Fixje

Reactie Fixje:

Beste Yves,
Onlangs heb je bij ons een batterij voor een MacBook besteld. Op de productpagina raden wij aan om er een MacBook reparatieset bij te bestellen. We hebben handleidingen voor veel van... Beste Yves,
Onlangs heb je bij ons een batterij voor een MacBook besteld. Op de productpagina raden wij aan om er een MacBook reparatieset bij te bestellen. We hebben handleidingen voor veel van onze producten, maar helaas niet voor allemaal. Omdat er geen handleiding bij zat, heb je hierover contact opgenomen met onze chat.
Mijn collega heeft toen netjes uitgelegd dat er geen handleiding bij de batterij zit en je meteen verwezen naar een duidelijke handleiding op YouTube. Het spijt ons te horen dat je dit een "belabberde bende" vond, ondanks dat mijn collega alles netjes toelichtte en je probeerde verder te helpen. Je gaf aan dat je terug zou gaan naar onze concurrent en verliet de chat.
We wensen je veel succes daarmee en hopen dat het ondertussen toch nog gelukt is met de batterij.
Met vriendelijke groet,
Team Fixje