Reviews

ENGIE Energie Nederland
8 / 10
4134 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

4134 Reviews

Wilthagen

8/10

Het verbruik makkelijk te zien en is duidelijk.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en het inzicht in uw energieverbruik, en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Ik wens u voor nu nog een energieke... Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en het inzicht in uw energieverbruik, en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Ik wens u voor nu nog een energieke dag toe!
Hartelijke groet,
Niesje

n.v.t.

10/10

Wij zijn heel blij met jullie en vooral dat de prijs het zelfde blijft.Heel attent was dit bericht.
Wij wensen jullie een heel goed 2022 toe.

Verbeterpunten of tips

het kan in mijn ogen niet beter

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Wanneer u een nieuwe energieovereenkomst aangaat, zal er nagenoeg altijd... Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Wanneer u een nieuwe energieovereenkomst aangaat, zal er nagenoeg altijd sprake zijn van een andere energietarieven. Hier zou u na behoefte dan ook nog even naar kunnen kijken. Mocht u hier nog vragen over hebben dan horen wij dit graag. Wij zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur bereikbaar op telefoonnummer 088 - 444 66 66. Wij zijn ook via chat, whatsapp, socialmedia en via mail op klantenservice.nl@engie.com te bereiken.
Wij wensen u ook een gezond en energiek 2022 toe!
Hartelijke groet,
Niesje

W. Klok

5/10
(Bewerkt)

Wij zijn best tevreden over jullie, maar de bereikbaarheid om vragen te beantwoorden over ons verlengingsvoorstel was een dieptepunt.
totaal geen contact met jullie te krijgen, daarom maar... Wij zijn best tevreden over jullie, maar de bereikbaarheid om vragen te beantwoorden over ons verlengingsvoorstel was een dieptepunt.
totaal geen contact met jullie te krijgen, daarom maar uiteindelijk akkoord gegaan met jullie verlenging,s voorstel.

Verbeterpunten of tips

als vaste klant wat meer service verwacht, zitten nu met een veel te hoog energie contract

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag meneer of mevrouw Klok,
Dank je wel voor het delen van je review.
We vinden het erg vervelend om te lezen dat je ons niet kon bereiken. Helaas zijn wij ons hiervan bewust. We... Goedemiddag meneer of mevrouw Klok,
Dank je wel voor het delen van je review.
We vinden het erg vervelend om te lezen dat je ons niet kon bereiken. Helaas zijn wij ons hiervan bewust. We hebben het echt ontzettend druk gehad de afgelopen tijd. Het is je vast niet ontgaan wat er allemaal gaande was op de energiemarkt. Wij deden en doen dan ook ons uiterste best om een ieder zo snel mogelijk te woord te staan en hopen hierin toch op jouw begrip. We willen je in ieder geval ontzettend danken voor het vertrouwen in ENGIE. Wie weet kunnen we in de toekomst, als de energiemarkt weer wat normaliseert, toch een scherp aanbod doen.
Op onze website vind je al onze contactmogelijkheden. Over het algemeen word je het snelst geholpen via de live chat of via de telefoon als het een wat rustiger moment is.
Excuses voor het ongemak.
Ik wens je een fijne dag!
Lisa van ENGIE

Erik

10/10

Prima service

Verbeterpunten of tips

Niet van toepassing

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Ik wens u voor nu nog een energieke dag toe!
Hartelijke groet,... Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Ik wens u voor nu nog een energieke dag toe!
Hartelijke groet,
Niesje

J.v.d.Molen

10/10

Vriendelijk accuraat behulpzaamn.vt.

Verbeterpunten of tips

Neen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Ik wens u voor nu nog een energieke dag toe!
Hartelijke groet,... Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Ik wens u voor nu nog een energieke dag toe!
Hartelijke groet,
Niesje

ENGIE

7/10
(Bewerkt)

Duidelijkheid tot welke datum een contract aanbieding geldig is. Voorwaarden contract gelijk bij die aanbieding gevoegd.

Verbeterpunten of tips

Jaarafrekening per 01 januari van enig kalenderjaar elektronisch toezenden opdat dan de via zonnepanelen terug geleverde KWH voor de cliënt die aan het einde van iedere maand die standen noteert dit... Jaarafrekening per 01 januari van enig kalenderjaar elektronisch toezenden opdat dan de via zonnepanelen terug geleverde KWH voor de cliënt die aan het einde van iedere maand die standen noteert dit eenvoudig kan controleren.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag.
Bedankt voor het delen van je review. Wat fijn om te zien dat u de duidelijkheid over de geldigheid van aanbiedingen heeft gekregen. Bedankt voor het delen van uw tevredenheid over... Goedemiddag.
Bedankt voor het delen van je review. Wat fijn om te zien dat u de duidelijkheid over de geldigheid van aanbiedingen heeft gekregen. Bedankt voor het delen van uw tevredenheid over ENGIE!
Ik wens u voor nu nog een energieke dag toe!
Hartelijke groet,
Niesje

van Mameren

6/10

Heb weinig ervaring want het werkt tot nu toe altijd

Verbeterpunten of tips

Weet ik niet

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Ik wens u voor nu nog een energieke dag toe!
Hartelijke groet,... Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Ik wens u voor nu nog een energieke dag toe!
Hartelijke groet,
Niesje

S.A. Ermstrang

9/10

Goede ervaring! Heel duidelijke app
Je wordt per dag op de hoogte gehouden van je verbruik. Heb het contract voor 3 jaar bijzonder voordelig kunnen verlengen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en de ENGIE app, en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Ik wens je voor nu nog een fijne dag... Goedemorgen,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en de ENGIE app, en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Ik wens je voor nu nog een fijne dag toe!
Hartelijke groet,
Niesje

Tom

1/10

Slechte ervaring n.a.v. het verlengen van een contract.

Verbeterpunten of tips

Door fouten bij Engie, heb ik nu een hogere maandelijkse kosten, dan dat mij aangeboden werd. Door Engie wordt een belachelijke tegemoetkoming geboden. Dat er fouten worden gemaakt is tot daar aan... Door fouten bij Engie, heb ik nu een hogere maandelijkse kosten, dan dat mij aangeboden werd. Door Engie wordt een belachelijke tegemoetkoming geboden. Dat er fouten worden gemaakt is tot daar aan toe. Zorg dan wel dat je dit herstelt. De klant kan hier immers niets aan doen.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Dag Tom,
Dank je wel voor het delen van je review. Ik vind het erg vervelend om te lezen dat je geen goeie ervaring hebt gehad met het verlengen van je energiecontract bij ENGIE.
Ik zie... Dag Tom,
Dank je wel voor het delen van je review. Ik vind het erg vervelend om te lezen dat je geen goeie ervaring hebt gehad met het verlengen van je energiecontract bij ENGIE.
Ik zie dat je dit al hebt besproken met één van onze medewerkers. Helaas kan ik niets anders voor je doen dan al met je is besproken. Natuurlijk zijn wij nog steeds bereid om je de tegemoetkoming toe te sturen.
Wanneer je deze tegemoetkoming alsnog wenst te ontvangen mag je ons een mailtje sturen naar socialmedia.nl@engie.com onder vermelding van je adresgegevens.
Ik wens je een fijne jaarwisseling!
Lisa van ENGIE

Sloven

10/10

Fijn duidelijk en geef je een betrouwbare indruk

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Ik wens je voor nu nog een energieke dag toe!
Hartelijke groet,... Goedemorgen,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Ik wens je voor nu nog een energieke dag toe!
Hartelijke groet,
Niesje

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.