Reviews

Ergomax.nl
8.8 / 10
1522 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1522 Reviews

Anoniem

4/10

Kan beter

Beschrijf hier uw ervaring

Bestelling geplaatst, na een week mijn bestellling nog niet ontvangen, heb zelf contact op moeten nemen, nu blijkt dat het bestelde product niet op voorraad te zijn. Levertijd onbekend.
Slechte... Bestelling geplaatst, na een week mijn bestellling nog niet ontvangen, heb zelf contact op moeten nemen, nu blijkt dat het bestelde product niet op voorraad te zijn. Levertijd onbekend.
Slechte communicatie (of beter gezegd geen communicatie) en als het service.
Product zelf is wel heel goed.

Reactie Ergomax.nl:

Beste Esther,
Bedankt voor het achterlaten van je ervaring met Ergomax. Allereerst excuses voor het ongemak en het lang moeten wachten op je bestelling. Wel doet het ons goed om te horen dat het... Beste Esther,
Bedankt voor het achterlaten van je ervaring met Ergomax. Allereerst excuses voor het ongemak en het lang moeten wachten op je bestelling. Wel doet het ons goed om te horen dat het product aan je wensen heeft kunnen voldoen.
Graag zijn we je in de toekomst weer van dienst.
Met vriendelijke groet,
Team Ergomax

Anoniem

1/10

Op 18 sept bestelling gedaan. 29 sept nog niet ontvangen.
Per e-mail gevraagd wat er is gebeurd. Nog steeds niets gehoord.
Telefonisch niet bereikbaar!

Beschrijf hier uw ervaring

Heel slechte service

Reactie Ergomax.nl:

Beste Louise,
We willen je bedanken voor het achterlaten van je ervaring. Het spijt ons om te horen dat je geen contact hebt gehad met onze klantenservice en dat je jouw bestelling nog niet hebt... Beste Louise,
We willen je bedanken voor het achterlaten van je ervaring. Het spijt ons om te horen dat je geen contact hebt gehad met onze klantenservice en dat je jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen. Graag komen wij dan ook met je in contact om een voor jou passende oplossing te zoeken voor jouw probleem. We zullen je kwestie dan ook intern bespreken om erachter te komen wat er mis is gegaan. Ook horen we graag van je of je inmiddels je bestelling hebt ontvangen.
Graag bieden we je in de toekomst een betere ervaring.
Met hartelijke groet,
Team Ergomax

Anoniem

2/10

Super slecht

Beschrijf hier uw ervaring

IK HEB DIVERSE KEREN GEBELD EN GEMAILD EN IK HEB MIJN BESTELLING NOG STEEDS NIET ONTVANGEN WEL BETAALD

Reactie Ergomax.nl:

Beste Jan,
Bedankt voor het achterlaten van je review. Het spijt ons zeer om te horen dat je geen contact hebt gehad met onze klantenservice en dat je jouw bestelling nog niet hebt mogen... Beste Jan,
Bedankt voor het achterlaten van je review. Het spijt ons zeer om te horen dat je geen contact hebt gehad met onze klantenservice en dat je jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen. Graag komen wij dan ook met je in contact om een voor jou passende oplossing te zoeken. We zullen je kwestie intern dan ook bespreken om erachter te komen wat er mis is gegaan. Ook horen we graag van je of je inmiddels je bestelling hebt ontvangen.
Graag bieden we je in de toekomst een prettigere ervaring.
Met hartelijke groet,
Team Ergomax

Anoniem

2/10

Bestelling overzichtelijk

Beschrijf hier uw ervaring

helaas heb ik nog steeds mijn zending niet

Reactie Ergomax.nl:

Beste Maryn,
Wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Graag komen we met jou in contact om voor jou een passende oplossing te zoeken voor dit probleem. Mocht je... Beste Maryn,
Wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Graag komen we met jou in contact om voor jou een passende oplossing te zoeken voor dit probleem. Mocht je je bestelling inmiddels wel hebben ontvangen, wil je dit ons laten weten? We willen je bedanken voor het nemen van de tijd en moeite om contact met ons te zoeken. Hopelijk mogen wij je snel weer van dienst zijn!
Hartelijke groet,
Team Ergomax

Anoniem

1/10

Geen reactie op emails

Beschrijf hier uw ervaring

Geen reactie op emails

Reactie Ergomax.nl:

