Niet heel veel direct contact gehad. Meer direct contact gehad met o.a. de verkopers en eigen wagenparkbeheer
Gerard
9/10
Heel goed! De leasewagen heb ik in Dordrecht opgehaald. De ontvangst was zeer vriendelijk en er werd alle tijd genomen om mij te informeren over de leasewagen. Ik ging met een goed gevoel de deur...Heel goed! De leasewagen heb ik in Dordrecht opgehaald. De ontvangst was zeer vriendelijk en er werd alle tijd genomen om mij te informeren over de leasewagen. Ik ging met een goed gevoel de deur uit! Andere zaken zoals een mail over de winterbanden en de app zijn eveneens heel prettig!
Fred Slagter
4/10
Communicatief zeer formeel, en de aflevering werd door Zeeuw & Zeeuw gedaan, waarbij een scholier de auto kwam brengen, waarbij ze wist hoe de radio werkte en de auto aan en uitgezet moest...Communicatief zeer formeel, en de aflevering werd door Zeeuw & Zeeuw gedaan, waarbij een scholier de auto kwam brengen, waarbij ze wist hoe de radio werkte en de auto aan en uitgezet moest worden. Uiteraard geen service voor een nieuwe auto, ongeacht wat de prijs van een auto is, zo behandel je een nieuwe klant niet. Voorafgaand heb ik meerdere keren contact gehad met Pon over de nieuwe brandstofpas, in mijn geval was dit de laadpas voor de elektrische auto KIA EV6. Deze zou op de vrijdag ervoor afgeleverd worden, maar zaterdag was er geen nieuwe pas, dus deze afspraak is niet nagekomen. Heel erg lastig met een elektrische auto, waarbij reclamatie de optie werd aangeboden om zelf een App te installeren en voor te schieten, ook dit stuit mij tegen de borst. waarom maak je afspraken en wil je voorkomen dat je het zelf moet voorschieten, geen begrip van de dame van Pon.
Diepeveen
2/10
Niet heel goed: - Vertraging aflevering leaseauto (terwijl die al geruime tijd bij de dealer stond) - 'mevrouw Diepeveen' terwijl ik een meneer ben - auto afgeleverd door...Niet heel goed: - Vertraging aflevering leaseauto (terwijl die al geruime tijd bij de dealer stond) - 'mevrouw Diepeveen' terwijl ik een meneer ben - auto afgeleverd door hiker met een kras op mijn portier zonder aan te geven, want het afleverformulier staat geen schade vermeld
Anoniem
10/10
Erg goed
Alexander B.
8/10
Tot nu toe goed
Anoniem
9/10
Dit is de eerste keer dat ik met PFS te maken heb. Alles is goed ingeregeld, de documenten en afspraken zijn net verstuurd en gemaakt.
Anoniem
8/10
Nette proactieve organisatie
Anoniem
8/10
Goed
Marco Ooms
10/10
Snelle service. Heb 1 x de alarmlijn gebeld en ben perfect geholpen.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
