Reviews

Faircab
8.9 / 10
686 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
9/10
Deskundigheid
8.8/10
Resultaat
9/10
Advies
8.6/10
Medewerkers
9/10
Nazorg
8.4/10
Communicatie
8.8/10

686 Reviews

Anoniem

10/10

Prima ervaring! Goede prijs, keurige chauffeur, erg vriendelijk en op tijd!

Sterke punten

Op tijd en goede prijs

Martin

10/10

Super bedrijf. Erg vriendelijke chauffeurs. Zeer goed op de afgesproken tijd op gehaald worden.
Had mij vergist in ophaal datum alles werd keurig hersteld Door hun geen probleem. Zeer... Super bedrijf. Erg vriendelijke chauffeurs. Zeer goed op de afgesproken tijd op gehaald worden.
Had mij vergist in ophaal datum alles werd keurig hersteld Door hun geen probleem. Zeer vriendelijk terug gebeld en geholpen.
Bedankt voor de vakantie

Sterke punten

Via watsup wordt alles goed geregeld en terug gereageert echt top.

Verbeterpunten of tips

Ga zo Door. Tot de volgende reis.

Anoniem

2/10

Ik had een taxi nodig voor dag van vetrek naar schiphol. Zie ik achteraf dat de taxi is gereserveerd voor volgende dag! Maar mijn geld is al afgeschreven van mijn rekening. Dus ik bellen, zeggen ze... Ik had een taxi nodig voor dag van vetrek naar schiphol. Zie ik achteraf dat de taxi is gereserveerd voor volgende dag! Maar mijn geld is al afgeschreven van mijn rekening. Dus ik bellen, zeggen ze dat ze voor die dag al helemaal vol zaten en het syteem dan automatisch een andere dag pakt. Ze zouden het annuleren en het bedrag binnen 1 week terugstorten. Ik ben nu al 2 weken verder nog niks ontvangen! Al 2 keer gebeld en er gebeurd gewoon niks! Waardeloos.

Reactie Faircab:

Beste Anoniem,
Zonder naam kunnen wij u niet helpen. Weet u zeker dat u bij ons een taxi heeft geboekt? U kunt ons bellen op 088 250 36 00 of mailen op info@faircab.nl met uw gegevens en dan... Beste Anoniem,
Zonder naam kunnen wij u niet helpen. Weet u zeker dat u bij ons een taxi heeft geboekt? U kunt ons bellen op 088 250 36 00 of mailen op info@faircab.nl met uw gegevens en dan zorgen we dat het meteen in orde wordt gemaakt.
Met vriendelijke groet,
Team Faircab

trudy van de peppel

6/10

Paar dagen van te voren dat de taxi je op tijd komt ophalen goede cervice

Sterke punten

Bij het brengen naar rt vliegveld was de schaufeur wat verlaat maar heeft dat keurig laten weten terwijl hij naar ons toe kwam zeer prettige man en zeer behulpzaam met helpen van koffer en rolstoel... Bij het brengen naar rt vliegveld was de schaufeur wat verlaat maar heeft dat keurig laten weten terwijl hij naar ons toe kwam zeer prettige man en zeer behulpzaam met helpen van koffer en rolstoel naar ingang

Verbeterpunten of tips

Afhalen bij rt vliegveld was schaufeur beetje afwezig lieten ons ook zo met rolstoel aanmodderen en wachten gewoon in zijn auto terwijl hij zag dat we wat moeite hadden met alles die hoef voor ons... Afhalen bij rt vliegveld was schaufeur beetje afwezig lieten ons ook zo met rolstoel aanmodderen en wachten gewoon in zijn auto terwijl hij zag dat we wat moeite hadden met alles die hoef voor ons niet meer en even helpen met spullen voor de deur zetten vond het nog zonde van de tip die hij van ons had gekregen

Fam Vrenssen

10/10

Prima taxirit van Den Bosch naar Eindhoven in juni. Echt keurig op tijd (toch best spannend om het uit handen te geven als je een vlucht moet halen). Zeer vriendelijke chauffeur! Zou gerust nogmaals... Prima taxirit van Den Bosch naar Eindhoven in juni. Echt keurig op tijd (toch best spannend om het uit handen te geven als je een vlucht moet halen). Zeer vriendelijke chauffeur! Zou gerust nogmaals boeken.

Sterke punten

Vriendelijke chauffeur, sms een dag vantevoren.