Beste Mustafa,
Het spijt ons om te horen dat je geen reactie hebt gehad op je mails. Graag komen we met je in contact om het probleem samen met jou op te lossen en zo een voor jou passende... Beste Mustafa,
Het spijt ons om te horen dat je geen reactie hebt gehad op je mails. Graag komen we met je in contact om het probleem samen met jou op te lossen en zo een voor jou passende oplossing te vinden. Mocht je je bestelling al hebben ontvangen, dan horen wij dit graag.
Hartelijke groet,
Team Ergomax

Anoniem

2/10

Heb nog niets ontvangen

Beschrijf hier uw ervaring

zie boven

Reactie Ergomax.nl:

Beste Marjolein,
Bedankt voor het achterlaten van je review. Het spijt ons om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Graag komen we met je in contact om erachter te komen wat er... Beste Marjolein,
Bedankt voor het achterlaten van je review. Het spijt ons om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Graag komen we met je in contact om erachter te komen wat er mis is gegaan. Ook kunnen we dan samen met jou opzoek gaan naar een voor jou passende oplossing.
Hartelijke groet,
Team Ergomax

Anoniem

2/10

Niet best, maar het is niet ergomax het is droginet

Beschrijf hier uw ervaring

geen levering en geen antwoord binnen de gestelde termijnen die zwe zelf opstellen

Reactie Ergomax.nl:

Beste Mika,
Het spijt ons om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met Ergomax. Graag komen we met je in contact om een voor jou passende oplossing te zoeken. Neem vooral contact... Beste Mika,
Het spijt ons om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met Ergomax. Graag komen we met je in contact om een voor jou passende oplossing te zoeken. Neem vooral contact met ons op zodat we je kunnen helpen met je probleem. We horen graag van je of je inmiddels je bestelling hebt mogen ontvangen en of deze aan je verwachtingen voldoet. Graag bieden we je een plezierigere ervaring bij je volgende bestelling!
Hartelijke groet,
Team Ergomax

Anoniem

6/10

Ik bestel al jaren en ben daar heel tevreden over tot deze laatste bestelling

Beschrijf hier uw ervaring

Ik heb mijn bestelling geplaatst en kreeg daar een bevestigingsmail van, maar geen track &trace. In mijn account stond de bestelling als afgehandeld. Een kwartier in de wacht gestaan maar daarna wel... Ik heb mijn bestelling geplaatst en kreeg daar een bevestigingsmail van, maar geen track &trace. In mijn account stond de bestelling als afgehandeld. Een kwartier in de wacht gestaan maar daarna wel vriendelijk geholpen. Maar de beloofde track &trace is nooit gekomen. Vanmorgen ineens PostNL gemist, moet ik alsnog de deur uit voor pillen die ik inneem vanwege mijn energie tekort. Product is prima, de verandering in de levering niet.

Reactie Ergomax.nl:

Beste Pauline,
Dankjewel voor het achterlaten van je ervaring met Ergomax. Het spijt ons om te horen dat je geen track&trace hebt ontvangen voor je bestelling en dat je hierdoor zelf op pad... Beste Pauline,
Dankjewel voor het achterlaten van je ervaring met Ergomax. Het spijt ons om te horen dat je geen track&trace hebt ontvangen voor je bestelling en dat je hierdoor zelf op pad moest om je medicatie op te halen bij een afleverpunt. Graag bieden we je bij je volgende bestelling je een prettigere ervaring.
Hartelijke groet,
Team Ergomax

Anoniem

8/10

Mijn bestelling nog niet ontvangen,heb de reviews gelezen ,ik maak me nu wel een beetje zorgen...

Beschrijf hier uw ervaring

Goede producten,veel keuze

Reactie Ergomax.nl:

Beste Riane,
Allereerst bedankt voor het achterlaten van je ervaring met Ergomax. Het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent over ons assortiment en de kwaliteit van de producten. We... Beste Riane,
Allereerst bedankt voor het achterlaten van je ervaring met Ergomax. Het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent over ons assortiment en de kwaliteit van de producten. We hopen dat je inmiddels je bestelling hebt ontvangen. Indien dit niet het geval is, neem dan contact met ons op, zodat we een voor jou passende oplossing kunnen vinden. We hopen dat je bestelling aan je verwachtingen voldoet en dat we je snel weer van dienst mogen zijn!
Hartelijke groet,
Team Ergomax

Anoniem

10/10

Great!

Beschrijf hier uw ervaring

Great!

Reactie Ergomax.nl:

Dear Helder,
We love to hear that we gave you a great experience. We want to thank you for posting your review. Hopefully we may serve you again in the future!
Kind regards,
Team Ergomax

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.