Reviews

ENGIE Energie Nederland
8 / 10
4134 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

4134 Reviews

Debby Derks

6/10

Ja wel goed

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Hallo Debby,
Dank je wel voor het delen van jouw review! Hopelijk mag je de komende tijd nog tevreden klant bij ons zijn zodat het uiteindelijk misschien 10 sterren wordt voor jou :)
Ik... Hallo Debby,
Dank je wel voor het delen van jouw review! Hopelijk mag je de komende tijd nog tevreden klant bij ons zijn zodat het uiteindelijk misschien 10 sterren wordt voor jou :)
Ik wens je een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare

Gerritsen

10/10

Prima behulpzame dame aan de telefoon, heeft gedaan wat ze zei, en was uitermate vriendelijk👍👍👍

Verbeterpunten of tips

Bij bestaande klant waarbij contract afloopt mág jullie aanbieding gerust 2 weken eerder komen , dan is de verleiding van andere aanbieders om over te stappen minder interessant

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor je mooie woorden! Fijn dat onze collega je goed geholpen heeft. :)
Wat betreft een verlenging, je kunt bij ons vanaf 6 maanden van tevoren verlengen als je zelf... Goedemorgen,
Bedankt voor je mooie woorden! Fijn dat onze collega je goed geholpen heeft. :)
Wat betreft een verlenging, je kunt bij ons vanaf 6 maanden van tevoren verlengen als je zelf even contact met ons opneemt. Wanneer wij een verlengaanbod voor je klaar zetten dan zal dit ongeveer een maand van tevoren zijn. Ik zal je feedback intern doorgeven!
Een fijne dag gewenst!
Lisa - ENGIE Webcare

Heidema

7/10

Zolang de prijs aanvaardbaar is

Verbeterpunten of tips

Geen mening.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Dank je wel voor het delen van deze review! We doen uiteraard ons best om een goede prijs aan te bieden aan onze klanten :)
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare

Christoph

9/10

Top!

Verbeterpunten of tips

Prijs momenteel te hoog vergeleken met andere aanbieders.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Hallo Christoph,
Dank je wel voor je mooie review! Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer eens een aanbod doen welke je aanspreekt :)
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare

Looyschelder

8/10

Dit bedrijf heeft een goede overzichtelijke app, waar ik constant op de hoogte word gehouden van ons verbruik.

Verbeterpunten of tips

Duidelijker zijn wat het gas en kw kosten zijn als ze stijgen of zakken.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Dank je wel voor deze mooie review! Fijn dat je zo tevreden bent met de ENGIE-app :)
Mocht je vragen hebben over je kosten, neem dan gerust contact met ons op!
Ik wens je... Goedemorgen,
Dank je wel voor deze mooie review! Fijn dat je zo tevreden bent met de ENGIE-app :)
Mocht je vragen hebben over je kosten, neem dan gerust contact met ons op!
Ik wens je een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare

mulder

7/10

Alles via chat, vind ik niet altijd prettig, maar anders krijg je niemand te spreken

Verbeterpunten of tips

betere telefonische bereikbaarheid; zie boven

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Dank je wel voor het delen van jouw review. We vinden het vervelend om te lezen dat je ons telefonisch niet goed kunt bereiken en dat je liever niet chat.
Onze excuses voor de... Goedemorgen,
Dank je wel voor het delen van jouw review. We vinden het vervelend om te lezen dat je ons telefonisch niet goed kunt bereiken en dat je liever niet chat.
Onze excuses voor de drukte momenteel! We doen ons uiterste best om iedereen zo snel mogelijk te woord te staan. Via onze klantenservicepagina kun je zien hoe lang de actuele wachttijd is. Wellicht kun je zo een geschikt moment kiezen om te bellen.
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare

J F Meijer

10/10

Fantastisch, zeer professioneel en uiterst klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Tarieven omlaag

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
We worden erg blij van het lezen van deze review. Dank je wel dat je dit met ons deelt!
Ik wens je een hele fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare

luchies

7/10

Mijn ervaring is dat u ruim van tevoren aan geeft hoe en wat.

Verbeterpunten of tips

n.v.t.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Dank je wel voor het delen van deze review! Fijn dat we je altijd tijdig kunnen informeren. :)
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare

Jos Curfs

9/10

Weer een driejarig contract afgesloten omdat er redelijke tarieven geboden worden. Afgelopen drie jaar voor mij een goede en betrouwbare leverancier geweest, dus hoefde ik niet lang te denken om te... Weer een driejarig contract afgesloten omdat er redelijke tarieven geboden worden. Afgelopen drie jaar voor mij een goede en betrouwbare leverancier geweest, dus hoefde ik niet lang te denken om te blijven.

Verbeterpunten of tips

Mijn tip : zo blijven doorgaan. Eerlijkheid wordt beloond.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen Jos,
We worden erg blij van jouw mooie woorden! Wat fijn dat je dit met ons deelt. Dank je wel dat je klant bij ons blijft voor weer de komende drie jaar. :)
Ik wens je een... Goedemorgen Jos,
We worden erg blij van jouw mooie woorden! Wat fijn dat je dit met ons deelt. Dank je wel dat je klant bij ons blijft voor weer de komende drie jaar. :)
Ik wens je een mooie dag!
Lisa - ENGIE Webcare

R.J.F. Bakker

9/10

Verlenging o.b.v. aanbod verliep vlot met goede uitleg.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen!
Dank je wel voor het delen van jouw review. Fijn dat het verlengproces soepel is verlopen! En fijn om te lezen dat je nog klant bij ons blijft. :)
Ik wens je een fijne dag!... Goedemorgen!
Dank je wel voor het delen van jouw review. Fijn dat het verlengproces soepel is verlopen! En fijn om te lezen dat je nog klant bij ons blijft. :)
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.