Reviews

Esuals

8.9 / 10
2404 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2404 Reviews

Femke

4/10

Ik zou niet meer zo snel iets bestellen. Ik had een artikel besteld wat blijkbaar een pre order was, dat was echt niet duidelijk aangegeven. Maar als je artikel niet past moet je betalen om hem... Ik zou niet meer zo snel iets bestellen. Ik had een artikel besteld wat blijkbaar een pre order was, dat was echt niet duidelijk aangegeven. Maar als je artikel niet past moet je betalen om hem terug te sturen. Dat vind ik geen service en dat weerhoudt mij om nog een keer te bestellen.

Reactie Esuals:

Hi Femke,
Wat jammer om te horen! Bij onze items vermelden wij altijd dat het om een pre order gaat, dit is altijd terug te lezen bij het product op de voorpagina en in de omschrijving....
Hi Femke,
Wat jammer om te horen! Bij onze items vermelden wij altijd dat het om een pre order gaat, dit is altijd terug te lezen bij het product op de voorpagina en in de omschrijving. Daarnaast bieden wij geen kosteloos retourneren aan, ook dit kun je terug lezen op onze retourpagina. Wij adviseren de klant dit dan ook ten allen tijden vooraf te checken om teleurstellingen te voorkomen. Voor vragen kun je ons altijd contacteren. Happy weekend. <3
Liefs, Quinty Team Esuals


Britt

9/10

De broeken die hier te kopen zijn, zitten heel fijn!

Reactie Esuals:

Hi Britt,
Leuk om te horen dat je net als ons helemaal weg bent van onze broeken collectie. Wij bieden enorm veel broeken aan waaronder broek met stretch en zonder stretch zodat er altijd voor...
Hi Britt,
Leuk om te horen dat je net als ons helemaal weg bent van onze broeken collectie. Wij bieden enorm veel broeken aan waaronder broek met stretch en zonder stretch zodat er altijd voor iedereen wat tussen zit. Daarnaast hebben wij ook een tall collectie waarop wij super veel goede verhalen horen! Happy monday!
Liefs, Quinty Team Esuals


Denise De Wit

3/10

Verkeerde maat was geleverd. Gemaild maar helaas was de goede maat niet meer beschikbaar. Retour kosten zelf moeten betalen (omdat ik nog iets anders retour ging doen) vind dat jullie niet daarin... Verkeerde maat was geleverd. Gemaild maar helaas was de goede maat niet meer beschikbaar. Retour kosten zelf moeten betalen (omdat ik nog iets anders retour ging doen) vind dat jullie niet daarin tegemoet komen door een fout vanuit jullie.
Zou hierdoor niet nog keer bestellen namelijk

Reactie Esuals:

Hi Denise,
Wij hebben contact gehad over jouw retourzending met betrekking tot het defect. Gelukkig zijn wij tot een fijne oplossing gekomen en hebben wij jou op een positieve manier kunnen...
Hi Denise,
Wij hebben contact gehad over jouw retourzending met betrekking tot het defect. Gelukkig zijn wij tot een fijne oplossing gekomen en hebben wij jou op een positieve manier kunnen helpen. Wij hopen jou graag terug te zien bij een volgende bestelling. Happy monday! <3
Liefs, Quinty team Esuals


Franka

8/10

Levering was snel en product is goed en staat leuk.

Reactie Esuals:

Hi Franka,
Wat leuk om te zien dat je onze Danique knit in het geel hebt besteld. Op het moment is dit echt een bestseller en door de kleur super leuk te combineren met een toffe jeans. Heel...
Hi Franka,
Wat leuk om te zien dat je onze Danique knit in het geel hebt besteld. Op het moment is dit echt een bestseller en door de kleur super leuk te combineren met een toffe jeans. Heel veel plezier van de bestelling & happy monday! :)
Liefs, Quinty Team Esuals


Alicia De Beer

10/10

Pakketjes altijd netjes op tijd binnen!

