Reviews

ESSENZA HOME
8.9 / 10
7899 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
8.8/10
Kwaliteit van het artikel
9/10
Levering
9/10

7899 Reviews

Baukje Galama

8/10

Op zich prima, bezorging duurde iets langer maar daar heb ik begrip voor! Er was bovendien netjes voor gewaarschuwd.

Wilma Heemskerk

2/10

Ik heb 2 dekbedovertrekken op dinsdag 31 oktober om 8 uur s ochtends besteld. Het is nu zondag 5 november en ik heb ze nog steeds niet. De levering binnen 1 dag klopt niet. Het pakket is pas op... Ik heb 2 dekbedovertrekken op dinsdag 31 oktober om 8 uur s ochtends besteld. Het is nu zondag 5 november en ik heb ze nog steeds niet. De levering binnen 1 dag klopt niet. Het pakket is pas op woensdag naar mij verzonden en de pakketdienst levert maar niet uit. Vrijdag kreeg ik te horen dat ze het weer niet zouden redden en nu wordt het hopelijk maanda aanstaande bezorgd. Maar tja of er dan iemand thuis is…. Ik baal er van

Reactie ESSENZA HOME:

Hartelijk dank voor je feedback!
Helaas is je bestelling vertraagd vanwege een storing in het DHL-sorteerproces. We zijn momenteel in contact met DHL om een oplossing te vinden. Onze excuses... Hartelijk dank voor je feedback!
Helaas is je bestelling vertraagd vanwege een storing in het DHL-sorteerproces. We zijn momenteel in contact met DHL om een oplossing te vinden. Onze excuses voor het ongemak.

Anneke Haverkamp

1/10

Week geleden besteld, nog niet geleverd

Reactie ESSENZA HOME:

Hartelijk dank voor je feedback!
Helaas is je bestelling vertraagd vanwege een storing in het DHL-sorteerproces. We zijn momenteel in contact met DHL om een oplossing te vinden. Onze excuses... Hartelijk dank voor je feedback!
Helaas is je bestelling vertraagd vanwege een storing in het DHL-sorteerproces. We zijn momenteel in contact met DHL om een oplossing te vinden. Onze excuses voor het ongemak.

Roel Vandecasteele

10/10

Een nieuwe kennismaking, dankzij een vriendin en zeker tevreden over mijn keuze van het nieuwe beddengoed.

Ineke van Vulpen

1/10

Helaas kan ik nog geen beoordeling geven. Omdat onze sprei nog steeds niet geleverd is door DHL.

Reactie ESSENZA HOME:

Hartelijk dank voor je bericht.
We zien inderdaad dat er iets is misgegaan bij de levering. We hebben je pakket inmiddels opnieuw opgestuurd.
Onze excuses voor de vertraging!

Cindy

6/10

Communicatie duurt te lang, arrogante houding. Hoop bla bla voor wat je krijgt.

Reactie ESSENZA HOME:

Hartelijk dank voor je bericht.
We zien inderdaad dat je pakket 1 dag te laat is geleverd. Dit vinden we uiteraardt heel erg vervelend. Onze oprechte excuses!

Ellis Prins

2/10

Heb nog steeds niks ontvangen

Reactie ESSENZA HOME:

Hartelijk dank voor je bericht.
Er is inderdaad iets misgegaan bij de vervoerder. We hebben inmiddels je pakket opnieuw verstuurd.
Onze excuses voor het ongemak!

Simone De Jonge

8/10

Mooie materialen.

Ronwyn Cass

10/10

Product as described, I could have taken the M, but still beautiful and the delivery was efficient.

Karel

6/10

Kon beter, hoewel je bepaalde extra's op de website kon aanvinken en in het winkelmandje stoppen (en ook betalen) bleek achteraf dat niet alles op voorraad was en blijkbaar ook nooit meer voorradig... Kon beter, hoewel je bepaalde extra's op de website kon aanvinken en in het winkelmandje stoppen (en ook betalen) bleek achteraf dat niet alles op voorraad was en blijkbaar ook nooit meer voorradig zal zijn....

Reactie ESSENZA HOME:

Hartelijk dank voor je feedback.
Het is inderdaad heel erg vervelend als achteraf blijkt dat iets niet op voorraad is. Helaas kunnen we het niet helemaal voorkomen, maar we doen onze uiterste... Hartelijk dank voor je feedback.
Het is inderdaad heel erg vervelend als achteraf blijkt dat iets niet op voorraad is. Helaas kunnen we het niet helemaal voorkomen, maar we doen onze uiterste best om dit in de toekomst te verbeteren.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.