Reviews

8 / 10
4137 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

4137 Reviews

Rob Hasselbach

9/10

Correct en dus prima

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

oedemiddag,
Bedankt voor het delen van je review! Wat leuk om te vernemen dat je tevreden bent met ENGIE!
Ik wil je voor nu nog een mooie dag toewensen!
Hartelijke groet,
Niesje -...
oedemiddag,
Bedankt voor het delen van je review! Wat leuk om te vernemen dat je tevreden bent met ENGIE!
Ik wil je voor nu nog een mooie dag toewensen!
Hartelijke groet,
Niesje - ENGIE webcare


Koning Krijnsen

6/10

Wij vinden het heel goed bij jullie, staat mij altijd goed en begrijpelijk te woord.

Verbeterpunten of tips

Zou ik niet weten. Als ik ergens mee zit dan bel ik. Dan word ik weer gerust gesteld.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Dank je wel voor deze mooie woorden! Fijn dat je het heel goed vindt bij ons en dat we je begrijpelijke uitleg kunnen geven.
Ik wens je een heel fijn weekend!
Lisa -...
Goedemorgen,
Dank je wel voor deze mooie woorden! Fijn dat je het heel goed vindt bij ons en dat we je begrijpelijke uitleg kunnen geven.
Ik wens je een heel fijn weekend!
Lisa - ENGIE Webcare


j de wit

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips

nee

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat het allemaal goed verlopen is :-).
Ik wens je nog een fijne dag!
Pauline - ENGIE Webcare


Kinders

8/10
(Bewerkt)

Technisch goed bedrijf.
Helaas wekt info niet optimaal, b.v. geen opbrengst zonnepanelen

Verbeterpunten of tips

Telefonische bereikbaarheid, lange wachttijden


Melanie

10/10

Erg blij mee

Verbeterpunten of tips

Geen verbeter punten

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Beste Melanie,
Dank je wel voor het plaatsen van deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat je erg blij met ons bent, dat zijn wij ook met jou!
Ik wens je een hele fijne dag :)
Lisa...
Beste Melanie,
Dank je wel voor het plaatsen van deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat je erg blij met ons bent, dat zijn wij ook met jou!
Ik wens je een hele fijne dag :)
Lisa - ENGIE Webcare


Bruisend water

7/10

Positief

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid (telefonisch half uur in de wacht)

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Dank je wel voor je mooie review!
Onze excuses voor de soms lange wachttijden aan de telefoon. We zijn ons hiervan bewust en doen ons uiterste best om iedereen zo snel...
Goedemorgen,
Dank je wel voor je mooie review!
Onze excuses voor de soms lange wachttijden aan de telefoon. We zijn ons hiervan bewust en doen ons uiterste best om iedereen zo snel mogelijk te woord te staan.
Een fijne dag gewenst!
Lisa - ENGIE Webcare


Duis

8/10

Kan met alle vragen terecht en wordt snel geholpen.

Verbeterpunten of tips

We hebben een slimme meter maar soms duurt het een paar dagen voordat we ons verbruik kunnn zien. Weet niet waar dat aan ligt maar vond ik soms vervelend. Op de app werkte dat dan niet.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn dat je het gevoel hebt dat je met al je vragen bij ons terecht kunt en dat je snel geholpen wordt :)
Erg vervelend dat je soms even...
Goedemiddag,
Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn dat je het gevoel hebt dat je met al je vragen bij ons terecht kunt en dat je snel geholpen wordt :)
Erg vervelend dat je soms even moet wachten op het inzien van je verbruik. Soms komt het voor dat het inladen van de gegevens wat langer duurt. Je kunt dan eventueel proberen om de synchronisatie knop te gebruiken in de app. Excuses voor het ongemak!
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare


Anoniem

10/10

Prima service tegen competitieve tarieven

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Hallo Ben,
Dank je wel voor je mooie woorden :) Dit vinden we fijn om te lezen.
Een fijne dag gewenst!
Lisa - ENGIE Webcare


Schoonemeijer

10/10

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Even niet

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Dank je wel voor deze mooie beoordeling!
Ik wens je een hele mooie dag toe.
Lisa - ENGIE Webcare


van Diggelen

8/10

Goed en kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Teveel adviezen. En b.v. Advies verbruik is niet in relatie met je eigen verbruik.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Dank je wel voor het delen van deze review! Dit zijn mooie woorden, fijn om te lezen.
Uiteraard staan we altijd open voor verbetering. Mocht je specifieke feedback hebben,...
Goedemorgen,
Dank je wel voor het delen van deze review! Dit zijn mooie woorden, fijn om te lezen.
Uiteraard staan we altijd open voor verbetering. Mocht je specifieke feedback hebben, stuur dit gerust aan ons door!
Voor nu wens ik je een fijne dag :)
Lisa - ENGIE Webcare