Reviews

8.8 / 10
1522 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1522 Reviews

Anoniem

6/10

Prima, er was wat vertraging in de informatie over de levering maar ben goed geholpen door de Klantsenservice.

Beschrijf hier uw ervaring

Op zich tevreden maar vind de informatie over het gebruik van de producten onvoldoende ook na contact met de drogist

Reactie Ergomax.nl:

Beste Pearl,
Wat fijn om te horen dat je de service hebt gekregen van ons die je nodig had. Het doet ons goed om te horen dat er een duidelijke communicatie is geweest over de vertraging van je...
Beste Pearl,
Wat fijn om te horen dat je de service hebt gekregen van ons die je nodig had. Het doet ons goed om te horen dat er een duidelijke communicatie is geweest over de vertraging van je te leveren bestelling. Verder willen we je bedanken voor je feedback, we zullen deze intern bespreken om te kijken wat we kunnen verbeteren. We hopen dat je bestelling aan je verwachtingen voldoet en dat we je snel weer van dienst mogen zijn!
Hartelijke groet,
Team Ergomax


Anoniem

8/10

Prettige ervaring, product als omschreven

Beschrijf hier uw ervaring

Deze keer was de bestelling tijdig en netjes binnen, wel gewacht op kortingscode om het betaalbaar te houden.

Reactie Ergomax.nl:

Beste Wouter,
Het doet ons goed om te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad met ons en dat het product is zoals omschreven. Ook zijn we blij om te horen dat je bestelling netjes en...
Beste Wouter,
Het doet ons goed om te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad met ons en dat het product is zoals omschreven. Ook zijn we blij om te horen dat je bestelling netjes en tijdig bij jou is aangekomen. We hopen je in de toekomst terug te zien in onze shop!
Hartelijke groet,
Team Ergomax


Anoniem

7/10

Makkelijk om te bestellen en snelle levering

Beschrijf hier uw ervaring

makkelijke bestelling en snelle levering

Reactie Ergomax.nl:

Beste Gerda,
Het is fijn om te horen dat het gemakkelijk voor je was om bij ons te bestellen en dat je je bestelling snel hebt ontvangen. We hopen dat je bestelling aan je verwachtingen voldoet...
Beste Gerda,
Het is fijn om te horen dat het gemakkelijk voor je was om bij ons te bestellen en dat je je bestelling snel hebt ontvangen. We hopen dat je bestelling aan je verwachtingen voldoet en dat we je snel weer van dienst mogen zijn!
Hartelijke groet,
Team Ergomax


Anoniem

9/10

Positief, goede service

Beschrijf hier uw ervaring

Kwaliteit product goed

Reactie Ergomax.nl:

Beste Jan,
Bedankt voor het achterlaten van je review. Het doet ons goed om te horen dat je positief bent over onze service en dat de kwaliteit van het product aan je wensen voldoet. Graag zijn...
Beste Jan,
Bedankt voor het achterlaten van je review. Het doet ons goed om te horen dat je positief bent over onze service en dat de kwaliteit van het product aan je wensen voldoet. Graag zijn we je in de toekomst weer van dienst!
Hartelijke groet,
Team Ergomax


Anoniem

2/10

No information about tracking the shipment abroad

Beschrijf hier uw ervaring

no information about tracking the shipment abroad and date of delivery

Reactie Ergomax.nl:

Dear Radekada,
We are sorry to hear that you have not yet got tracking information for your order. We would like to get in touch with you to find a solution for your problem. So if you could...
Dear Radekada,
We are sorry to hear that you have not yet got tracking information for your order. We would like to get in touch with you to find a solution for your problem. So if you could please contact us directly, we will find a suitable solution for you. If you have received your order in the meantime, please let us know about this.
Kind regards,
Team Ergomax


Anoniem

4/10

Nog weinig te melden, gisterenmiddag het product ontvangen. 1x halve dosering gebruikt ivm zoals beschreven mogelijke bijwerking van diarree. Idd flink dunne ontlasting, ga voorzichtig door met... Nog weinig te melden, gisterenmiddag het product ontvangen. 1x halve dosering gebruikt ivm zoals beschreven mogelijke bijwerking van diarree. Idd flink dunne ontlasting, ga voorzichtig door met gebruik. U kunt mij later nog eens vragen. Vgr Maartje Glerum

