Reviews

ESNW
9 / 10
7872 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe ervaart u de klantvriendelijkheid van onze medewerkers?
9.2/10

7872 Reviews

Y.a.m. Koeman

5/10

De eerste afspraken ging niet goed, terwijl je de hele dag thuis wacht tot ze komen zonder een belletje dat ze dus NIET komen. Had zelf gebeld waar ze bleven. Nu komt er alleen een monteur om de... De eerste afspraken ging niet goed, terwijl je de hele dag thuis wacht tot ze komen zonder een belletje dat ze dus NIET komen. Had zelf gebeld waar ze bleven. Nu komt er alleen een monteur om de stof weg te halen en over een paar weken weer een monteur uiteindelijk voor onderhoud kachel. Moet je er wéér voor thuisblijven.

Reactie ESNW:

Beste Y.a.m. Koeman,
Onze oprechte excuses voor het ongemak!!
We zien inderdaad dat dit niet goed is gegaan in de planning. Er stond maar 1 apparaat ingepland terwijl er meerdere... Beste Y.a.m. Koeman,
Onze oprechte excuses voor het ongemak!!
We zien inderdaad dat dit niet goed is gegaan in de planning. Er stond maar 1 apparaat ingepland terwijl er meerdere onderhouden moeten worden. Dit heeft mijn collega helaas niet gezien. Onze planning zal zo snel mogelijk het onderhoud aan de andere apparaten voor u inplannen.
Met vriendelijke groet,
ESNW

Erik

6/10

Monteur was uitstekend, niets op aan te merken. Het maken van de afspraak ging moeizaam. Lang wachten op schriftelijk ‘voorstel’ datum van onderhoud, en geen bevestiging ontvangen van de verschoven... Monteur was uitstekend, niets op aan te merken. Het maken van de afspraak ging moeizaam. Lang wachten op schriftelijk ‘voorstel’ datum van onderhoud, en geen bevestiging ontvangen van de verschoven afspraak. Zelf maar even gebeld.

Groot

10/10

Informeert duidelijk en correct

Klara Spaan

7/10

Deze keer geweldig alleen had ik van te voren geen app gehad

Zentjens

8/10

Rustige, vriendelijke benadering. Lossen het probleem op. Monteurs over het algemeen deskundig.

J.makkinga

10/10

Mijn eerste indruk heel positief.

M.H.Rooth

2/10

Vriendelijk en netjes

Dennis Schoenmaker

10/10

Alles zeer professioneel aangepakt. Werkt erg netjes en nam er keurig de tijd voor. Keurig van te voren gebeld zodat me vader de tijd had om naar de locatie te gaan om de deur te openen!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.