Reviews

8.9 / 10
7910 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
8.8/10
Kwaliteit van het artikel
9/10
Levering
9/10

7910 Reviews

Anoniem

7/10

Goed maar komen helaas niet de afspraken na die we hadden gemaakt, ik had gevraagd om het cadeau in te pakken maar dit is helaas niet gedaan, maar hier is wel voor betaald.

Reactie ESSENZA HOME:

Goedemorgen,
Hartelijk dank voor je review!
Wat vervelend dat jouw bestelling niet is ingepakt terwijl daar wel voor betaald is. We zullen dat geld uiteraard zo snel mogelijk vergoeden....
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor je review!
Wat vervelend dat jouw bestelling niet is ingepakt terwijl daar wel voor betaald is. We zullen dat geld uiteraard zo snel mogelijk vergoeden.
Je kunt contact met ons opnemen via webstore@essenzahome.nl
Nog een hele fijne dag!
ESSENZA HOME


Anoniem

9/10

Snelle levering, ondanks de feestdagen. Website kan beter, vaak opnieuw moeten beginnen. Kwaliteit van de producten is erg mooi!


Anoniem

4/10

De site deed het niet mededeling dat mijn bestelling geannuleerd was.Na een tijdje weer besteld.
Nu heb ik 2 artikelen .kreeg geen bericht wanneer mijn bestelling bezorgd zou worden.
De site deed het niet mededeling dat mijn bestelling geannuleerd was.Na een tijdje weer besteld.
Nu heb ik 2 artikelen .kreeg geen bericht wanneer mijn bestelling bezorgd zou worden.


Reactie ESSENZA HOME:

Beste Gerda,
Hartelijk dank voor je review!
Wat vervelend dat de bestelling geannuleerd was volgens de website, waardoor je de bestelling uiteindelijk dubbel hebt ontvangen. Onze welgemeende...
Beste Gerda,
Hartelijk dank voor je review!
Wat vervelend dat de bestelling geannuleerd was volgens de website, waardoor je de bestelling uiteindelijk dubbel hebt ontvangen. Onze welgemeende excuses hiervoor!
Met het retourlabel dat geleverd is bij de bestelling kan je de bestelling gratis retourneren naar ons. Zodra we de bestelling retour hebben ontvangen zullen we deze zo snel mogelijk verwerken en krijg je de verzendkosten uiteraard ook teruggestort.


Petra ter Meulen

5/10
(Bewerkt)

Ik heb een bestelling gedaan en dit is niet goed verlopen. De mail bleek in mijn spam te zitten en DHL had geen briefje achter gelaten, dus ik wist niet waar het was en of de bestelling al verstuurd... Ik heb een bestelling gedaan en dit is niet goed verlopen. De mail bleek in mijn spam te zitten en DHL had geen briefje achter gelaten, dus ik wist niet waar het was en of de bestelling al verstuurd was. Wel goed afgehandeld door Essenza. Fout ligt vooral bij DHL.


Anoniem

10/10

Alles snel en vlot verlopen


Gemmy

9/10

Snelle levering, alles in orde.


Brandsom

10/10

Netjes, goed bezorgt, kwalitatief product


Anoniem

10/10

Tevreden over aankoop, snelle levering