Reviews

8.5 / 10
2725 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2725 Reviews

Anoniem

8/10

Duidelijke uitleg. Nette werkwijze. Netjes werkende monteur.

Sterke punten

Duidelijke offerte.


Edmond van Ooijen

10/10

Wij zijn al jaren zeer tevreden klanten van Feenstra en willen graag verder met dit bedrijf. De meeste problemen hebben zij steeds kunnen oplossen op één na. Dat is dat sinds de grote verbouwing in... Wij zijn al jaren zeer tevreden klanten van Feenstra en willen graag verder met dit bedrijf. De meeste problemen hebben zij steeds kunnen oplossen op één na. Dat is dat sinds de grote verbouwing in 1998 niet alle radiatoren in onze woning meer warm te krijgen zijn, met name die aan de andere kant van het huis, dus het verste van de ketel en de huiskamer met thermostaat verwijderd. Dit probleem zou volgens monteur Marcel (een werknemer met een uitstekende dienstverlenende klantvriendelijke en klantgerichte instelling) kunnen worden opgelost met onze nieuw geplaatste Vaillant ketel. Helaas is die verwachting nog niet uitgekomen en dus zal er verder gezocht moeten worden naar een definitieve oplossing. Wij zullen hiertoe na de jaarwisseling weer in contact treden met Feenstra.

Sterke punten

Het hoge niveau van dienstverlening, de klantvriendelijke en klantgerichte instelling van de monteurs, de betrouwbaarheid van de werkuitvoering en het niet overdreven hoge (en dus redelijke)... Het hoge niveau van dienstverlening, de klantvriendelijke en klantgerichte instelling van de monteurs, de betrouwbaarheid van de werkuitvoering en het niet overdreven hoge (en dus redelijke) prijsniveau.


A.H. van der Mijll Dekker

10/10

Vriendelijk en service gericht!

Sterke punten

Goed bereikbaar en vriendelijke bejegening!


Anoniem

10/10

Uitstekende service, monteurs denken mee in oplossingen voor zeer oude problemen die na 14 jaar met minder kosten zijn verholpen! Hulde!

Sterke punten

Prijs/kwaliteitverhouding ok!


Dick

8/10

Goed verlopen.
Enige minpunt is dat 1 van de 2 installateurs niet erg beleefd was tegen mijn vrouw, waarschijnlijk cultuurverschil. De andere monteur was prima en deed ook het meeste werk en...
Goed verlopen.
Enige minpunt is dat 1 van de 2 installateurs niet erg beleefd was tegen mijn vrouw, waarschijnlijk cultuurverschil. De andere monteur was prima en deed ook het meeste werk en gaf netjes uitleg.

Sterke punten

Scherpe installatie prijs. Snel reactie op aanvraag en offerte. Moderne website en afhandeling (klant portal). Installatie kon heel snel plaatsvinden nadat we offerte goedgekeurd hadden toen we... Scherpe installatie prijs. Snel reactie op aanvraag en offerte. Moderne website en afhandeling (klant portal). Installatie kon heel snel plaatsvinden nadat we offerte goedgekeurd hadden toen we aangaven dat de huidige ketel in storing stond.


Gemi72

8/10

Goed bedrijf. Hebben een duidelijke website en fijne medewerkers. Denken goed met je mee. Toen wij de foto's hadden gedownload, stelden zij zelf uit zekerheid voor een ervaren monteur langs te... Goed bedrijf. Hebben een duidelijke website en fijne medewerkers. Denken goed met je mee. Toen wij de foto's hadden gedownload, stelden zij zelf uit zekerheid voor een ervaren monteur langs te sturen. Vervolgens met een kleine aanpassing kon de nieuwe cv-ketel worden geplaatst. Mooie afwerking. Kortom: een prima installatiebedrijf.

Sterke punten

Duidelijke uitleg, vriendelijke en deskundige monteurs.


Henk van Keulen

10/10

.

Sterke punten

.


Hayat Elmrabat

10/10

Een hele fijne ervaring.

Binnen een paar dagen hadden wij een nieuwe cv ketel.
Onze cv ketel was defect en lekte. Een medewerker kwam kijken en hij zei dat het heel gevaarlijk was...
Een hele fijne ervaring.

Binnen een paar dagen hadden wij een nieuwe cv ketel.
Onze cv ketel was defect en lekte. Een medewerker kwam kijken en hij zei dat het heel gevaarlijk was en hij trok meteen de stekker uit. De service was heel goed en ik ben Feenstra erg dankbaar dat ik binnen twee dagen voorzien was van een nieuwe cv ketel.
Feenstra bedankt voor het snel handelen en de fijne service

Sterke punten

Betrouwbaar, snel handelen, fantastische service en ze laten je niet in de kou zitten


Context-in-Trust

10/10

Uitstekend. Vriendelijk, opgewekt (heel prettig voor de sfeer), professioneel team. Oprecht enthousiast over de mogelijkheden en voordelen van het product. Prima opstelljng zowel bij bestelling,... Uitstekend. Vriendelijk, opgewekt (heel prettig voor de sfeer), professioneel team. Oprecht enthousiast over de mogelijkheden en voordelen van het product. Prima opstelljng zowel bij bestelling, installatie als administratieve afhandeling.

Sterke punten

Positiviteit over het product en duidelijk een goede sfeer binnen het team, ondanks kou en ongemak


Anoniem

8/10

De monteur heeft prima werk geleverd bij installeren nieuwe ketel,snel en precies en op zijn eentje. Feenstra is wel moeilijk telefonisch bereikbaar.

Sterke punten

Zie boven