Prima
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
bedankt voor de review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over ENGIE. Ik wens je een fijne dag verder.
Hartelijke groet,
Karim - ENGIE webcare
4133 Reviews
Ik heb goede ervaring met Engie vandaar dat k 3 jaar verlengd heb.
Verbeterpunten of tips
Ze vragen altijd de meterstanden ik denk dat deze nog er goed doorgegeven worden bij Engie
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen.
Bedankt voor de review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent dat je weer voor drie jaar verlengd hebt. Ik wens je een hele fijne dag verder.
Hartelijke groet,
Karim -...
Prima
Verbeterpunten of tips
Die heb ik niet op het moment. Dus prima.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen.
Bedankt voor de review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met ENGIE, daar worden wij blij van. Ik wens je een hele fijne dag verder.
Hartelijke groet,
Karim -...
Goed, snel telefonisch contact indien nodig
Verbeterpunten of tips
geen
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Fijn om te zien dat je de service zo goed kunt waarderen. We zijn blij dat klant bij ons bent!
Ik wens je nog een fijne dag en alvast een prettig...
Goed geregeld en makkelijk gebruik/inzicht via app.
Verbeterpunten of tips
einde contract niet alleen via de mail voorstel ook eens telefonisch benaderen, dus "echt" contact hebben.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Toevallig zijn wij pas begonnen met een pilot waarbij een team van ons outbound belt om een contract te verlengen. Wellicht mag je hier dus volgend jaar bij...
IK wil mijn contract op zeggen bij ENGIE.
Verbeterpunten of tips
iK WIL VAN MIJN CONTRACT AF
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Onze excuses voor de late reactie. Ik zie dat je inmiddels al gebeld hebt om je contract te annuleren. Ik hoop dat we je in de toekomst een interessanter aanbod kunnen...
Prima voor zover je dat kan zeggen
Verbeterpunten of tips
Geen kosten berekenen voor mensen met zonnepanelen. Jullie zeggen groen te zijn, maar jullie werken er wel aan mee dat jullie klanten de zonnepanelen uit gaan zetten. Is dat groen denken?
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Ik snap je gevoel echter de reden dat we kosten berekenen voor de zonnepanelen is omdat het terug leveren zorgt voor disbalans op het net. Dit kost ons als...
Goed,betrouwbaar
Verbeterpunten of tips
Weet ik niet
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen, bedankt voor de positieve review. Wat fijn om te zien dat je zo tevreden bent met onze service, daar worden we blij van!
Hartelijke groet,
Karim - ENGIE webcare
Vriendelijk / geduldig / service gericht.
Verbeterpunten of tips
Cliënten eerder een nieuw contract aanbieden bv 3 mnd voordat het eindigd om te voorkomen dat ze overstappen naar een ander
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over ENGIE. Het is goed om te weten dat wij het verlengaanbod ongeveer 50 dagen van te voren klaar zetten in...
Betrouwbaar, duidelijk
Verbeterpunten of tips
Prijs?
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Hallo Marcel,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met ENGIE!
Hopelijk kunnen wij in de toekomst nog betere tarieven aanbieden.
Hartelijke groet,...