Reviews

ESNW
9 / 10
7872 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe ervaart u de klantvriendelijkheid van onze medewerkers?
9.2/10

7872 Reviews

K. Lelie

5/10

Alle complimenten voor de monteur 22 okt. de reparatie heeft voltooid en het expansievat controleerde en constateerde dat die stuk was, dit voorop gesteld. Maar dat we bijna 2 weken met een... Alle complimenten voor de monteur 22 okt. de reparatie heeft voltooid en het expansievat controleerde en constateerde dat die stuk was, dit voorop gesteld. Maar dat we bijna 2 weken met een stukkende waterdruksensor zaten en dus geen cv-ketel konden gebruiken is minder. Twee keer telefonisch contact. Hoge prioriteit. Zelf heb ik Atag gebeld (we hebben een cv-ketel van Atag) en bleek dat een waterdruksensor direct leverbaar was. Dan zou de monteur nog tussen 8 en 12 uur komen, maar hij had de middag in de opdracht staan. Weer moesten we bellen waar hij bleef. Kortom, dit keer was de services echt niet optimaal, zo hebben wij dat ervaren!

Reactie ESNW:

Beste K. Lelie,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij waarderen het zeer dat u uw ervaren kenbaar maakt. De service die u heeft ervaren is zeker niet de service waar wij voor staan. Wij zouden het... Beste K. Lelie,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij waarderen het zeer dat u uw ervaren kenbaar maakt. De service die u heeft ervaren is zeker niet de service waar wij voor staan. Wij zouden het graag verder willen onderzoeken, maar hebben op basis van de gegevens in dit bericht geen klantgegevens kunnen koppelen. Om die reden zouden wij u graag willen vragen om een klachtformulier in te vullen op onze website. Wij vernemen graag van u.
Met vriendelijke groet,
ESNW

Jacques van Bronckhorst

9/10

Prima service, deskundige monteur

H. Mooij

8/10

Goed. aanvankelijk slechte communicatie, later goed

Harry vd Brink

9/10

Volgens afspraak aanwezig en goed werk geleverd, het probleem snel gevonden en vervangen.

Mariët Kok

7/10

Door samenloop van omstandigheden ivm sollicitatie goed overleg met elkaar. Ivm vervanging brander nu vervolgafspraak

Cm van der Linden

10/10

Perfect. Ontime and service was done professionally

Godfried Hendriks

10/10

Prima monteur, netjes uitgevoerd

M F van Brederode-Zwart

9/10

Uitstekend

mevr. Bakker

9/10

Zeer tevreden met de monteur die vandaag mijn ketel heeft schoongemaakt. Gevoel dat ie goed/beter is schoongemaakt dan andere keren. Serieuze jongeman, die alles keurig volgens de voorschriften... Zeer tevreden met de monteur die vandaag mijn ketel heeft schoongemaakt. Gevoel dat ie goed/beter is schoongemaakt dan andere keren. Serieuze jongeman, die alles keurig volgens de voorschriften heeft gewerkt, is mijn mening.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.