Reviews

ENGIE Energie Nederland
8 / 10
4134 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

4134 Reviews

Marieke Zwartjes

10/10

Heel tevreden, tot nu alleen maar positieve ervaringen.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van je review! Wat leuk om te vernemen dat je zo blij bent met ENGIE en jouw energie overeenkomst! Wij streven dan ook naar een fijne samenwerking met... Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van je review! Wat leuk om te vernemen dat je zo blij bent met ENGIE en jouw energie overeenkomst! Wij streven dan ook naar een fijne samenwerking met je!
Voor nu wens ik je vast een mooie dag toe!
Hartelijke groet,
Niesje - ENGIE webcare

Eppo van Koldam

8/10

Duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Weet ik niet

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van je review! Wat leuk om te vernemen dat je zo blij bent met ENGIE en jouw energie overeenkomst! Wij streven dan ook naar een fijne samenwerking met... Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van je review! Wat leuk om te vernemen dat je zo blij bent met ENGIE en jouw energie overeenkomst! Wij streven dan ook naar een fijne samenwerking met je!
Voor nu wens ik je vast een mooie dag toe!
Hartelijke groet,
Niesje - ENGIE webcare

Marianne Koetsier

10/10

Zeer betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

Niet nodig

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen Marianne,
Bedankt voor deze mooie review! We vinden het mooi om te lezen dat je ons zeer betrouwbaar noemt. Dat is ook wat wij willen zijn voor onze klanten.
Ik wens je een... Goedemorgen Marianne,
Bedankt voor deze mooie review! We vinden het mooi om te lezen dat je ons zeer betrouwbaar noemt. Dat is ook wat wij willen zijn voor onze klanten.
Ik wens je een mooie dag!
Lisa - ENGIE Webcare

Bennie Reekers

4/10

Ik kan niet in de site komen heb van alles al geprobeerd wil graag een nieuw gebruikersnaam en wachtwoord als dat kan of moet ik bellen?

Verbeterpunten of tips

Ben verder wel tevreden

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van jouw review!
Wat vervelend dat je problemen ervaart met inloggen. Wij helpen je hier natuurlijk graag bij verder.
De snelste manier om dit op te... Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van jouw review!
Wat vervelend dat je problemen ervaart met inloggen. Wij helpen je hier natuurlijk graag bij verder.
De snelste manier om dit op te lossen is inderdaad door contact op te nemen met onze klantenservice, op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur kan dit telefonisch op: 088 - 444 66 66 of je kunt gebruik maken van ons live chat kanaal.
Hopelijk word het snel opgelost!
Voor nu een mooie dag gewenst.
Hartelijke groet,
Susan- ENGIE Webcare

Sylvia Hom

10/10

Prima, geen problemen, behulpzaam aan de telefoon denken met je mee.

Verbeterpunten of tips

In de app dat je je gas en elektra sneller in kan zien

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag Sylvia,
Hartelijk bedankt voor het delen van jouw review en voor de mooie beoordeling! We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met onze service en dat onze klantenservice je... Goedemiddag Sylvia,
Hartelijk bedankt voor het delen van jouw review en voor de mooie beoordeling! We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met onze service en dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen.
Een hele mooie dag gewenst!
Hartelijke groet,
Susan- ENGIE Webcare

Dick Rusticus

8/10

Goede ervaring met het regelen van de contractverlenging.

Verbeterpunten of tips

Ik heb een verhuizing doorgegeven maar moest wel meerdere keren mijn meterstanden doorgeven. Dat is niet handig.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag Dick,
Bedankt voor het delen van jouw review en voor je feedback. Het is goed om te lezen dat je een goede ervaring hebt gehad met het verlengen van jouw contract en we zijn ook... Goedemiddag Dick,
Bedankt voor het delen van jouw review en voor je feedback. Het is goed om te lezen dat je een goede ervaring hebt gehad met het verlengen van jouw contract en we zijn ook heel blij dat je ervoor hebt gekozen om klant bij ons te blijven!
Wij kunnen ons goed voorstellen dat het vervelend en onhandig is dat je jouw meterstanden meerdere keren hebt moeten doorgeven. Onze excuses daarvoor. We zien dat alles nu gelukkig wel juist verwerkt is!
Een hele mooie dag gewenst.
Hartelijke groet,
Susan- ENGIE Webcare

Corporaal

10/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips

De app werkt al een tijd niet goed .
Sneller reageren om dit te verhelpen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van jouw review en positieve beoordeling!
Het klopt inderdaad dat de app enige tijd in storing heeft gestaan. Wij hebben ons best gedaan dit zo snel... Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van jouw review en positieve beoordeling!
Het klopt inderdaad dat de app enige tijd in storing heeft gestaan. Wij hebben ons best gedaan dit zo snel mogelijk op te lossen, helaas was het probleem erg ingewikkeld. Onze excuses dat het lang heeft geduurd.
Mocht de app nu nog steeds niet werken, raad ik je aan feedback achter te laten in de app, dit kan onder het kopje 'contact'. Dan kunnen wij achterhalen wat er aan de hand is.
Een mooie dag gewenst!
Hartelijke groet,
Susan- ENGIE Webcare

Nijhof

10/10

Erg goed

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Hartelijk bedankt voor het delen van jouw positieve review. We zijn blij dat je zo tevreden bent!
Een mooie dag gewenst!
Hartelijke groet,
Susan- ENGIE Webcare

Ferdinand de Vries

10/10

Mooi en overzichtelijke app

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag Ferdinand,
Hartelijk bedankt voor het delen van jouw review en de mooie beoordeling! Het is goed om te lezen dat je zo tevreden bent met onze app.
Een mooie dag gewenst!... Goedemiddag Ferdinand,
Hartelijk bedankt voor het delen van jouw review en de mooie beoordeling! Het is goed om te lezen dat je zo tevreden bent met onze app.
Een mooie dag gewenst!
Hartelijke groet,
Susan- ENGIE Webcare

engie

7/10

Over het algemeen goe

Verbeterpunten of tips

ik zou graag zien dat jullie meer zouden doen aan klanten binding ,maak een leuk aanbod zodat de klant op het einden van het contract niet over hoeft te stappen . er bellen zoveel mensen om over te... ik zou graag zien dat jullie meer zouden doen aan klanten binding ,maak een leuk aanbod zodat de klant op het einden van het contract niet over hoeft te stappen . er bellen zoveel mensen om over te stappen naar een andere maatschapij . de een nog mooier dan de ander,

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van jouw review en jouw eerlijke feedback.
Wij doen ons best om ons aanbod zo aantrekkelijk mogelijk te maken. Echter is de energiemarkt een... Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van jouw review en jouw eerlijke feedback.
Wij doen ons best om ons aanbod zo aantrekkelijk mogelijk te maken. Echter is de energiemarkt een concurrerende markt en zullen er altijd andere misschien mooiere aanbiedingen te vinden zijn. We zijn dan ook erg blij dat jij er voor hebt gekozen om klant te blijven bij ENGIE, hartelijk bedankt hiervoor!
Een mooie dag gewenst!
Hartelijke groet,
Susan- ENGIE Webcare

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.