanwezig zou zijn. Bij eerste telefonisch... Melding ging vlot. Bij inplannen van afspraak heeft medewerker een foute dag ingepland. Medewerker gaf aan dat morgenochtend (woensdagochtend) iemand vroeg aanwezig zou zijn. Bij eerste telefonisch contact op woensdag om 11.00 uur gaf medewerker aan het ook niet te weten en zou iemand van de planning mij terug bellen. Er heeft niemand gebeld. Zelf weer gebeld op woensdag. Deze medewerker gaf aan te zien in het systeem dat de afspraak op donderdagochtend was ingepland en niet op woensdag.
Op donderdag is monteur geweest.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Bij maken van de afspraak de weekdag en datum en tijd noemen ipv ‘ morgen’ komt de monteur langs.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Ik ben van mening dat er maar weinig kennis van warmte pompen enz. aanwezig is bij de monteurs van E-energie wacht west.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Twijfel over kennis van zaken bij de monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Monteurs beter opleiden voor de werkzaamheden die ze moeten
verrichten. Ook W.T.W onderhoud kan veel beter

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Ik vind dat de planning iets strakker zou kunnen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Er is goed gereageerd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

De gemaakte beloftes beter nakomen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goeie ervaringen mee. Niet direct onderwerp van gesprek voor mij.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Snelle actie, goed bereikbaar.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

de service is prima, elk jaar controle op de toestel voor de verwarming word geadviseerd en doen wij ook.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Je betaald maandelijks een abonnement voor de nodige controles/ reparatie(s) service hierin is prima.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

geen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goede afhandeling

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Neer

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Prima service zowel de klantenservice als de monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De uitstekende service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goede afspraken en betrouwbare monteurs die snel werken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goede telefonische bereikbaarheid. Monteurs komen de afspraken na en doen de werkzaamheden goed en ook snel.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Prima service

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Nvt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Nvt