Prima
Sterke punten
Duidelijkheid
Verbeterpunten of tips
Kan niets noemen
5729 Reviews
Positief. Goed advies en snelle levering
Sterke punten
Communicatie telefonisch met Heleen
Verbeterpunten of tips
Niet noemenswaardig
Boeken snel en netjes geleverd
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Mijn ervaringen zijn buitengewoon positief
Sterke punten
De klantenservice is echt wat een klantenservice zou moeten zijn. Attent en meedenkend. Geen chatbot maar gewoon een vriendelijke mevrouw. Belt ook nog eens terug om te horen of alles goed gegaan is.
Verbeterpunten of tips
geen
Goede website en goede kwaliteit
Sterke punten
Kwaliteit, gemak vervaardiging boek
Verbeterpunten of tips
Geen
Prima (zelf)service, snelle levering en niet duur.
Sterke punten
Snelheid, relatief eenvoudig een boek in elkaar sleutelen
Verbeterpunten of tips
Chatmogelijkheid?
Goede service, prachtig eindresultaat!
Sterke punten
Hoge kwaliteit, prachtig eindresultaat, goede service, zeer klantvriendelijk, snelle reactie.
Verbeterpunten of tips
Geen
Fantastisch
Sterke punten
Alle informatie die je nodig hebt vind je meteen terug op de eerste pagina.
Verbeterpunten of tips
Je kan nog vermelden dat een levering binnen 24u niet mogelijk is als je vanuit België besteld, maar je krijgt het nog altijd binnen 2-3 dagen
Goede ervaring, ik had in een haast een boek besteld met het verkeerde papier. Ik heb de dag zelf nog gebeld en ze hebben dit aangepast voor mij en ik heb het verschil bijbetaald. Ook heel rap...
Sterke punten
Communicatie!
Verbeterpunten of tips
Duidelijkheid rond begin en eind blz van een boek waar jullie beginnen met drukken.
Goede service
Sterke punten
Vij verzending van scriptie waren aantal exemplaren te weinig geleverd. Na enkele mail naar klantenservice, is ontbrekende aantal snel nagestuurd. Een voorbeeld van goede service en klantgerichtheid.
Verbeterpunten of tips
nvt