Alles klopte perfect: offerte, doorlooptijd, monteur van uitmuntende klasse. Feenstra topbedrijf.
Anoniem
10/10
Geen klachten
Anoniem
8/10
We hebben al meer dan 15 jaar ervaring met Feenstra verwarming en onlangs daar weer voor de 2e maal een nieuwe ketel aangeschaft. De deskundigheid en de inzet van het personeel is zeer goed.
Anoniem
8/10
Op tijd geleverd. prima monteurs.
Anoniem
4/10
Beste Feensta,
Hierbij wil ik een klacht indienen over de installatie van onze cv ketel. De cv ketel die is geadviseerd is bij de concurrent al ruim 500 euro goedkoper ? (zie...Beste Feensta,
Hierbij wil ik een klacht indienen over de installatie van onze cv ketel. De cv ketel die is geadviseerd is bij de concurrent al ruim 500 euro goedkoper ? (zie blijgen) 1319 incl thermostaat. Ik heb duidelijk aangegeven dat ik een cv ketel wil die goed past in combinatie met onze vloerverwarming.
De monteur die hier is geweest heeft aangegeven dat de thermostaat niet beneden gemonteerd kan worden en is nu geplaatst naast de cv op zolder ? Het lijkt mij niet de bedoeling dat ik naar zolder moet gaan om de verwarming te moeten aanzetten. De thermostaat is niet eens opgehangen en staat op buizen waar het elke keer van afvalt ? zie fotos Er is op zolder geboord om de ketel op te hangen wat natuurlijk logische is maar zo laat je het toch niet bij een klant achter ? De thermostaat is verder niet aangesloten op wifi en was niet geüpdate . De monteur was nog al haastig en gaf toen hij klaar was aan dat het getest is en alles zou werken. Er is verder geen uitleg gegeven of iets dit zou toch niet al te veel werk moeten zijn. Daarbij staat de ketel op dit moment al op storing ( zie bijlagen)
Daarbij zijn er voor mij nog veel dingen onduidelijk.
1. Ik heb nu 2 thermostaten 1 naast de cv en de oude in de woonkamer voor de vloer verwarming? Maar hoe werkt het nou precies en wat moet ik dan instellen met de oude thermostaat ? 2. Waarom is er een verschil van ruim 500 euro met een ander bedrijf ? 3. Waarom een thermostaat van 200 euro die boven op zolder hangt ? 4. Ik wil graag weten hoe de thermostaat wordt ingesteld wat ik heb begrepen wordt deze ingesteld op altijd warm behoevend? Wat inhoud dat de ketel altijd zal branden ? 5. Ik wil een oplossing dat er gewoon een thermostaat beneden in de woonkamer komt te hangen wellicht is onderstaande link een optie ? https://www.thermostaat.eu/product/1998479/***
met Vriendelijke Groet,
Bjorn van Hal
Anoniem
8/10
Service na storing en termijn van installatie uitstekend. Verkoop van de ketel door servicemonteur had wat duidelijker gekund, meer informatie over verschillende mogelijkheden en service...Service na storing en termijn van installatie uitstekend. Verkoop van de ketel door servicemonteur had wat duidelijker gekund, meer informatie over verschillende mogelijkheden en service abbonnementen was wellicht gewenst geweest. Hij ging er erg snel doorheen wat ons betreft. Verder tevreden!
Anoniem
10/10
Heel fijne ervaring, netjes werk.
Anoniem
9/10
Kan niks anders bedenken, dan zeer goed en ga zo door!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
