Reviews

ESSENZA HOME
8.9 / 10
7918 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
8.8/10
Kwaliteit van het artikel
9/10
Levering
9/10

7918 Reviews

Anoniem

10/10

Zeer vlotte levering ziet er perfect uit

Anoniem

10/10

Uitstekende service alsook kwaliteit en leveringscondities: (bestelling van een hoeslaken Satin Essenza). De orderbevestiging was duidelijk, de leveringscondities zeer vlot en klantvriendelijk. de... Uitstekende service alsook kwaliteit en leveringscondities: (bestelling van een hoeslaken Satin Essenza). De orderbevestiging was duidelijk, de leveringscondities zeer vlot en klantvriendelijk. de bestelling is effectief binnen de beoogde 48u (buitenland, België) toegekomen. Deze was zeer goed verpakt. De kwaliteit antwoordt bovendien prima aan de webshop-omschrijving.

Luc

2/10

Bestelling was eenvoudig maar tot op heden niks ontvangen

Reactie ESSENZA HOME:

Beste,
Excuus voor de vertraging. Ik heb navraag gedaan en de order gaat vandaag verstuurd worden.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via... Beste,
Excuus voor de vertraging. Ik heb navraag gedaan en de order gaat vandaag verstuurd worden.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via webstore@essenzahome.nl.
Met vriendelijke groet,
Team ESSENZA HOME

Linda de Jong

10/10

Super!

Rieneke

10/10

Goede website, goede kwaliteit lakens, snelle levering

Anoniem

7/10

Goede service gekregen. Alleen jammer, dat ik woensdagmorgen bestelde en de pakketjes pas vrijdagmiddag kreeg. Dus geen service binnen 24 uur !

Reactie ESSENZA HOME:

Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Om verwarring te voorkomen: wij geven aan een bestelling binnen 24 uur te verzenden. Dit betekent dat wij de order proberen binnen 24 uur te... Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Om verwarring te voorkomen: wij geven aan een bestelling binnen 24 uur te verzenden. Dit betekent dat wij de order proberen binnen 24 uur te picken en mee te geven aan de logistieke partij. Wij trachten te leveren binnen 48 uur. Wij zeggen niet dat wij binnen 24 uur leveren.
Ik zie dat uw bestelling in 2 delen is verzonden. Het eerste deel is keurig de volgende dag bij u bezorgd en het andere deel een dag later.
Ik hoop dat u veel plezier heeft van uw aankopen. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via webstore@essenzahome.nl.
Met vriendelijke groet,
Team ESSENZA HOME

Anoniem

5/10

Ik bestelde 2 dekbedhoezen en helaas blijken ze een verschillende kleurbad te hebben. Dit ontdekte ik toen de verpakking al weggegooid was. Dus terugzenden kon niet meer.
Onbegrijpelijk dat... Ik bestelde 2 dekbedhoezen en helaas blijken ze een verschillende kleurbad te hebben. Dit ontdekte ik toen de verpakking al weggegooid was. Dus terugzenden kon niet meer.
Onbegrijpelijk dat door u bij verzending niet gecontroleerd wordt op kleur als er twee identieke dekbedhoezen worden besteld.

Reactie ESSENZA HOME:

Beste,
U kunt, ook nadat de verpakking is verwijderd, gerust dit soort klachten bij ons voorleggen. Stuur ons gerust alsnog een email naar webstore@essenzahome.nl met een foto waar we dit kunnen... Beste,
U kunt, ook nadat de verpakking is verwijderd, gerust dit soort klachten bij ons voorleggen. Stuur ons gerust alsnog een email naar webstore@essenzahome.nl met een foto waar we dit kunnen zien. Dan zullen we dit oplossen voor u.
Met vriendelijke groet,
Team ESSENZA HOME

Anoniem

8/10

Artikel perfect! Bezorging heel slecht, adviseer dan ook om andere bezorgdienst in te schakelen!!

Reactie ESSENZA HOME:

Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Ik lees dat u niet tevreden bent over de bezorging. In de track en trace zie ik dat er 1 dag vertraging is opgelopen door een sorteerfout en dat uw pakket... Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Ik lees dat u niet tevreden bent over de bezorging. In de track en trace zie ik dat er 1 dag vertraging is opgelopen door een sorteerfout en dat uw pakket bij de buren is geleverd. Had u misschien liever niet gehad dat het bij de buren werd afgeleverd?
Ik hoor het graag van u. U kunt altijd een reactie plaatsen via webstore@essenzahome.nl.
Met vriendelijke groet,
Team ESSENZA HOME

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.