Anoniem

6/10

Heenreis kregen we een taxi uit Maastricht.
Op zich reed ie netjes
Terugreis een taxi uit Roermond. Luxe taxi waar over gesproken wordt echt niet!!
Verder reed hij rustig want had... Heenreis kregen we een taxi uit Maastricht.
Op zich reed ie netjes
Terugreis een taxi uit Roermond. Luxe taxi waar over gesproken wordt echt niet!!
Verder reed hij rustig want had ook busje bij zich.
Maar is jammer dat we Sucko niet kregen dat is gewoon een nette top chauffeur.
De prijs geeft voor ons de doorslag maar jammer is dat we negatieve ervaringen hebben met chauffeurs omdat de zuidelijke ritten uitbesteedt worden.

Sterke punten

prijs

Verbeterpunten of tips

betere communicatie

Fam v maren

10/10

Weer perfect geregeld gezellige taxichauffeur netjes op tijd ook terug prima geregeld en ook weer de zelfde taxichauffeur ga zo door volgend jaar weer bedankt voor de goede zorgen

Sterke punten

Zo door gaan alles perfect geregeld

Verbeterpunten of tips

Niets aan toe te voegen

Anoniem

7/10

I.h.a. goed. Op de heenreis was de chauffeur een kwartier te laat, belde er wel netjes over. Op de terugreis was de taxibus te klein. Door omstandigheden was er 1 persoon minder. 6 i.p.v. 7. Alle... I.h.a. goed. Op de heenreis was de chauffeur een kwartier te laat, belde er wel netjes over. Op de terugreis was de taxibus te klein. Door omstandigheden was er 1 persoon minder. 6 i.p.v. 7. Alle passagiers hadden een koffer en er waren 5 golfbags bij. Als we met 7 personen waren geweest, hadden we er nooit in gekund. Heb er een mail over gestuurd, maar daar is nooit op gereageerd. Dat vind ik niet heel netjes.

Sterke punten

Keurig de dag van tevoren een sms. En een sms of telefoontje op het moment dat de chauffeur er( bijna) is.

Verbeterpunten of tips

Reageren op mails. Wilde taxi half uur eerder laten komen, maar heb daar uiteindelijk over moeten bellen omdat mijn verzoek via de mail niet beantwoord werd

Reactie Faircab:

Geachte heer/mevrouw,
Excuses dat u geen tijdige reactie op uw email heeft gehad. U kunt ons inderdaad 24/7 telefonisch bereiken en daarnaast kunt u ook altijd zelf uw taxirit aanpassen door... Geachte heer/mevrouw,
Excuses dat u geen tijdige reactie op uw email heeft gehad. U kunt ons inderdaad 24/7 telefonisch bereiken en daarnaast kunt u ook altijd zelf uw taxirit aanpassen door middel van de 'wijzigen/volgen' button in de bevestigingsmail die u na de boeking heeft ontvangen. Onze taxibussen zijn luxe Mercedes taxibussen. Daar passen 6 tot 8 grote koffers en 6 handbagage koffertjes in. Als u speciale bagage heeft zoals 6 Golf Bags dan raden we u aan om dit vooraf bij ons aan te geven zodat we een rolstoelbus of ander type touringcar voor u kunnen zoeken.
We hopen desalniettemin dat we u in de toekomst weer in onze taxi's mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Faircab

N Abed

10/10

Prima geregeld. Nette chauffeurs en ruime auto's.

Sterke punten

Transparant, goedkoop en vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Aantal stuks bagage op de website in kunnen vullen. Heb het nu in het opmerkingenveld gezet en de auto was ruim genoeg.

Anoniem

4/10

Heenreis naar Schiphol tot tevredenheid. Stipt op tijd en goede communicatie.
Terugreis van Schiphol ronduit een drama.
Alhoewel wij wat later waren dan gepland door wachten op koffers... Heenreis naar Schiphol tot tevredenheid. Stipt op tijd en goede communicatie.
Terugreis van Schiphol ronduit een drama.
Alhoewel wij wat later waren dan gepland door wachten op koffers kwam de chauffeur niet opdagen.
Geen enkele communicatie. Ook lastig dat de auto’s niet herkenbaar van Faircab zijn. Meerdere keren gebeld met Faircab zonder resultaat. Uiteindelijk kwam een aardige chauffeur die ons na ruim een half uur wachten heeft thuisgebracht.

Sterke punten

Normaal gesproken goede communicatie via SMS en redelijke tarieven.

Verbeterpunten of tips

Zie ervaring hierboven. Herkenbaarheid op auto’s verbeteren.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.