Reviews

ESSENZA HOME
8.9 / 10
7915 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
8.8/10
Kwaliteit van het artikel
9/10
Levering
9/10

7915 Reviews

Anoniem

10/10

Prachtige dessins, mooie stoffen.

Mensink

2/10

Niet goed. Zondag besteld en nu nog niet geleverd.

Reactie ESSENZA HOME:

Beste mevrouw Mensink,
Bedankt voor jouw review.
Ik heb het voor jou nagekeken en helaas blijkt dat het item uitverkocht is. Onze excuses dat we dit over het hoofd hebben gezien.
Ik zal... Beste mevrouw Mensink,
Bedankt voor jouw review.
Ik heb het voor jou nagekeken en helaas blijkt dat het item uitverkocht is. Onze excuses dat we dit over het hoofd hebben gezien.
Ik zal jou een mail sturen voor een eventuele andere optie.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak!

Anoniem

10/10

Zeer positief...!

Marianne dieks

8/10

Top , goede communicatie, door eigen fout 2 maal betaald ook dat gelijk goed geregeld

Anoniem

10/10

Prima mooie producten

Anoniem

10/10

Fijne site....duidelijk,snelle levering. De kleuren zijn precies zoals op de foto’s

W. Daniëls

9/10

Ervaring is gematigd positief. Pas na "dreiging"van annulering kon de factuur aangepast worden.

Reactie ESSENZA HOME:

Hartelijk dank voor je review!
Dit was inderdaad een misverstand vanuit ons. We hopen dat je tevreden bent met de producten die je hebt ontvangen :)

Ksf

5/10

Meteen na bestelling gebeld dat ik iets was vergeten toe te voegen en dat ik dan eur 5 kwijt zou zijn aangezien ik een waardebon code had ingevuld. de klantenservice moest lang overleggen maar hun... Meteen na bestelling gebeld dat ik iets was vergeten toe te voegen en dat ik dan eur 5 kwijt zou zijn aangezien ik een waardebon code had ingevuld. de klantenservice moest lang overleggen maar hun eindconclusie was dat zij er niets aan konden doen en alleen 10% korting op een eventuele volgende bestelling konden aanbieden. teleurstellende niet flexibele houding dus

Reactie ESSENZA HOME:

Hartelijk dank voor je review.
Al orders die bij ons binnen komen worden automtisch doorgezet naar ons magazijn, hierdoor is het niet mogelijk om een order te wijzigen nadat deze geplaatst is.... Hartelijk dank voor je review.
Al orders die bij ons binnen komen worden automtisch doorgezet naar ons magazijn, hierdoor is het niet mogelijk om een order te wijzigen nadat deze geplaatst is. Daarom kan er dus helaas ook niets meer toegevoegd worden.
Bij de voorwaarden van ING waardebon staat helaas vermeld dat als je niet het gehele bedrag verbruikt van de waardebon dat het restbedrag dan komt te vervallen. Uit coulance hebben we voor het artikel wat je vergeten bent te bestellen 10% korting en gratis verzending aangeboden. We vinden het jammer dat je de geboden oplossing van een mooie 10% korting en gratis verzending niet als positief hebt ervaren.

Anoniem

10/10

Website overzichtelijk en gemakkelijk te bestellen. Vlotte levering.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.