Reviews

8 / 10
4144 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

4144 Reviews

Kanninga

7/10

Positief en betrouwbare bedrijf

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service en dienstverlening.
Ik wens je nog een fijne dag!
Pauline - ENGIE Webcare


L. Brans Brabant

8/10

Geen echte ervaringen met uitzondering van de maandelijkse overzichten en de dagelijkse overzichten via de app. Dat gaat beide prima

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Goed dat je zo actief gebruik maakt van onze app.
ik wens je nog een fijne dag!
Pauline - ENGIE Webcare


Gea Nagel

8/10

Rustig, stabiel, snel contact

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden met ons bent.
Ik wens je nog een fijne dag!
Pauline - ENGIE Webcare


N.M.Loohuis

10/10

Netjes nieuw contract aanbod voor verval datum.

Verbeterpunten of tips

1e aanbieding was lager dan toen ik het 2 dagen later vast zette. Kon contract niet meer voor 1e aanbieding vast zetten!!

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Bedankt voor je review! De aanbieding in MijnENGIE is dynamisch. Dat wil zeggen dat deze dagelijks kan wijzigen als de prijzen veranderen.
Ik wens je nog een fijne dag!...
Goedemiddag,
Bedankt voor je review! De aanbieding in MijnENGIE is dynamisch. Dat wil zeggen dat deze dagelijks kan wijzigen als de prijzen veranderen.
Ik wens je nog een fijne dag!
Pauline - ENGIE Webcare


Snoeijs

8/10

Niet hoeven bellen om contract te verlengen; aanbod keurig in “Mijn ENGIE”

Verbeterpunten of tips

Bij mogelijkheid verlengen contract even een mailtje sturen dat het nieuwe verleng-aanbod te vinden is in “ mijn engie”. Toevallig keek ik daar en kwam ik er zo achter dat ik niet hoefde te bellen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Normaliter krijg je inderdaad een e-mail als er een aanbieding voor je klaar staat. Ik maak een melding dat dit bij jou niet het geval was. Bedankt voor...
Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Normaliter krijg je inderdaad een e-mail als er een aanbieding voor je klaar staat. Ik maak een melding dat dit bij jou niet het geval was. Bedankt voor het doorgeven.
Ik wens je nog een fijne dag!
Pauline - ENGIE Webcare


Johanna

8/10

Goed bereikbaar en makkelijk alles regelen

Verbeterpunten of tips

X

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Fijn dat je zo tevreden bent met onze service en dienstverlening.
Ik wens je nog een fijne dag!
Pauline - ENGIE Webcare


Andrew Glimmerveen

7/10

Goed

Verbeterpunten of tips

De app wat actueler houden soms duurt het 3 dagen om inzicht te krijgen over verbruik en waar iets kan verbeteren.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Begrijpelijk dat je het soms sneller zou willen zien. Helaas zijn wij hierin afhankelijk van de netbeheerder en duurt het soms langer voor iets zichtbaar...
Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Begrijpelijk dat je het soms sneller zou willen zien. Helaas zijn wij hierin afhankelijk van de netbeheerder en duurt het soms langer voor iets zichtbaar wordt. We doen echter ons uiterste best het zo snel mogelijk zichtbaar te maken.
Ik wens je nog een fijne dag!
Pauline - ENGIE Webcare


Ingrid

10/10

Betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

Niks

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met ons.
Ik wens je nog een fijne dag!
Pauline - ENGIE Webcare


Tervoort

9/10

Goed.

Verbeterpunten of tips

sneller aan der telefoon.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Momenteel is het inderdaad erg druk waardoor het langer kan duren voor je iemand aan de telefoon krijgt. We doen ons uiterste best iedereen zo goed en zo...
Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Momenteel is het inderdaad erg druk waardoor het langer kan duren voor je iemand aan de telefoon krijgt. We doen ons uiterste best iedereen zo goed en zo snel mogelijk te helpen.
Ik wens je nog een fijne dag en alvast een prettig weekend!
Pauline- ENGIE Webcare


Roelse

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met ons.
Ik wens je nog een fijne dag en alvast een prettig weekend!
Pauline - ENGIE Webcare