Reviews

ESSENZA HOME
8.9 / 10
7899 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
8.8/10
Kwaliteit van het artikel
9/10
Levering
9/10

7899 Reviews

Tineke Vonk

1/10

DHL meldt dat het pakket gisteren om 14.44 uur in de brievenbus is bezorgd, maar ik heb niets ontvangen.

Reactie ESSENZA HOME:

Beste Tineke,
Bedankt voor het achterlaten van de review.
Aan de hand van de review hebben we contact met je opgenomen. De bestelling is de dag erop bezorgd en we hebben begrepen dat je de... Beste Tineke,
Bedankt voor het achterlaten van de review.
Aan de hand van de review hebben we contact met je opgenomen. De bestelling is de dag erop bezorgd en we hebben begrepen dat je de bestelling nu wel goed hebt ontvangen.
We wensen je er veel plezier mee!
Vriendelijke groeten,
ESSENZA HOME

Do Goumans

1/10

Zeer slecht. Levering kunnen jullie niet waar maken. Ik wacht al 5 dagen. Telefonisch contact is ook niet mogelijk, constant in gesprek.

Mirjam Rood

8/10

Prima , fijne kleding

Femke Van den Heuvel

7/10

Goede ervaring

Daniëlle van de Graaf

2/10

Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. We zijn ondertussen 5 dagen verder.

Reactie ESSENZA HOME:

Beste Daniëlle,
Bedankt voor het achterlaten van de review.
Helaas is de zending om onbekende reden geretourneerd aan ons. Je hebt hierover contact met ons opgenomen en we hebben de... Beste Daniëlle,
Bedankt voor het achterlaten van de review.
Helaas is de zending om onbekende reden geretourneerd aan ons. Je hebt hierover contact met ons opgenomen en we hebben de bestelling opnieuw naar je toegestuurd. Volgens de track & trace code is de nieuwe zending bezorgd. We hopen dat je de bestelling goed hebt ontvangen! Mocht er toch iets mis mee zijn, dan horen we dat ook graag.
Een fijne dag toegewenst!
Vriendelijke groeten,
ESSENZA HOME

Jet Baars-Bouman

4/10

Er zat bij mijn bestelling geen formulier van DHL om eventueel iets retour te sturen. Dat had er wel bij moeten zijn.
Overigens was het niet mogelijk op de pakbon die erbij zat iets in te... Er zat bij mijn bestelling geen formulier van DHL om eventueel iets retour te sturen. Dat had er wel bij moeten zijn.
Overigens was het niet mogelijk op de pakbon die erbij zat iets in te vullen. Dat stond er ook: dat je iets in moest vullen als je een artikel retour stuurt.
Niet duidelijk dus.

Reactie ESSENZA HOME:

Beste Jet,
Bedankt voor het achterlaten van de review.
We vinden het jammer om te lezen dat de informatie op het formulier bij de bestelling niet duidelijk was en dat er ook een formulier... Beste Jet,
Bedankt voor het achterlaten van de review.
We vinden het jammer om te lezen dat de informatie op het formulier bij de bestelling niet duidelijk was en dat er ook een formulier ontbrak. Onze welgemeende excuses voor het ongemak!
We hebben een kleine storing gehad, waardoor er bij een klein aantal bestellingen de retourformulieren niet compleet waren. Dit hebben wij zo snel mogelijk opgelost.
Een fijne dag toegewenst!
Vriendelijke groeten,
ESSENZA HOME

Renate de Jonge

8/10

Gebruik van rente punten

Cityfarmer-Amsterdam

1/10
(Bewerkt)

Levering niet ontvangen, kan dus niet beoordelen

Els Buitenhuis

10/10

Prima

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.