Reviews

Fixje
9 / 10
57002 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

57002 Reviews

Michael Ferrara

10/10

Dit was mijn vierde gebruikte iphone van Fixje. Ik kon niet gelukkiger zijn.

Philip Visser

2/10

In een woord schandalig!
Na. 1 1/2 week wachten eindelijk de bestelde iPhone ontvangen. Zag er als nieuw uit, maar bleek wel defect. Helaas dit kon gebeuren ondanks de interne controle werd... In een woord schandalig!
Na. 1 1/2 week wachten eindelijk de bestelde iPhone ontvangen. Zag er als nieuw uit, maar bleek wel defect. Helaas dit kon gebeuren ondanks de interne controle werd mij verteld. De iPhone retour gestuurd, er werd een vervangend exemplaar voor mij apart gelegd.
Duurde vervolgens 5 dagen voordat dit bij Fixje gearriveerd was. Hoe en waarom dit kon gebeuren werd niet duidelijk. Ik zou diezelfde dag nog de iPhone toegestuurd krijgen, na gedegen controle op mijn aandringen. Een uur later werd ik gebeld met de mededeling dat er toch geen vervangend exemplaar klaar lag, excuses. Ik kon er wel een krijgen met een andere kleur. Dacht het niet natuurlijk.

Reactie Fixje:

Beste Philip,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen, ook al was deze niet positief. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de opeenstapeling van fouten aan... Beste Philip,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen, ook al was deze niet positief. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de opeenstapeling van fouten aan onze kant die tot jouw teleurstelling hebben geleid. Dit is zeker niet het niveau van service dat we streven te bieden.
We erkennen dat we uiteindelijk een andere kleur hebben aangeboden als oplossing, maar begrijpen dat dit niet aan je verwachtingen voldeed. Toen je ervoor koos om te annuleren, hebben we dit meteen en naar behoren afgehandeld.
We vinden het jammer dat we niet meer voor je konden doen om de situatie recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Team Fixje

Mirjam Plevier

8/10

Overzichtelijke website. Snelle service en een refurbished Iphone die er uit zit als nieuw.

Martien van Steenbergen

7/10

Snel gevonden. Snel geleverd. Helaas verkeerde besteld. Snel retour. Snel geld terug.

Wat beter kan: referentienummers van refund en banktransactie laten matchen. Ik zie zo snel geen... Snel gevonden. Snel geleverd. Helaas verkeerde besteld. Snel retour. Snel geld terug.

Wat beter kan: referentienummers van refund en banktransactie laten matchen. Ik zie zo snel geen overeenkomst dan behalve het bedrag. Ook is de terugbetaling van Stichting Mollie en niet van Fixje. Verwarrend en kost me extra werk.

Marc Hellin

9/10

Supersnelle en correcte levering

Tevreden klant uit Veldhoven

10/10

Doen wat ze zeggen. De bestelde iPhone kwam op de afgesproken tijd. Keurig verzorgd. Had zo goed als nieuw besteld en dat was hij ook. Ook fijn dat er meteen een beschermhoes en screen protector bij... Doen wat ze zeggen. De bestelde iPhone kwam op de afgesproken tijd. Keurig verzorgd. Had zo goed als nieuw besteld en dat was hij ook. Ook fijn dat er meteen een beschermhoes en screen protector bij zat. Ook bezorging met code voelde erg veilig aan. Hoe kan je met een gerust hart zaken mee doen.

Mark Boers

9/10

Top geregeld! Diy filmpje is duidelijk

Nel Den Brouwer

10/10

Een goede ervaring. Snelle bezorging.

Henk van Pelt

8/10
(Bewerkt)

Dankzij Fixje zijn de bezorgproblemen op een goede manier opgelost en heb het paketje nu ontvangen. Kan PostNL een voorbeeld aan nemen.

Matthijs Van Zanten

10/10

Prima

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.