Reactie Esuals:

Hi Alicia,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat fijn om te horen dat je altijd tevreden bent over jouw aankopen bij Esuals. Geniet van deze dag! :)
Liefs, Quinty Team Esuals


Susanne

10/10

Goede kwaliteit, snelle verzending

Reactie Esuals:

Hi Susanne,
Wat super om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en de snelle verzending. Op werkdagen voor 17:00 besteld is dezelfde werkdag verzonden. Happy monday! :)
Liefs,...
Hi Susanne,
Wat super om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en de snelle verzending. Op werkdagen voor 17:00 besteld is dezelfde werkdag verzonden. Happy monday! :)
Liefs, Quinty Team Esuals


Erica van Ballegooijen

10/10

Mooie winkel, mooie collecties en altijd vriendelijk geholpen! De favoriete winkel van mijn 3 dochters!

Reactie Esuals:

Hi Erica,
Wat ontzettend leuk om deze review te lezen. Wat leuk dat jullie altijd langs komen in de winkel, de meiden in de boutique helpen de klanten altijd graag en er staat altijd een bakje...
Hi Erica,
Wat ontzettend leuk om deze review te lezen. Wat leuk dat jullie altijd langs komen in de winkel, de meiden in de boutique helpen de klanten altijd graag en er staat altijd een bakje koffie of thee klaar. Hopelijk tot een volgende keer. <3
Liefs, Quinty Team Esuals


Iris Udink

10/10

Super goed

Reactie Esuals:

Hi Iris,
Wauw, 5 gouden sterren. Hier zijn wij enorm blij mee. Geniet van deze dag! :)
Liefs, Quinty Team Esuals


Dominique Dijkhuizen

10/10

Goede service en leuke kleding

Reactie Esuals:

Hi Dominique,
Bedankt voor het delen van jouw shop ervaring bij Esuals. Wij zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service en onze kleding. Hopelijk tot een volgende bestelling....
Hi Dominique,
Bedankt voor het delen van jouw shop ervaring bij Esuals. Wij zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service en onze kleding. Hopelijk tot een volgende bestelling.
Liefs, Quinty Team Esuals


Nicky willems

2/10

2 bikini’s ontvangen. Deze waren in de sale maar je gaat er dan alsnog vanuit dat het goed is. Allebei de bikini’s 1 keer aangehad en gewassen in een waszakje en met een knoopje in de touwtjes. De... 2 bikini’s ontvangen. Deze waren in de sale maar je gaat er dan alsnog vanuit dat het goed is. Allebei de bikini’s 1 keer aangehad en gewassen in een waszakje en met een knoopje in de touwtjes. De touwtjes zijn helemaal uit de bikini en krijg je er op geen een mogelijkheid meer in. Ik heb gemaild met de klantenservice maar die kunnen niks betekenen. Jammer, had verwacht dat er een oplosssing bedacht zou worden. Nu 2 bikini’s die ik niet meer kan gebruiken.
Voor mij nooit meer esuals.

Reactie Esuals:

Hi Nicky,
Wat jammer om jouw review te lezen. Na aanleiding van ons mail contact hebben wij geen reactie meer vernomen waarin wij met je mee wilden kijken naar een mogelijke oplossing, dit...
Hi Nicky,
Wat jammer om jouw review te lezen. Na aanleiding van ons mail contact hebben wij geen reactie meer vernomen waarin wij met je mee wilden kijken naar een mogelijke oplossing, dit staat dan ook in ons laatste mailtje netjes vermeld. Op het moment wij geen gehoor krijgen na telefonisch proberen contact op te nemen en via de mail kunnen wij niet met je meekijken naar een oplossing. Hopelijk krijgen wij na aanleiding van ons laatste mailtje alsnog reactie en kunnen wij dit op een positieve manier voor je oplossen. Ondanks wensen wij jou een hele fijne dag! :)
Liefs, Quinty Team Esuals