Slechte ervaring komen afspraken niet na en onvriendelijk aan de telefoon 1 week moeten wachten op product wat normaal binnen 2 dagen bezorgd moet worden
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen
Geen
Afspraken nakomen
Vlotte en correcte afhandeling van mijn bestelling.
nee
Eenvoudig bestellen en snelle verzending!
Geen!
Reageren op mail
Niets
produkt zelf was prima
Doen wat je belooft en reageren op mail en telefoontjes als er een klacht in staat oid. Ik heb een dag op de levering gewacht en kreeg geen track&trace en kreeg ook bedrijf niet te pakken. Heb geen...
Snel en duidelijk
Stop met dit punt verplicht te maken
Tot nu toe geen
Los storing op en sta klanten te woord wanneer deze bellen
Pure diefstal
Stoppen
Prijs/kwaliteitsverhouding
Uitbreiden van het aanbod
Kwaliteit apparaat
Communicatie
Levering
(ON) duidelijkheid website aangaande voorraden
Klant (on) vriendelijk
Loze beloftes over levertijd