Reviews

Energiewacht West Nederland Storing
6.8 / 10
3561 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Melden van de storing
6.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.2/10
Nakomen van afspraken
7/10
Reactietijd na melding van de storing
7/10
Tevredenheid storingsoplossing
7.2/10
Uitleg die u kreeg over de storing
7.4/10

3561 Reviews

Anoniem

4/10

Vriendelijke monteurs en planning medewerkers die echt proberen te helpen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Wat betreft warmtepompen water/water onvoldoende kennis.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De storing melden is prima maar verhelpen niet door onvoldoende kennis van zaken. Er blijven steeds meer problemen oppoppen en na 4 langs te zijn geweest van verschillende monteurs werkt de... De storing melden is prima maar verhelpen niet door onvoldoende kennis van zaken. Er blijven steeds meer problemen oppoppen en na 4 langs te zijn geweest van verschillende monteurs werkt de warmtepomp nog niet

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Investeer in opleiding van medewerkers in techniek van warmtepompen. Die is de toekomst.

JW

4/10

Het is vrij strak/rigide georganiseerd - planning is gericht op optimalisatie van de route van de monteur en kostenoptimalisatie voor energiewacht west en niet om de klant tevreden te stellen. Op... Het is vrij strak/rigide georganiseerd - planning is gericht op optimalisatie van de route van de monteur en kostenoptimalisatie voor energiewacht west en niet om de klant tevreden te stellen. Op een geplande afspraak kwam de monteur niet opdagen en werd ik niet door energiewacht west geinformeerd. Heb ik dus voor niks halve dag vrij genomen en thuis gebleven. Je zal verwachten dat de monteur dan de volgende dag gelijk langs zal komen, maar dat kan pas op een ander moment dat beter in de planning van energiewacht west past.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

na melden van storing, eerste mogelijk afspraak pas over 3 werkdagen, op de afgesproken dag is monteur niet komen opdagen, duurde weer 2 werkdagen voor het eerst volgende mogelijke afspraak. Monteur... na melden van storing, eerste mogelijk afspraak pas over 3 werkdagen, op de afgesproken dag is monteur niet komen opdagen, duurde weer 2 werkdagen voor het eerst volgende mogelijke afspraak. Monteur kwam langs, probleem uitgelegd, maar heeft onderdeel warm water sensor niet bij zich, duurde weer 2 werkdagen incl een weekend daarin om langs te komen om de storing te helpen. Totale tijd tussen melden storing en verhelpen storing duurde totaal 11 dagen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

meer monteurs aannemen

Anoniem

10/10

Was gewoon goed

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Service was goed. Monteur kwam snel

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Voor het eerst sinds jaren storing, maar werd prima opgelost

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Niets

Anoniem

8/10

x

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

x

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

x

De Heus

9/10

Aardige monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goede service en snel terplaatse.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Zie bovenstaande

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Ga zo door

Anoniem

10/10

Meneer de Rijk heeft enorm veel verstand van zakjen, hielp heel goed bij alle mogelijke vragen, legde alles heel goed uit!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Meneer De Rijk is super!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Meneer De Rijk heeft al vaker bij ons problemen opgelost waar anderen niet uitkwamen. Hij kijkt niet alleen naar de ketel, maar ook naar de aanleg van systeem, de lokatie en de werking, hoe het... Meneer De Rijk heeft al vaker bij ons problemen opgelost waar anderen niet uitkwamen. Hij kijkt niet alleen naar de ketel, maar ook naar de aanleg van systeem, de lokatie en de werking, hoe het geheel werkt en wat je voor de toekomst moet doen en hoe. Hij is zeer toegankelijk en bescheiden, en hij is zeer vriendelijk en prettig in de omgang.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Houd meneer De Rijk in ere en in dienst!

Anoniem

10/10

Vriendelijkheid en expertise monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Ik ben goed geholpen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen

Lida van der Zwet

10/10

Alles

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Word goed onderhouden heb nooit geen klachten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Heel makkelijk en veilig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen

Anoniem

8/10

Juiste diagnose van het defect

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Prijs kwaliteit verhouding is op orde

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Betrouwbare partij

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Zorg dat de bus gevuld is met de juiste reserveonderdelen

N. Walraven

10/10

De snelheid van de oplossing en de vriendelijkheid van de monteur.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Prima snelle en goede service tot nu toe.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Na storingsmelding zelfde dag verholpen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Stop met Guidion, deze is onbereikbaar en reageert niet op mails.
2 maanden lang gemaild, geen reactie, tel. onbereikbaar.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.