Reviews

Eugenevanbaal.nl
9.7 / 10
376 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Info over verloop order
9.6/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.4/10
After sales
9.6/10

376 Reviews

Jonathan Schluter

10/10

Zeer vakkundige mensen, mooie merken en goede service!

Sterke punten

Ook in tijden van Corona kun je hier prima geholpen worden, mijn voorkeur lag in het kopen van een horloge via een videocall en dit is uiterst soepel verlopen. De medewerker had alle tijd voor mij... Ook in tijden van Corona kun je hier prima geholpen worden, mijn voorkeur lag in het kopen van een horloge via een videocall en dit is uiterst soepel verlopen. De medewerker had alle tijd voor mij en uiteindelijk heb ik het horloge via de website besteld en afgerekend. Vervolgens is hij verzekerd opgestuurd en had ik het de volgende dag in huis.

Verbeterpunten of tips

NVT

F. Janssens

10/10

Zeer correct

Sterke punten

Duidelijke en snel antwoord via de mail

Verbeterpunten of tips

nee

Bob

10/10

Geweldige service, vriendelijk geholpen en lekkere koffie!

Sterke punten

Service is uitstekend en snelle communicatie

Verbeterpunten of tips

geen

willems

10/10

Erg tevreden

Sterke punten

duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

geen

Wilfried Giesen

1/10

Nieuw Breitling horloge geen garantie

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Snelle verkopers welke toegespitst zijn op omzet. Daarin tegen is de afdeling aftersales bij Eugene van Baal super slecht! Nieuwe Breitling Navigator gekocht die niet waterdicht blijkt te zijn.... Snelle verkopers welke toegespitst zijn op omzet. Daarin tegen is de afdeling aftersales bij Eugene van Baal super slecht! Nieuwe Breitling Navigator gekocht die niet waterdicht blijkt te zijn. Breitling en Eugene van Baal bieden geen garantie omdat zogenaamd het water binnen is gekomen via het knopje op ‘4 uur’ Reparatiekosten via Breitling €1500, Eugenr van Baal wil ons tegemoet komen en bied €750 korting aan op de reparatiekosten. Oplichters want uiteindelijk is het horloge gemaakt voor €450 bij een collega die de garantie verschuiling van Eugene van Baal kent en daarmee ook hun zogenaamde ‘coulance’ korting, Mensen wees gewaarschuwd er zijn veel betere Breitling dealers. Wees wijs en loop met een grote boog om deze ‘juwelier’ in Nijmegen heen.

Reactie Eugenevanbaal.nl:

Geachte heer Giesen,
Dank voor uw reactie en jammer dat u het zo ziet. Wij hebben ons best gedaan, u op een goede manier te helpen. Helaas valt de schade niet onder garantie van het merk... Geachte heer Giesen,
Dank voor uw reactie en jammer dat u het zo ziet. Wij hebben ons best gedaan, u op een goede manier te helpen. Helaas valt de schade niet onder garantie van het merk Breitling, maar is het gevolg van onzorgvuldig gebruik van het horloge. Dit is ook uitvoerig getest en bewezen door de horlogemaker van Breitling.
Als winkel verschuilen wij ons zeker niet achter de garantievoorwaarden en gaan wij altijd het gesprek aan met de klant om samen tot een oplossing te komen. Uw negatieve houding heeft ervoor gezorgd, dat geen enkele vorm van communicatie mogelijk is gebleken. Het is vervelend dat u vervolgens in uw review ook nog eens niet helemaal eerlijk bent over de bedragen en niet aangeeft dat u het horloge uiteindelijk niet via het Breitling service centre heeft laten repareren, maar door een derde partij.

Andries

10/10

Heb via de telefoon een Hamilton horloge besteld en dat is prettig verlopen. Er wordt hier goed met klanten meegedacht en goed gecommuniceerd.

Sterke punten

Vriendelijk. Afspraken worden nagekomen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Eric

10/10

Breitlingband

Sterke punten

Als een van de weinigen banden op voorraad! Snelle reactie op bestelling en levering

Verbeterpunten of tips

Gaat prima zo, voorraad, snelle levering, makkelijke betaling

John

10/10

Eerste contact via e-mail en daarna al snel via de telefoon en toen stond mijn besluit al vast, ondanks de afstand van waar ik woon, daar moet ik zijn voor mijn horloge ipv in de regio Rotterdam... Eerste contact via e-mail en daarna al snel via de telefoon en toen stond mijn besluit al vast, ondanks de afstand van waar ik woon, daar moet ik zijn voor mijn horloge ipv in de regio Rotterdam waar ik hetzelfde horloge ook kon kopen

Sterke punten

Kennis + gastvrijheid + vakmanschap

Verbeterpunten of tips

nvt

JM

10/10

Zeer professionele winkel. Het personeel zit boordevol kennis en is uitzonderlijk klantvriendelijk. Een ware aanrader voor passende service bij deze waardevolle sieraden!

Sterke punten

Kwaliteit en klantenservice

Verbeterpunten of tips

Geen

JP

10/10

Inmiddels meerdere malen wat gekocht bij deze zeer prettige zaak. Professionele en vriendelijke medewerkers met passie voor het vak en kennis van zaken. Veel voorraad en prettige manier van adviseren.

Sterke punten

Professioneel en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Ga vooral zo door!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.