Beschrijf hier uw ervaring

Nog niet

Reactie Ergomax.nl:

Beste Maartje,
Wat vervelend om te horen dat je last hebt van bijwerkingen. Graag horen we van je of het beter is geworden. Indien dit niet het geval is, neem vooral contact met ons op. Dan...
Beste Maartje,
Wat vervelend om te horen dat je last hebt van bijwerkingen. Graag horen we van je of het beter is geworden. Indien dit niet het geval is, neem vooral contact met ons op. Dan kunnen we samen kijken naar een voor jou passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Ergomax


Anoniem

5/10

Eerdere ervaringen waren prima, nu heb ik echter na meer dan een week nog steeds niets ontvangen.

Beschrijf hier uw ervaring

Zie boven.

Reactie Ergomax.nl:

Beste Tineke,
Het spijt ons om te horen dat je al een poosje wacht op je bestelling. Dit is niet de service die wij onze klanten willen bieden. Graag komen we met je in contact om het probleem...
Beste Tineke,
Het spijt ons om te horen dat je al een poosje wacht op je bestelling. Dit is niet de service die wij onze klanten willen bieden. Graag komen we met je in contact om het probleem samen op te lossen. Mocht je je bestelling inmiddels ontvangen hebben, dan horen wij dit graag. Wel doet het ons goed om te horen dat je bij eerdere bestellingen wel een fijne ervaring hebt gehad met ons. We hopen je in de toekomst weer dezelfde plezierige ervaringen te bieden!
Hartelijke groet,
Team Ergomax


Anoniem

1/10

I ordered the product 2 months ago and I still haven't received it yet. The goods are paid for and the e-shop does not respond to questions. I take it as a fraudulent act. I will forward to my... I ordered the product 2 months ago and I still haven't received it yet. The goods are paid for and the e-shop does not respond to questions. I take it as a fraudulent act. I will forward to my attorney. Order number #3000135425.

Beschrijf hier uw ervaring

Fraudulent e-shop

Reactie Ergomax.nl:

Dear Miroslav,
We are very sorry to hear that you have not received your order yet. Can you please send us your contact details so we can get in contact with you to solve the issue. We hope that...
Dear Miroslav,
We are very sorry to hear that you have not received your order yet. Can you please send us your contact details so we can get in contact with you to solve the issue. We hope that maybe you already have received your order, if that is the case please inform us. We can also assure you that we are not a fraudulent firm.
Kind regards,
Team Ergomax


Anoniem

2/10

Slecht

Beschrijf hier uw ervaring

bestelling gedaan. Hoor verder niets. Blijkt dat de helft niet leverbaar is. Hoor niets. Bedrijf dat de afhandeling doet, heeft na 2x bellen de helft geleverd. De rest gecanceld.

Reactie Ergomax.nl:

Beste Klaas,
Het spijt ons om te horen dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. Graag komen we met je in contact om het probleem samen met je op te lossen. We willen je bedanken voor het...
Beste Klaas,
Het spijt ons om te horen dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. Graag komen we met je in contact om het probleem samen met je op te lossen. We willen je bedanken voor het achterlaten van je feedback, zo kunnen we namelijk samen met je het probleem oplossen. Nogmaals excuses en graag horen we van je of je eventueel je bestelling inmiddels hebt ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Team Ergomax


Anoniem

9/10

Prima en snelle levering

Beschrijf hier uw ervaring

Product snel geleverd, en goed verpakt

Reactie Ergomax.nl:

Beste Ellen,
We willen je bedanken voor het achterlaten van je ervaring bij Ergomax. Het doet ons goed om te horen dat je de levering als snel hebt ervaren, het product prima verpakt was en onze...
Beste Ellen,
We willen je bedanken voor het achterlaten van je ervaring bij Ergomax. Het doet ons goed om te horen dat je de levering als snel hebt ervaren, het product prima verpakt was en onze uiteindelijke service dus goed was. We wensen je dan ook veel plezier met je bestelling.
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Ergomax