Reviews

9.2 / 10
2052 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.8/10

2052 Reviews

Ingrid

10/10

Vlotte levering

Sterke punten

Duidelijke beschrijving en volgende dag geleverd

Verbeterpunten of tips

Geen


Fred

9/10

Prettige klantenservice. Bij vragen snel antwoord retour.

Sterke punten

Snelle bezorging.

Verbeterpunten of tips

Een extra check uitvoeren op de website op slotentypes met dezelfde naam doch verschillende montage-punten. En vervolgens dit met foto en ander bestelnummer aan klant presenteren.


jh winter

10/10

Prima

Sterke punten

duidelijk en correctgeen

Verbeterpunten of tips

geen


Lammers

8/10

Prima

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen,alles vlot geleverd.


Ton van Deijzen

10/10

Snelle levering van goed product

Sterke punten

Komt leveringsbelofte na. Heeft scherpe prijzen

Verbeterpunten of tips

Geen


Ron

10/10

Supersnel geleverd!!

Sterke punten

Supersnel geleverd!!

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!!


Maus

10/10

Prima site, bedrijf doet wat ze beloofd

Sterke punten

Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


gieling

8/10

Goed allen een dag te laat.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

geen


Anne

8/10

Slot besteld en is snel en prima geleverd

Sterke punten

info op de site

Verbeterpunten of tips

nvt


Anoniem

2/10

Slecht

Sterke punten

Assortiment is ok

Verbeterpunten of tips

Ik kreeg een gebruikt slot zonder verpakking. Dit is niet ok. Ver olgens moet ik verzendkosten betalen voor de retour zending. Dit is ook niet ok.

Reactie Fietsslot.nl:

We vinden het vervelend als een klant ontevreden is.
Belangrijk vind ik om te vermelden dat wij uiteraard geen gebruikte spullen opsturen naar klanten, natuurlijk niet!
Bij het bewuste...
We vinden het vervelend als een klant ontevreden is.
Belangrijk vind ik om te vermelden dat wij uiteraard geen gebruikte spullen opsturen naar klanten, natuurlijk niet!
Bij het bewuste product op de site hebben we expliciet aangegeven hoe het product verstuurd zal worden (zelfs met foto en al). En dat is in dit geval een ringslot zonder verpakking of blister. De ringsloten worden in een losse doos verstuurd naar de klant.
De klant heeft ons verder niet gebeld of gemaild en het slot direct zelf teruggestuurd.