Laatste monteur geweldig , maar het installeren van een nieuwe ketel 4 jaar geleden was belabberd Afstelling belabberd slecht ! Heb 4 jr in de kou gezeten blijkt thermostaat niet te...Laatste monteur geweldig , maar het installeren van een nieuwe ketel 4 jaar geleden was belabberd Afstelling belabberd slecht ! Heb 4 jr in de kou gezeten blijkt thermostaat niet te communiceren met de ketel of is gewoon kapot ! Is door de volgende monteur allemaal niet opgevallen 2 jaar later bij het onderhoud ! Ik dacht dat er teveel beton op de vloer verwarmingsleidingen gestort was ,een grove fout van een aannemer ! Gisterenavond kwam er weer een monteur ! Als alle monteurs zo goed zouden zijn als deze (petje af) dan kan het nog goed komen met Feenstra! Hopelijk wordt er snel een nieuwe thermostaat geïnstalleerd en alles weer goed ingesteld is ,graag door de monteur van 16 okt dan hoef ik niet meer in de kou te zitten en komt er weer iemand op visite ik ben een alleenstaande en niet technisch dus ben afhankelijk !Hopelijk zorgt Feenstra goed voor het personeel dat weet waar hij/zij mee bezig zijn ! Het werd niet warm in huis maar de gasfactuur was bijzonder hoog ! 4 jaar lang ! Dus monteur van maandag avond ! Top gedaan , ik zit nu warm , enorm bedankt ! Marry Bl EDE.
Anoniem
8/10
De storing is deels opgelost afgelopen zondag, morgen komen ze een nieuwe stroomdraad trekken waardoor het helemaal goed wordt opgelost. Maar ik ben erg blij dat het zondag dusdanig is opgelost dat...De storing is deels opgelost afgelopen zondag, morgen komen ze een nieuwe stroomdraad trekken waardoor het helemaal goed wordt opgelost. Maar ik ben erg blij dat het zondag dusdanig is opgelost dat ik niet in de kou zit .Daarvoor mijn dank vriendelijke groeten en een fijne dag
Anoniem
10/10
Bij storing door medewerker klantenservice goed luisteren en adequaat handelen. Binnen een uur al contact met monteur, die de volgende ochtend door vervanging van een onderdeel de storing verhielp.
Sanders
3/10
Monteur komt voor de tweede keer omdat de eerste monteur bij het reguliere onderhoud een item met ducktape had vast geplakt. De monteur die voor de tweede keer kwam om het euver met de ducktape op...Monteur komt voor de tweede keer omdat de eerste monteur bij het reguliere onderhoud een item met ducktape had vast geplakt. De monteur die voor de tweede keer kwam om het euver met de ducktape op te lossen niet in zijn tablet had nagelezen en gewoon weer een onderhoudsbeurt uitvoerde aan de ketel. Dit terwijl mijn vrouw al diverse keren tegen jullie monteur had gezegd dat er iets onder de ketel gerepareerd moest worden omdat jullie vorige monteur destijds meer oog had voor mijn dochter als voor de ketel. U begrijpt dat ik niet te spreken ben over de kennis van jullie monteur. En dan druk ik me nog zacht uit.
Het probleem is trouwens nog steeds niet opgelost.
Bendadda
10/10
De monteur heeft alles goed uitgelegd, ook gaf hij me het advies waar ik het beste de koolmonoxide melder kon bevestigen. Uitleg over de instellingen van de CV etc waren ook duidelijk. Al met al een...De monteur heeft alles goed uitgelegd, ook gaf hij me het advies waar ik het beste de koolmonoxide melder kon bevestigen. Uitleg over de instellingen van de CV etc waren ook duidelijk. Al met al een super aardige monteur die goed op de hoogte was van zijn professionaliteit. Enige tip die ik zou geven is graag beschermzakjes voor over de schoenen bij het betreden van de woning, ivm het soort vloerbedekking wat er in huis ligt. Verder TOP! DANK VOOR ALLES:)
Van Vliet
3/10
Eerste storingmelding gedaan rondom 07:00. Nimmer terug gebeld. Tweede storingsmelding gedaan om 11:00 waarbij de verbinding werd verbroken. Derde keer contact gezocht. Slechte dienstverlening......Eerste storingmelding gedaan rondom 07:00. Nimmer terug gebeld. Tweede storingsmelding gedaan om 11:00 waarbij de verbinding werd verbroken. Derde keer contact gezocht. Slechte dienstverlening... dus is Feenstra onwaardig.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
