Stroef in het begin. Nu steeds betere communicatie.
Anoniem
6/10
App is pas heel laat beschikbaar
Danny
6/10
Niet veel mee te maken gehad. Ik stoor me er echter aan dat alles gedaan moet worden via de app en er geen mogelijkheid is zaken via een webportaal te regelen. En als die er wel is, dan...Niet veel mee te maken gehad. Ik stoor me er echter aan dat alles gedaan moet worden via de app en er geen mogelijkheid is zaken via een webportaal te regelen. En als die er wel is, dan kan ik hem niet vinden.
JMH Kuipers
5/10
Matig
Johan di Giovanni
5/10
Ik moest zelf achter de auto gaan, achter de app ect. Ik werd niet echt ontzorgt.
Anoniem
8/10
Goed
D
9/10
Vriendelijk, goed te bereiken en bereid om mee te denken en vragen te beantwoorden. Fijn!
Anoniem
7/10
Goed maar wel twee verbeterpunten: informatie over inleveren vorige leaseauto niet ontvangen (zelf maar ingepland met Macadam), en mijn oude laadpassen hadden wat mij betreft niet vervangen hoeven...Goed maar wel twee verbeterpunten: informatie over inleveren vorige leaseauto niet ontvangen (zelf maar ingepland met Macadam), en mijn oude laadpassen hadden wat mij betreft niet vervangen hoeven worden (scheelt ook kosten voor VWPFS).
Koeling
9/10
Snelle afhandeling, vriendelijk personeel
Arjan Ogink
7/10
Vlotte respons op vragen. Wel reacties, vooraf aan rijden geen app, geen informatie etc. Kwam laat op gang. Maar bij gerichte vragen direct antwoord en snelle hulp. Bestelling bij Tesla liep niet...Vlotte respons op vragen. Wel reacties, vooraf aan rijden geen app, geen informatie etc. Kwam laat op gang. Maar bij gerichte vragen direct antwoord en snelle hulp. Bestelling bij Tesla liep niet goed, was bij VWPS wat laconieke houding "zo gaat dat". Zelf in contact met Tesla getreden, bleken bestelling niet gedaan te hebben in Shanghai. Auto uiteindelijk uit ander land gehaald, zonder tussenkomst VWPS geregeld.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
