Hopeloos, komen afspraken niet na
Sterke punten
geen enkele
Verbeterpunten of tips
mensen, na afspraak en betaling NIET ophalen en daarna niet reageren op telefoon of e-mail
686 Reviews
Goede service aangezien wij door vertragingen van vlucht, bagage enz bijna 2 uur later dan gepland opgehaald konden worden en dat geen enkel probleem opleverde, chauffeur uiterst attent!
Sterke punten
Chauffeurs attent, correct
Verbeterpunten of tips
Geen
Super service
Sterke punten
Nette en gezellige chauffeurs
Verbeterpunten of tips
Vooral zo doorgaan
Wat een fijne ervaring met dit bedrijf.Heel correct .Op de heenweg een prettige chauffeur en terug een evenzo prettige chauffeuse .Keurig op tijd een dag van tevoren berichtje we staan voor U klaar.
Sterke punten
Gemaakte afspraken nakomen
Verbeterpunten of tips
Niets
Altijd goed
Sterke punten
betrouwbaar en goede communicatie
Verbeterpunten of tips
iets meer duidelijkheid of de chauffeur 24 uur van te voren contact opneemt of niet, toen er geen mail kwam van de chaffeur 24 uur van te voren maakte ik mij zorgen of het allemaal goed zou komen,...
Goede ervaringen met dit bedrijf,na een annulering direct geld terug gekregen.
Sterke punten
Zijn altijd mooi op tijd.
Verbeterpunten of tips
Doorgaan zo.
Al jarenlang klant
Sterke punten
Zeer betrouwbaar, voordelig en goede service
Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid
Wacht nog steeds op geld terug na 10 maanden
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
afspraken nakomen mbt restitutie
Normaal correct, laatste maal geen taxi op het tijdstip aanwezig. Had net zo goed TCA kunnen bellen en was heen even duur uit geweest.
Sterke punten
Op laatste moment, dag ervoor, boeken extra ervoor betalen.
Verbeterpunten of tips
Op tijd taxi laten komen. Nu moest ik bellen voor een taxi naar Schiphol.
Reactie Faircab:
Beste Paul,
Excuses dat de taxi de laatste keer in plaats van 7:25 er pas om 7:34 was. Toch zijn we blij dat we binnen 9 minuten een taxi ter plaatse hadden die u op tijd naar Schiphol heeft...
Voor de 2e maal met Fair Cab, weer goed geregeld. De heenreis naar Schiphol prima op tijd. Helaas de terugreis naar huis liep enigzins fout. Bij aankomst Schiphol geen berichtje van Fair Cab....
Sterke punten
Telefoontje de avond voor je opgehaald wordt en daarna als de chauffeur onderweg is om je op te halen. Terug, foutje, maar kan gebeuren en prima hersteld.
Verbeterpunten of tips
Goed controleren of men een retour heeft geboekt, naar en vanaf Schiphol.