Reviews

ENGIE Energie Nederland
8 / 10
4133 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

4133 Reviews

Arend

10/10

Ik ben al ca. 50 jaar bij deze leverancier, voorheen Igmo en Rendo. Mijn contract loopt af dus krijg ik een nieuw voorstel. Ik heb hierover schriftelijk vragen gesteld en wil graag schriftelijk... Ik ben al ca. 50 jaar bij deze leverancier, voorheen Igmo en Rendo. Mijn contract loopt af dus krijg ik een nieuw voorstel. Ik heb hierover schriftelijk vragen gesteld en wil graag schriftelijk antwoord. telefoontje gehad dat dit niet mogelijk is. Dus contract niet verlengd.

Verbeterpunten of tips

Heb begrip voor personen rond de 80 zijn en die graag schriftelijk geïnformeerd willen worden

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Goed dat je ons hier op wijst. Momenteel kan je telefonisch akkoord geven bij verlengen. Daarbij hoef je dan niet meer digitaal akkoord te geven en kan je de... Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Goed dat je ons hier op wijst. Momenteel kan je telefonisch akkoord geven bij verlengen. Daarbij hoef je dan niet meer digitaal akkoord te geven en kan je de overeenkomst per post ontvangen om goed door te lezen. Uiteraard zit ook hierop de 14 dagen wettelijke bedenktijd. Mocht je dat alsnog wensen kan je bellen met de klantenservice. Mijn collega zal het dan met je doornemen.
Ik wens je nog een fijne dag en alvast een prettig weekend!
Pauline - ENGIE Webcare

Stienen

7/10

Oke

Verbeterpunten of tips

Stroom goedkopermaken

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor je review! We proberen de tarieven natuurlijk altijd zo gunstig mogelijk te houden voor iedereen.
Ik wens je nog een fijne dag en alvast een prettig... Goedemorgen,
Bedankt voor je review! We proberen de tarieven natuurlijk altijd zo gunstig mogelijk te houden voor iedereen.
Ik wens je nog een fijne dag en alvast een prettig weekend!
Pauline - ENGIE Webcare

Bilal

9/10

Heel tevreden daarom mijn contract verlengd

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent en je contract hebt verlengd!
Ik wens je nog een fijne dag en alvast een prettig weekend!
Pauline - ENGIE... Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent en je contract hebt verlengd!
Ik wens je nog een fijne dag en alvast een prettig weekend!
Pauline - ENGIE Webcare

Jac Rietjens

8/10

Snel geholpen

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met ons.
Ik wens je nog een fijne dag en alvast een prettig weekend!
Pauline - ENGIE Webcare

Steenbeek

8/10

Professioneel en goed geregeld

Verbeterpunten of tips

not

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je onze service en dienstverlening zo kunt waarderen.
Ik wens je nog een fijne dag en alvast een prettig weekend!
Pauline -... Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je onze service en dienstverlening zo kunt waarderen.
Ik wens je nog een fijne dag en alvast een prettig weekend!
Pauline - ENGIE Webcare

G.Been

10/10

In veel jaren ervaring geen problemen gehad. Ga zo door.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden met ons bent.
Ik wens je nog een fijne dag en alvast een prettig weekend!
Pauline - ENGIE Webcare

karssing

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve review. We zijn blij te vernemen dat je zo tevreden bent over ENGIE.
Een mooie dag gewenst!
Hartelijke groet,
Ruth-... Goedemiddag,
Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve review. We zijn blij te vernemen dat je zo tevreden bent over ENGIE.
Een mooie dag gewenst!
Hartelijke groet,
Ruth- ENGIE Webcare

Anton van der Lans

5/10

Directe slechte klachten heb ik niet, maar dat k vraag me af of het wel terecht is dat we moeten betalen voor de teruglevering. We betalen een bedrag aan Stedin voor het exploiteren van net. Je... Directe slechte klachten heb ik niet, maar dat k vraag me af of het wel terecht is dat we moeten betalen voor de teruglevering. We betalen een bedrag aan Stedin voor het exploiteren van net. Je verwacht dat Stedin de verantwoording heeft deze duurzame energie op een juiste manier kwijt te raken.

Verbeterpunten of tips

Minder effort in de IT ondersteuning. Ik heb een lijstje in de meterkast leggen, waarmee ik op het eind van de maand de meterstand aflees. Verder kan ik met de CV app op elk moment het gasverbruik... Minder effort in de IT ondersteuning. Ik heb een lijstje in de meterkast leggen, waarmee ik op het eind van de maand de meterstand aflees. Verder kan ik met de CV app op elk moment het gasverbruik aflezen. Minder IT zou het de energie prijs omlaag brengen.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Goed dat je dit vraagt. Wij betalen veel geld voor de balans op het net. Dit wordt dus niet gedaan van de netbeheerkosten die alle klanten betalen. De... Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Goed dat je dit vraagt. Wij betalen veel geld voor de balans op het net. Dit wordt dus niet gedaan van de netbeheerkosten die alle klanten betalen. De teruglever kosten zijn dan ook voor die kosten.
Ik zet je feedback intern door zodat zij er eens naar kunnen kijken.
Ik wens je nog een fijne dag!
Pauline - ENGIE Webcare

M. Nijland

8/10

ENGIE is een attent bedrijf, regelmatig energiebesparingstips en nu aanbiedingen voor vaste prijs bij meerjarig contract.

Verbeterpunten of tips

Jammer dat je als langdurig afnemer
(nooit overgestapt) niet één keer een voordeeltje krijgt als je bij ENGIE blijft.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van je review! Wat leuk om te vernemen dat je blij bent met ENGIE! En wat leuk te horen dat onze besparingstips je op zijn gevallen. Wij streven dan ook naar... Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van je review! Wat leuk om te vernemen dat je blij bent met ENGIE! En wat leuk te horen dat onze besparingstips je op zijn gevallen. Wij streven dan ook naar een fijne samenwerking met je!
Ik kan me voorstellen dat je graag van dezelfde korting gebruik zou willen maken die wellicht op dat moment voor nieuwe klanten gelden. Wanneer er weer mooie aanbiedingen met kortingen zijn voor onze bestaande klanten nemen wij deze dan ook met alle plezier met je door. Hiervoor mag je op werkdagen tussen 09.00 - 17.00 uur contact opnemen met onze klantenservice op telefoonnummer 088 - 444 66 66.
Voor nu wens ik je nog een mooie dag toe!
Hartelijke groet,
Ruth - ENGIE webcare

Ron Kervezee

8/10

Stabiele prijs en waarschuwen bij verandering

Verbeterpunten of tips

Goed zo

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve review. We zijn blij te vernemen dat je zo tevreden bent over ENGIE.
Een mooie dag gewenst!
Hartelijke groet,
Ruth-... Goedemiddag,
Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve review. We zijn blij te vernemen dat je zo tevreden bent over ENGIE.
Een mooie dag gewenst!
Hartelijke groet,
Ruth- ENGIE Webcare

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.