Kunnen geen afspraken nakomen en geven geen antwoord op mijn mail 30 jaar klant maar dit heb ik nog nooit mee gemaakt
Anoniem
7/10
Contact gaat over te veel schijven, hierdoor is directe communicatie zeer moeilijk.
Anoniem
10/10
Deskundig, vriendelijk en snel.
Boogaard
8/10
Prima contactlijst en beleefd.
Kleij
10/10
Ik was zeer verrast met een vrouwelijke monteur maar Was tevens uitermate tevreden over haar kundigheid vriendelijkheid en netheid waarvoor mijn dank!!
Antonisse-budding
10/10
Door de jaren heen ben ik heel tevreden over Feenstra.
Borremans
7/10
Plots een storing,gebeld,afspraak ingepland redelijk goed op tijd,aardige monteur. Klacht opgelost. Prima!!
Visser
9/10
Prima Service. Duidelijke communicatie
Anoniem
10/10
Gewoon zo door gaan
Aononiem
2/10
Feenstra doet bij voorbaat geen AGPO onderhoud, toch inspectie plannen en 75e incasseren
Bij aanmelding voor een inspectie heb ik al toestelinformatie merk, model, jaar opgegeven.Feenstra doet bij voorbaat geen AGPO onderhoud, toch inspectie plannen en 75e incasseren
Bij aanmelding voor een inspectie heb ik al toestelinformatie merk, model, jaar opgegeven. Monteur wist bij binnenkomst al te vertellen dat ze de ketel niet in onderhoud zouden nemen omdat het onder andere een te oude AGPO ketel is. Ik vroeg hem daarop waarom ze dat dan niet hebben aangegeven, dan hoefden ze niet langs te komen. De monteur antwoordde: ja, maar 'we wilden toch een kijkje nemen'.
En nu ruim een maand later zijn ze brutaal genoeg om gewoon de 75 euro te incasseren. Werkelijk een smerige manier van zaken doen. Dit is misleiding en grenst aan oplichting. Als je per se langs wilt komen terwijl je weet dat het merk (Agpo) niet in onderhoud wordt genomen, laat dit dan even weten en breng dan geen kosten in rekening bij de klant. Klantenservice onbereikbaar. Afdeling inspectie reageert niet op mail. Kortom, bij twijfel, niet aanmelden bij Feenstra.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
