Reviews

Feenstra onderhoud en service
8 / 10
7392 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

7392 Reviews

Eijk J Van

9/10

Geen klachten over Feenstra in het geheel.
Mijn klacht door iedereen prima opgelost.

Volger

10/10

Zeer deskundig en beleefd personeel, weet waar hij het over heeft, en goede informatie en advies voor over de toekomst

Kalf

9/10

Reparatie prima verholpen, kosten (fin) waren echter wel hoog.

Waardenburg

10/10

Service zoals verwacht goed en duidelijk. Tips en vragen worden netjes beantwoord.

F. Schippers

2/10

Vriendelijke monteur, slechte communicatie en klantgevoel

Sterke punten

vriendelijke monteur

J

1/10

Koop geen ventilatie units bij Feenstra! Wij hebben deze fout gedaan en zitten nu maanden lang met een unit die zo veel herrie maakt dat onze buren er gek van worden. Feenstra reageert al dik 2... Koop geen ventilatie units bij Feenstra! Wij hebben deze fout gedaan en zitten nu maanden lang met een unit die zo veel herrie maakt dat onze buren er gek van worden. Feenstra reageert al dik 2 maanden niet op de klacht ondanks meerdere meldingen zowel telefonisch als via de website.

Sterke punten

Geen

Feenstra (zonnenpanelen)

2/10

Er worden zonnepanelen geplaatst.
de linkerkant van het dak daar komen er 6
De rechterkant komen er 4.
Echter hier het probleem.
Er moet een "valbeveiliging" in de goot en met 2... Er worden zonnepanelen geplaatst.
de linkerkant van het dak daar komen er 6
De rechterkant komen er 4.
Echter hier het probleem.
Er moet een "valbeveiliging" in de goot en met 2 poten tegen de muur geplaatst worden.
Aan de linkerkant is dit niet van toeppassing omdat de val (van het dak) onder de 2.5 meter is .....?!!!
De rechterkant is een overkapping en verhindert het plaatsen van de valbeveiliging.

De medewerker van de schouw houdt vast aan het verwijderen (!) van de overkapping die 3 meter uitsteekt om de poten van de valbeveiliging te kunnen plaatsen.
Dit levert een schadepost op van ongeveer 1000 euro aan verwijderen, afvoeren, nieuw kopen en plaatsen.
Mijn fysieke gesteldheid laat dit niet toe (69 jaar) dus moet dit worden uitbesteed.

Mijn verwondering is echter de onwil van diegene die de schouw deed. "Het is of verwijderen of niets...(!)"

Het kan toch niet zo zijn dat van al de huizen - waarvan het gros een overkapping heeft - Feenstra eist deze eerst te verwijderen?
Een bedrijf als Feenstra moet toch de faciliteiten hebben om dit op te lossen door een steiger te plaatsen die over de overkapping heen gelegd wordt.
De onwil en het aandragen van dit soort opties is bij Feenstra uit den boze.

Ik vindt dit een heel slechte zaak van Feenstra die aangeeft op de website open te staan voor oplossingen. Blijkbaar niet.

Dus heeft men een overkapping en er kan geen valbeveiliging geplaatst worden ( een steiger is een optie..!) dan beter om Feenstra over te slaan...

Anoniem

9/10

Afspraken goed nagekomen

Anoniem

10/10

Nou de monteur die er gister was was oplettend en secuur lette op dingen waar een ander dus niet op heeft gelet dus alleen ook deze beoordeling voor de monteur van gister

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.