Reviews

6.8 / 10
3561 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Melden van de storing
6.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.2/10
Nakomen van afspraken
7/10
Reactietijd na melding van de storing
7/10
Tevredenheid storingsoplossing
7.2/10
Uitleg die u kreeg over de storing
7.4/10

3561 Reviews

Anoniem

4/10

De monteur is prima

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Omdat jullie erg slecht communiceren, zowel naar de monteur als de klant

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Een hele dag vrij genomen, komt er de eerste keer geen monteur. Geen compensatie niks, alleen maar het is wat het is een andere dag komen we weer in een tijdslot. Nou daar heb ik echt een stukje... Een hele dag vrij genomen, komt er de eerste keer geen monteur. Geen compensatie niks, alleen maar het is wat het is een andere dag komen we weer in een tijdslot. Nou daar heb ik echt een stukje voor gestoken en een vast tijdstip geëist

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Wees klantvriendelijk (er waren wel collega 's die dit waren en ons begrepen)


Anoniem

4/10

Aardige dame aan telefoon de tweede keet

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De reacti was langzaam onvriendelijk en helaas kregen wij pas laat hulp

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Slechte reactie snelheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Meer monteurs


gijsbers

8/10

Nette vriendelijke mensen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

wel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

weet ik niet


Rinus Doolhoff

10/10

Eerlijkheid en ervarenheid van de monteur.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Klantvriendelijkheid en kennis van zaken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goede bereikbaarheid. Dat is tegenwoordig vrij uitzonderlijk.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Houden zo


J

10/10

Vriendelijkheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goede service

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Snel geholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


R. van Westen

7/10

Snel geregeld.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Dit probleem was snel opgelost.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Nee

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


Kievit

10/10

Monteur heeft duidelijk uitgelegd waar het probleem zo kunnen zitten vlug gevonden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Er werd goed geluisterd en op korte termijn een afspraak gemaakt.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


A.van Huijgevoort

10/10

Begrijpelijke informatie

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Komen afspraken goed na

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Lossen het probleem op en geven daar goede informatie over.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


Anoniem

10/10

Ben vriendelijk geholpen en storing werd binnen een paar uur na de melding verholpen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Snelle service, goede bereikbaarheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Zie boven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Nee


Anoniem

8/10

Kwaliteit technische medewerkers

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Technische mensen zijn goed, telefoondienst is minder

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Moest lang wachten aan de telefoon, Verbeter telefonische bereikbaarheid