Reviews

8.9 / 10
7922 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
8.8/10
Kwaliteit van het artikel
9/10
Levering
9/10

7922 Reviews

Anoniem

6/10

De betaling is nog niet afgehandeld. Ik wacht op overschrijving van bedrag voor retouren.

Reactie ESSENZA HOME:

Hartelijk dank voor uw feedback.
Na ontvangst van de retour, storten wij binnen de wettelijke termijn van 14 dagen het verschuldigde bedrag terug.
Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust...
Hartelijk dank voor uw feedback.
Na ontvangst van de retour, storten wij binnen de wettelijke termijn van 14 dagen het verschuldigde bedrag terug.
Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
ESSENZA HOME


Hennie v.d.Plas

10/10

Goede service, snelle levering


Suzanne Grootvelt

10/10

Tevreden, dekbed besteld en de volgende dag in huis!


Anoniem

10/10

Dekbedovertrek katoen satijn


Sylvia Fokkema

10/10

Prima kwaliteit en snelle levering.
Ik vroeg me alleen af als je in de webwinkel koopt ook spaarpunten krijgt zoals in de winkel?

Reactie ESSENZA HOME:

Hartelijk dank voor uw feedback.
Het is helaas niet mogelijk om punten te sparen in de webshop. Punten die gespaard zijn via de member card kunnen daarom ook alleen in de winkels verzilverd...
Hartelijk dank voor uw feedback.
Het is helaas niet mogelijk om punten te sparen in de webshop. Punten die gespaard zijn via de member card kunnen daarom ook alleen in de winkels verzilverd worden.
Met vriendelijke groet,
ESSENZA HOME


Anoniem

10/10

Helemaal goed, heldere website, snelle en correcte levering, goede kwaliteit producten


Danielle

10/10

Tot nu toe hele goede service gehad, ook via mailcontact.
Heb een artikel teruggestuurd,(omgeruild) nu nog even afwachten hoe het gaat met de retrourbetaling.
Maar voor de rest goede,...
Tot nu toe hele goede service gehad, ook via mailcontact.
Heb een artikel teruggestuurd,(omgeruild) nu nog even afwachten hoe het gaat met de retrourbetaling.
Maar voor de rest goede, en snelle levering.


Anoniem

8/10

Per ongeluk een betalingsherinnering gekregen, na 1 telefoontje opgelost.

Reactie ESSENZA HOME:

Door een fout in ons systeem heeft u ten onrechte een herinnering gekregen, wat wij erg vervelend vinden. Wij zijn deze fout aan het opsporen en maken een aanpassing.
Wij stellen uw mening op...
Door een fout in ons systeem heeft u ten onrechte een herinnering gekregen, wat wij erg vervelend vinden. Wij zijn deze fout aan het opsporen en maken een aanpassing.
Wij stellen uw mening op prijs en zijn erg blij dat we uw feedback hebben mogen ontvangen. Hierdoor kunnen wij nu een aanpassing maken, zodat u en anderen klanten deze fout niet meer ervaren . Hartelijk dank hiervoor.


Anoniem

10/10

Overzichtelijke site, prima service; en goede kwaliteit voor je geld!