Staat dat je 75 euro betaald voor het abbonement voor controle inclusief eerste onderhoud. Echter wordt er 75 euro meerprijs gerekend voor materialen om het onderhoud uit te voeren. Niet duidelijk...Staat dat je 75 euro betaald voor het abbonement voor controle inclusief eerste onderhoud. Echter wordt er 75 euro meerprijs gerekend voor materialen om het onderhoud uit te voeren. Niet duidelijk aangegeven in contract.
Souisay
10/10
We zin goed eholpen kan niet anders zeggen dank
Anoniem
10/10
Het is allemaal prima gegaan en de monteur was in een kwartier klaar. Dat vond ik knap. Wel moet ik zeggen dat ik natuurlijk geen benul heb van wat de monteur allemaal heeft gedaan en ook niet...Het is allemaal prima gegaan en de monteur was in een kwartier klaar. Dat vond ik knap. Wel moet ik zeggen dat ik natuurlijk geen benul heb van wat de monteur allemaal heeft gedaan en ook niet over zijn deskundigheid. De monteur was snel, vriendelijk en had kennelijk goed inzicht in wat er gebeuren moest. Volgens mij een goede vakman.
Groesen
7/10
De monteur deed zijn werk goed. De planning was matig tot slecht, ik moest zelf twee keer bellen voor een afspraak voor het laten vervangen van een onderdeel. Dit werd in september 2023...De monteur deed zijn werk goed. De planning was matig tot slecht, ik moest zelf twee keer bellen voor een afspraak voor het laten vervangen van een onderdeel. Dit werd in september 2023 geconstateerd en ik had in maart 2024 nog niets gehoord.
Tan
9/10
Please stay strong
Anoniem
7/10
It takes a lot of time to get an appointment. I also did not know you ask for a confirmation from me by email. So I missed those emails and had to take another appointment which means another long...It takes a lot of time to get an appointment. I also did not know you ask for a confirmation from me by email. So I missed those emails and had to take another appointment which means another long time of waiting. Other than that the mechanics came to the house was a nice and kind person. And explained what he has done to me clearly.
Anoniem
7/10
Monteur okay. Warmtepomp inspecteren was echter nog leren en nieuw. De lengte van bezoek (2,5 uur!) voor zo'n inspectie was mij niet van tevoren bekend. Ik was trouwens akkoord met voorlopig...Monteur okay. Warmtepomp inspecteren was echter nog leren en nieuw. De lengte van bezoek (2,5 uur!) voor zo'n inspectie was mij niet van tevoren bekend. Ik was trouwens akkoord met voorlopig afkeuren wegens aangegeven tekortkomingen in de nieuwe installatie. Aannemer en installateur moeten zorgvuldig hun werk afmaken.
Van den Nouwland
10/10
Ik ben goed geholpen, de monteur kwam dezelfde dag nog om het probleem op te lossen
Dijkxhoorn
9/10
Goede service en een hele goede monteur die alles deed wat er gedaan moest worden en een prima uitleg gaf van de gedane werkzaamheden
Anoniem
7/10
In general the service was ok, but the invoicing part was not . I have a contract with Feenstra which I pay via direct debit so, when the monteur asked me for my IBAN number (which I find very...In general the service was ok, but the invoicing part was not . I have a contract with Feenstra which I pay via direct debit so, when the monteur asked me for my IBAN number (which I find very strange) I told him that Feenstra already had it. He then offered to send me an invoice by email but he failed to mention that the invoice was going to cost me €7! For €10 maintenance costs! Absurd. Then I had contact with the help desk and they told me that next time I should be the one to tell the monteur to charge me via incasso. That's really not my job! You should train your people better in that sense. Anyway, the invoice is paid.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
