Reviews

8.9 / 10
7899 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
8.8/10
Kwaliteit van het artikel
9/10
Levering
9/10

7899 Reviews

Maaike Steijger

10/10

Jammer dat ik een huisadres moet invullen en niet meteen een dhl pick up punt. Op het moment dat DHL de track en trace stuurt zijn ze al onderweg en kan ik het helaas niet meer aanpassen dat ik het... Jammer dat ik een huisadres moet invullen en niet meteen een dhl pick up punt. Op het moment dat DHL de track en trace stuurt zijn ze al onderweg en kan ik het helaas niet meer aanpassen dat ik het niet op het adres wil ontvangen. Ze kwamen vermeld tussen 1730 en 2230 en met wisseldiensten wil je vroeg op bed liggen. Om 2145 werd het helaas afgeleverd. Dus graag op jullie website de keuze dat het bij een afhaalpunt kan worden opgehaald. Zoals zoveel bedrijven doen.


Roeliena Drop

10/10

Prachtige kwaliteit, goed verzorgd , snelle levering.


Brenda Voorzaat

2/10

Bestellen en betalen ging vlot...echter niets geleverd.

Reactie ESSENZA HOME:

Hartelijk dank voor je review.
We zien dat DHL nog onderweg is met het pakket. We zullen contact opnemen met DHL om te vragen of er iets bekend is over de leverdatum.
Zodra er meer bekend...
Hartelijk dank voor je review.
We zien dat DHL nog onderweg is met het pakket. We zullen contact opnemen met DHL om te vragen of er iets bekend is over de leverdatum.
Zodra er meer bekend is, zullen we gelijk contact met je opnemen.


Ellis Van Driest

10/10

Heel goed!


Wendy Botha

9/10

Very good


Kitty Van rhee

2/10

Ben niet blij

Reactie ESSENZA HOME:

Hartelijk dank voor je feedback!!
Kan je contact opnemen met onze klantenservice (webstore@essenzahome.nl) over waarom je niet blij bent? Hopelijk kunnen we je hiermee helpen.
Alvast bedankt!


Koen Wijbran

3/10

Te laat geleverd en een vlek op het laken. Waardeloos.

Reactie ESSENZA HOME:

Hartelijk dank voor voor je feedback!
Wat vervelend dat je order 1 dag later is geleverd dan verwacht en dan ook nog een vlek op je laken. Kan je contact opnemen met onze klantenservice...
Hartelijk dank voor voor je feedback!
Wat vervelend dat je order 1 dag later is geleverd dan verwacht en dan ook nog een vlek op je laken. Kan je contact opnemen met onze klantenservice (webstore@essenzahome) hierover? Dan kijken we hoe we dit het beste kunnen oplossen.
Alvast bedankt!


Nicolien Bolk

10/10

Prima, maar klantenservice niet gebruikt. Raar dat er geen nvt keuze is.