Reviews

Eve's Fashion
7.6 / 10
177 beoordelingen
Schrijf beoordeling

76% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

177 Reviews

Nunchia Ritfeld

10/10

Service is goed en duidelijk, het pakket wordt snel verstuurd. Superblij ben ik met me aankoop.

Anoniem

1/10
(Bewerkt)

Persoonlijk het advies om hier enkel te bestellen indien je er zeker van bent dat je het artikel wilt behouden. Indien je wil retouren, is de kans groot dat dit een probleem wordt voor consument. Persoonlijk het advies om hier enkel te bestellen indien je er zeker van bent dat je het artikel wilt behouden. Indien je wil retouren, is de kans groot dat dit een probleem wordt voor consument.

Uit persoonlijke ervaring:
Een item besteld. Bij ontvangst bleek er een vlek in te zitten. Deze netjes geretourneerd zoals op site aangegeven. Daarbij (gelukkig) gemaild dat ik het item heb geretourneerd, en de reden van retour met foto’s als bewijslast.
Klantenservice was niet alleen slecht maar ook nog eens onrechtvaardig. Na 12 (!) dagen was de terugbetaling nog niet voldaan.
Uiteindelijk is retourverzending gevonden. En werd er via mailcontact het volgende vanuit verkoper gemeld:
Zoals je merkt hebben wij een strikt retourbeleid. Wij documenteren de producten voordat ze verzonden worden. Wij hebben deze body niet zo verzonden. We kunnen dit dan helaas ook niet accepteren.
Bovenstaande is absoluut onzin. En bewijslast toont aan dat deze wel zo is verzonden vanuit verkoper.
Ik (consument) heb aangegeven dit te hebben gemaild met foto’s van het vieze item als bewijslast. Echter was verkoper de mail kwijt geraakt. met als volgende melding:
Wij kunnen deze mail niet vinden, heb je voor ons een screenshot dan word dit uiteraard direct gecrediteerd aan je.
Uiteindelijk een screenshot gestuurd van de mail met bewijslast. Niks meer vernomen van verkoper maar gelukkig wel het geld terug. Contact hoeft absoluut niet meer, maar waarschuwen voor dit bedrijf lijkt me zeer terecht.
Voor mij persoonlijk geen Eve’s fashion meer. Niet op social media, maar zeker niet als consument

Reactie Eve's Fashion:

Beste Nina,
Wij hebben zoals besproken via de mail de body direct gecrediteerd naar je. Wij begrijpen dan ook je recensie niet zo goed. We hebben je de oplossing geboden die je wenste en hebben... Beste Nina,
Wij hebben zoals besproken via de mail de body direct gecrediteerd naar je. Wij begrijpen dan ook je recensie niet zo goed. We hebben je de oplossing geboden die je wenste en hebben dit ook naar je gemaild.
Liefs Eve's Fashion

Jot

2/10

Bestelnr #1697( geel trainingspak)

Oplichters!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ik heb een week geleden een pak besteld , maar m’n gegeven track nummer geeft onbekend aan . Ik heb ze 2... Bestelnr #1697( geel trainingspak)

Oplichters!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ik heb een week geleden een pak besteld , maar m’n gegeven track nummer geeft onbekend aan . Ik heb ze 2 dagen daarna een mail gestuurd met vraag hoe dat zou komen?! Maar tot heden niks gehoord. In mijn ogen zijn ze een stelletjes oplichters . Dus mensen niks bij deze mensen bestellen ! Wie weet hoe ik mijn geld terug kan krijgen !!!!!! Ze zouden opgedoekt moeten worden !

Reactie Eve's Fashion:

Beste Jot,
Helaas hebben wij geen enkele order van jou ontvangen. Tevens verkopen wij ook geen gele trainingspakken en komt je order nummer ook niet overeen met onze ordernummers. Wij denken dan... Beste Jot,
Helaas hebben wij geen enkele order van jou ontvangen. Tevens verkopen wij ook geen gele trainingspakken en komt je order nummer ook niet overeen met onze ordernummers. Wij denken dan ook dat je recensie niet voor ons bestemd is. Wij vragen je dan ook vriendelijk om deze recensie bij ons te verwijderen, gezien dit niet van toepassing is op ons bedrijf.
Wij hopen dat het andere bedrijf jou de oplossing biedt die je wenst.

Joy

3/10

Net iets gekocht en paar dagen later is het 50 % korting en is niet klantvriendelijk met een oplossing vinden

Reactie Eve's Fashion:

Beste Joy,
Helaas is het in ons systeem gewoonweg niet mogelijk om de korting met terugwerkende kracht toe te passen. Dit staat ook in onze voorwaarden sale, ook van deze Easter Sale. Deze... Beste Joy,
Helaas is het in ons systeem gewoonweg niet mogelijk om de korting met terugwerkende kracht toe te passen. Dit staat ook in onze voorwaarden sale, ook van deze Easter Sale. Deze acties worden random bedacht en uitgewerkt, het volgen van onze social media en nieuwsbrieven zijn dan ook altijd belangrijk om zulke acties in de gaten te houden. Wij bieden deze acties aan als cadeautje, echter zitten hier wel bepaalde voorwaarden aan.
Met vriendelijke groet,
Eve's Fashion

Jane

10/10

Erg snelle levering en een goede kwaliteit/prijs verhouding :)

Ilse Keizer

2/10

Slecht

Reactie Eve's Fashion:

Beste,
We vinden het erg jammer om te lezen dat je een negatieve beoordeling plaatst. Helaas hebben wij geen idee waarom onze service niet naar tevredenheid is. We zouden dit graag van je willen... Beste,
We vinden het erg jammer om te lezen dat je een negatieve beoordeling plaatst. Helaas hebben wij geen idee waarom onze service niet naar tevredenheid is. We zouden dit graag van je willen horen. Helaas kunnen wij dan ook niet weten wat er precies is gebeurd en geen oplossing bieden voor je ervaring.
Met vriendelijke groet,

Aleaya Chanelle

9/10

GE-WEL-DIGE kleding wat een ieder mooi kan maken!

Nina

10/10

Goede ervaring! Bezorging was iets later dan in de eerste instantie aangegeven, maar dat kan ook aan de bezorgdienst liggen. Op zaterdagavond (laat) besteld en op donderdagochtend mijn pakket... Goede ervaring! Bezorging was iets later dan in de eerste instantie aangegeven, maar dat kan ook aan de bezorgdienst liggen. Op zaterdagavond (laat) besteld en op donderdagochtend mijn pakket binnen, dus alsnog snel! Ik zocht een jurk die overal uitverkocht was en Eve's Fashion had hem nog op voorraad (en ook nog in de uitverkoop!!). Ideaal :) Goede communicatie vanuit Eve's, ik zou hier zeker weer bestellen!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.