Reviews

Feenstra montage van ketels
8.5 / 10
2725 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2725 Reviews

Anoniem

10/10

Prima service en goede installatie van nieuwe ketel.

W.D. de Jong

6/10

De communicatie gaat niet op rolletjes

Sterke punten


Het eindresultaat is goed

geert werkman

10/10

Vlotte en nette afwerking van de opdracht

Sterke punten

zeer goede en nette monteur

Wes

4/10

Sinds 2002 klant bij Feenstra, maar vanwege hun dienstverlening bij mijn laatste storing in oktober 2016, heb ik overwogen om weg te gaan bij Feenstra, mocht het zo zijn dat ik de nieuwe geplaatste... Sinds 2002 klant bij Feenstra, maar vanwege hun dienstverlening bij mijn laatste storing in oktober 2016, heb ik overwogen om weg te gaan bij Feenstra, mocht het zo zijn dat ik de nieuwe geplaatste onderdelen niet kon verrekenen (wat wel is gebeurd), was ik zowieso weg. Het heeft voor mij geen nut om met een bedrijf een contract aan te gaan waar men mij alleen kan helpen tussen 9 en 17 uur en ook niet in het weekend wilt komen, wat een hele maand is gebeurd op één zaterdag na. Ik heb altijd het hoogste contract gehad, maar door toedoen van een verouderde CV ketel moest ik het goedkopere contract nemen met een mindere dienstverlening erbij.
Het verrekenen van de onderdelen met de aanschaf van een nieuwe CV Ketel gaat niet goed, er wordt langs elkaar heen gewerkt, waardoor bedragen gestorneert moeten worden etc. etc.
Bij aanbeveling moet er nog een optie bij van weet ik niet.

Sterke punten

Leuke en aardige monteurs!

Jean-pierre Mesters

10/10

Goed hadden c.v ketel kapot en hadden binnen 48 uur nieuwe c.v goede service dus

Sterke punten

goede website prijzen duidelijk

A.L.Teerink

8/10

Ik heb inmiddels mijn ervaring met Fa.Feenstra gedeeld, de Feenstra monteur die hier is geweest kan de klus niet alleen klaren, hij heeft om hulp gevraagd met deze was niet voorhanden.
Hij... Ik heb inmiddels mijn ervaring met Fa.Feenstra gedeeld, de Feenstra monteur die hier is geweest kan de klus niet alleen klaren, hij heeft om hulp gevraagd met deze was niet voorhanden.
Hij heeft toen voor de volgende dag een afspraak gemaakt voor een andere monteur.
Dat was een ZZP er die de klus alleen klaarde en dat in een vrij hoog tempo, dronk koffie etc. tijdens zijn werkzaamheden,
was een prima vakman!

Sterke punten

Afspraken waren duidelijk en correct.

W. Oudenampsen

8/10

Een aantal jaar een onderhoudscontract voor de ketel en nu de aanschaf van een nieuwe

Sterke punten

Goede communicatie, prettige monteurs die verstand hebben van hun vak.

P. Vermeij

2/10

Zeer slecht. De CV ketel viel steeds uit. Vijf service bezoeken verder is in de ketel voor 430€ aan onderdelen vervangen. Enkele uren na het opstarten, viel de ketel weer uit met delfde klacht als... Zeer slecht. De CV ketel viel steeds uit. Vijf service bezoeken verder is in de ketel voor 430€ aan onderdelen vervangen. Enkele uren na het opstarten, viel de ketel weer uit met delfde klacht als voorheen. Een nieuwe ketel werd gekocht en geïnstalleerd, die viel op dezelfde wijze uit als de oude ketel deed. Ten einde raad is een nu eindelijk goede CV specialist gekomen die binnen enkele minuten een lekkage vond pal onder de CV ketel. De vorige 6 service monteurs hadden dit niet ontdekt, ondanks herhaalde klachten die op een lekkage wezen en de zichtbaarheid van de lekkage sporen. Het grootste probleem: er is geen kennisoverdracht van de ene op de andere monteur voor de zelfde klacht. Het niveau van de service monteurs is absoluut onvoldoende.
Over de afwikkeling van de schade veroorzaakt door deze wanprestatie moet nog worden onderhandeld

Sterke punten

Geen

Anoniem

10/10

Goede afspraken en netjes alles opgehangen.

Anoniem

10/10

Service zoals men mag verwachten

Sterke punten

Bedrijf reageert snel en adequaat op vragen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.