Reviews

8 / 10
4134 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

4134 Reviews

weimar

9/10

Eerlijk, duidelijk

Verbeterpunten of tips

niet in bedriegers intuinen!!!

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Dank je wel voor het delen van jouw mooie review! Wat fijn dat je ons als eerlijk en duidelijk omschrijft. Dat is voor ons ook erg belangrijk. Ook fijn dat je ons aanbeveelt aan...
Goedemorgen,
Dank je wel voor het delen van jouw mooie review! Wat fijn dat je ons als eerlijk en duidelijk omschrijft. Dat is voor ons ook erg belangrijk. Ook fijn dat je ons aanbeveelt aan anderen :)
Ik wens je een mooie dag!
Lisa - ENGIE Webcare


P Dekker

9/10

Heel gemakkelijk, aanbieding krijgen en accepteren.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Wauw wat een mooie review! Dank je wel dat je deze met ons deelt. Wat fijn dat het allemaal zo gemakkelijk ging met het krijgen en accepteren van een aanbod. :)
Ik wens je een...
Goedemorgen,
Wauw wat een mooie review! Dank je wel dat je deze met ons deelt. Wat fijn dat het allemaal zo gemakkelijk ging met het krijgen en accepteren van een aanbod. :)
Ik wens je een mooie dag!
Lisa - ENGIE Webcare


R.Fokkens

8/10

De ENGIE app is een uitgebreide app is duidelijk en overzichtelijk. Telefonisch snel bereikbaar. Redelijke tarieven

Verbeterpunten of tips

Contact via de robot is minder. Heel veel vragen worden niet begrepen.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Dank je wel voor deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze app, bereikbaarheid en tarieven. Ook zijn we blij om te lezen dat je ons aanbeveelt aan...
Goedemorgen,
Dank je wel voor deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze app, bereikbaarheid en tarieven. Ook zijn we blij om te lezen dat je ons aanbeveelt aan anderen.
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare


Schunselaar J.C.A/.

10/10
(Bewerkt)

Communiceert helder en duidelijk

Verbeterpunten of tips

geen idee


Ron

10/10
(Bewerkt)

Na via internet te hebben vernomen dat de terugleververgoeding naar 0.08 cent gaat en hier geen bericht van heb gehad heb ik gebeld en kreeg te horen dat als ik voor 11 mei had gereageerd voor een... Na via internet te hebben vernomen dat de terugleververgoeding naar 0.08 cent gaat en hier geen bericht van heb gehad heb ik gebeld en kreeg te horen dat als ik voor 11 mei had gereageerd voor een nieuw contract ik nog de oude terugleververgoeding regeling had gehad .
Maar wat je niet weet kan je ook niet op reageren
Vind dit echt heel slordig van Engie
En dan krijg je te horen sorry ik kan er niks aan doen
Echt heel vervelend

Vandaag 23mei kontakt gehad met Lisa van engie ze heeft alles heel duidelijk uitgelegd naar grote tevredenheid en is voor ons een goede reden om fijn klant te blijven bij engie
Lisa bedankt nog

Verbeterpunten of tips

Goede communicatie

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Beste Ron,
Dank je wel voor het updaten van je review. Ik ben blij dat ik het heb kunnen uitleggen en nogmaals excuses voor de verwarring!
Een fijne dag gewenst :)
Lisa - ENGIE Webcare


K.Kreuk

9/10

Je word netjes en correct behandeld

Verbeterpunten of tips

op dit moment gaat alles naar wens

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Dank je wel voor het delen van deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat alles naar wens gaat en dat je je netjes behandeld voelt door ons :)
Ik wens je een fijne dag!...
Goedemorgen,
Dank je wel voor het delen van deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat alles naar wens gaat en dat je je netjes behandeld voelt door ons :)
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare


Angeline Verheij

9/10

Maandelijkse duidelijke informatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Hallo Angeline,
Dank je wel voor het delen van deze mooie review! Wat fijn dat alle informatie duidelijk is voor jou.
Ik wens je een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare


Mattie

8/10

Ondanks het wachten wordt je wel goed geholpen

Verbeterpunten of tips

Veel te lang wachten,voordat je iemand aan de telefoon krijgt

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Hallo Mattie,
Dank je wel voor het delen van jouw review. Mijn excuses dat je hebt moeten wachten wegens de drukte. We doen ons best om je zo snel mogelijk te woord te staan. Wel fijn dat je...
Hallo Mattie,
Dank je wel voor het delen van jouw review. Mijn excuses dat je hebt moeten wachten wegens de drukte. We doen ons best om je zo snel mogelijk te woord te staan. Wel fijn dat je ondanks dat goed geholpen bent!
Ik wens je een fijne dag
Lisa - ENGIE Webcare


Voncken

10/10

Het bedrijf reageert snel op vragen. De klantenservice staat mij vrienelijk te woord. De app is zeer duidelijk.

Verbeterpunten of tips

Blijf de communicatie met het bedrijf snel en vriendelijk houden.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Wauw! Dank je wel voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat je vriendelijk te woord wordt gestaan en dat je de app duidelijk vindt. We doen ons best om je vragen altijd zo...
Goedemorgen,
Wauw! Dank je wel voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat je vriendelijk te woord wordt gestaan en dat je de app duidelijk vindt. We doen ons best om je vragen altijd zo snel mogelijk te beantwoorden!
Ik wens je een fijne dag
Lisa - ENGIE Webcare


simons coerver

8/10

Ben nog steeds tevreden

Verbeterpunten of tips

wacht tijden telefoon moeten echt kort heb de 2 laaste keren meer dan een half uur in wacht geweest voor dat ik eindelijk iemand aan de lijn had

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met ons!
Excuses voor het lange wachten aan de telefoon. Momenteel hebben we het helaas weer erg druk. We doen ons best om iedereen...
Goedemorgen,
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met ons!
Excuses voor het lange wachten aan de telefoon. Momenteel hebben we het helaas weer erg druk. We doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te woord te staan!
Ik wens je een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare