Reviews

Feenstra montage van ketels
8.5 / 10
2718 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2718 Reviews

Anoniem

10/10

De eerste keer dat ik met dit bedrijf werk. De eerste indruk is zeer positief. Mijn ervaring, vanaf dat ik `de eerste contact met heb gelegd, is zeer goed. De mensen zijn behulpzaam en vriendelijk.

Sterke punten

1. Vriendelijke monteurs en heel veel kennis van zaken
2. behulpzaam bij het oplossen van problemen.

dirk eggenkamp

6/10

In het algemeen een goed professioneel bedrijf, maar heel moeilijk bereikbaar. Vele wachtenden voor u. Weinig of geen respons bij een aanvraag/offerte. Het is niet echt klantenbindend. Ik denk dat... In het algemeen een goed professioneel bedrijf, maar heel moeilijk bereikbaar. Vele wachtenden voor u. Weinig of geen respons bij een aanvraag/offerte. Het is niet echt klantenbindend. Ik denk dat de organisatie uit zijn jasje is gegroeid.
De klant is nr. zoveel, het gaat allemaal wat te gemakkelijk. En er is een te groot verschil bij de, overigens goedwillige onderhouds- en storingsmonteurs, wat betreft kennis en ervaring.

Sterke punten

Jawel, prima installatie monteur(s), kennis van zaken, probleemoplossend ter plekke. Prima instelling en uitstraling.
Hierbij komt helaas af en toe naar voren dat de zgn. back-up niet of... Jawel, prima installatie monteur(s), kennis van zaken, probleemoplossend ter plekke. Prima instelling en uitstraling.
Hierbij komt helaas af en toe naar voren dat de zgn. back-up niet of nauwelijks aanwezig is. Een oude installatie van zo'n 45 kg. in je eentje moeten gaan afvoeren, is niet echt een voorbeeld van een deugdelijk veiligheids-beleid.

Wim

10/10

Erg punctueel en professioneel, in tegenstelling tot veel ander aanbieders in Friesland, reageerde Feenstra binnen 1 werkdag op mijn offerte aanvraag, situatie foto's delen via Whatsapp en afspraak... Erg punctueel en professioneel, in tegenstelling tot veel ander aanbieders in Friesland, reageerde Feenstra binnen 1 werkdag op mijn offerte aanvraag, situatie foto's delen via Whatsapp en afspraak voor montage is zo gemaakt.

Sterke punten

vriendelijke monteurs, hebben advies gegeven mbt plaatsing Atag Go thermostaat en ook mbt tochtkieren .
alles netjes achter gelaten. 1 uur na montage , werd de oude cv afgevoerd door een... vriendelijke monteurs, hebben advies gegeven mbt plaatsing Atag Go thermostaat en ook mbt tochtkieren .
alles netjes achter gelaten. 1 uur na montage , werd de oude cv afgevoerd door een ophaal dienst. uitstekend georganiseerd.

F. Schulz / P. Bood

6/10

Onze ketel is op 10 oktober geïnstalleerd en dat ging op zich prima. Ik vond de uitleg minder goed en we hebben tot 5-6 x toe de boel opnieuw moeten opstarten/resetten en moeten bellen en overleggen... Onze ketel is op 10 oktober geïnstalleerd en dat ging op zich prima. Ik vond de uitleg minder goed en we hebben tot 5-6 x toe de boel opnieuw moeten opstarten/resetten en moeten bellen en overleggen wat we moesten. Tot 2x toe een monteur gehad....de interne communicatie is slecht.

Sterke punten

Nette werkers

Riana

8/10

Goed

Sterke punten

Snelle reactie bij aanvraag

F. Boersma

10/10

Zeer correct en zeer netjes afgeleverd en geïnstalleerd.

R. van den Broek

10/10

Goede wijn behoeft geen krans. Afspraken met Feenstra staan. Aan de telefoon wordt men keurig te woord gestaan.

Sterke punten

Ja, tijdens het 2-jaarlijks onderhoud aan de desbetreffende monteur gevraagd als hij gereed was met zijn werkzaamheden mij te waarschuwen zodat ik een foto kon maken van de leidingen die naar mijn... Ja, tijdens het 2-jaarlijks onderhoud aan de desbetreffende monteur gevraagd als hij gereed was met zijn werkzaamheden mij te waarschuwen zodat ik een foto kon maken van de leidingen die naar mijn ketel liepen. Hij vertelde mij dat hij dat ook kon doen met ijn iPad zodat ik een prijsopgaven kon krijgen voor de aanschaf en installatie voor een nieuwe ketel. Dat heeft hij gedaan en later werd ik keurig opgebeld om een afspraak te maken met een deskundige van Feenstra. Deze is geweest, heeft mij goed geïnformeerd, hij kon mij gelijk prijsopgave doen. Waarop ik ook daadwerkelijk de bestelling heb gedaan. Dus compliment voor uw monteur en uw deskundige.

Albert Evers

8/10

Goed

Sterke punten

nee

Huub Albreghs

8/10

Feenstra heeft een CV ketel bij ons geinstalleerd

Sterke punten

Houden aan afspraken/goede instructie ter plaatse/netjes werken

A.vd Heuvel

10/10

Cv ketel besteld online incl montage, werd netjes gebeld voor een afspraak om de ketel te plaatsen.
Plaatsen is heel vakkundig gedaan door een erg aardige monteur die zijn vak goed verstaat en... Cv ketel besteld online incl montage, werd netjes gebeld voor een afspraak om de ketel te plaatsen.
Plaatsen is heel vakkundig gedaan door een erg aardige monteur die zijn vak goed verstaat en ook heel klantgericht is ( ga zo door ....en de complimenten van een zeer tevreden klant).

Sterke punten

De website voor de bestelling is duidelijk en heel gebruiksvriendelijk om door alle stappen heen te komen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.