Reviews

9.2 / 10
5727 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van onze medewerkers
9.2/10
Reactiesnelheid
9.2/10
Kwaliteit van de geleverde boeken
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Informatie op onze website
9/10
Snelheid van levering
9/10
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
9.4/10

5727 Reviews

Mària van Berge-Gerbaud

10/10

Buitengewoon plezierig zoals altijd

Sterke punten

Persoonlijk contact in geval er iets mis gaat

Verbeterpunten of tips

Persoonlijk probleem, nl. niet kunnen betalen via een buitenlandse rekening


T Lankhaar

10/10

Geweldig

Sterke punten

Prachtig gedrukt en de kaft wordt ook zo mooi afgedrukt

Verbeterpunten of tips

Het allerliefst zou ik een proefdruk willen kunnen ontvangen, van de inhoud, om daarna het aantal exemplaren voor de definitieve bestelling te plaatsten, maar ik denk dat dat prijstechnisch... Het allerliefst zou ik een proefdruk willen kunnen ontvangen, van de inhoud, om daarna het aantal exemplaren voor de definitieve bestelling te plaatsten, maar ik denk dat dat prijstechnisch misschien niet mogelijk is.


Van Broeck Tim

8/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Goede kwaliteit en snelle service.

Verbeterpunten of tips

Programma voor het uploaden is niet echt gebruiksvriendelijk


Nanette Schoute

10/10

Jaarlijks terugkerend feestje!

Sterke punten

Product ziet er weer mooi uit, snel geleverd, fijn direct contact

Verbeterpunten of tips

Nvt


L.L. Hessing

10/10

Goed werkende site met goede instructies.

Sterke punten

Boven verwachting. Ziet er perfect uit.

Verbeterpunten of tips

Geen


Erik Martens

9/10

Uitstekende kwaliteit van aflevering, aandachtige opvolging van order met terugkoppeling naar klant, handige website

Sterke punten

goeie communicatie met klant, goede kwaliteit van afwerking

Verbeterpunten of tips

Aanleveren van groot pdf-bestand bleek achteraf probleem. Op de webpagina leek alles vlot op te laden, maar uiteindelijk heb ik een wetransfer moeten nasturen met het bestand. Verder alles vlot... Aanleveren van groot pdf-bestand bleek achteraf probleem. Op de webpagina leek alles vlot op te laden, maar uiteindelijk heb ik een wetransfer moeten nasturen met het bestand. Verder alles vlot verlopen dankzij uitstekend feedback van klantendienst.


N.v.t.

10/10

Prima service

Sterke punten

persoonlijke touch

Verbeterpunten of tips

informatie op de website m.b.t. blanco pagina's


Jackie

10/10

Prima service! Ik had een boek besteld voor de 21e verjaardag van mijn dochter en deze hebben ze, na een telefoontje, een dag eerder verstuurd dan gepland om het risico te voorkomen dat deze een dag... Prima service! Ik had een boek besteld voor de 21e verjaardag van mijn dochter en deze hebben ze, na een telefoontje, een dag eerder verstuurd dan gepland om het risico te voorkomen dat deze een dag te laat zou zijn.

Sterke punten

Vriendelijke en behulpzame klantenservice!

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet


Marijke Vreugdenhil

10/10

Mooi resultaat!

Sterke punten

Snel en niet duur.

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet


Bert Nieuwenkamp

10/10

Ik laat ieder jaar mijn dagboek drukken door EZbook.nl en ben altijd zeer tevreden over de kwaliteit van het geleverde werk.

Sterke punten

Prima kwaliteit drukwerk. Gebruiksvriendelijke website. Prima klachtafhandeling (was één keer nodig).

Verbeterpunten of tips

Geef aan tot welk dikte de binding van het boek goed is. Eén van mijn boeken blijkt achteraf net iets te dik en daarvan laat de binding los. Dat was zo bij de eerste druk, maar bleek later ook bij... Geef aan tot welk dikte de binding van het boek goed is. Eén van mijn boeken blijkt achteraf net iets te dik en daarvan laat de binding los. Dat was zo bij de eerste druk, maar bleek later ook bij de herdruk die jullie na mijn klacht hierover hadden toegezonden. Ik ga er tenminste van uit dat het met de dikte van het drukwerk te maken heeft :-)