Reviews

9.1 / 10
284 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie website
9/10
Communicatie met planning
9.2/10
Representativiteit koerier
9/10
Nakomen aflevertijd
8.6/10
Reactiesnelheid op aanvraag
9.4/10
Advies
8.8/10
Prijs / kwaliteit verhouding
8.8/10

284 Reviews

sensornet

9/10

Communicatie ging vlot, er werd snel gereageerd.

Sterke punten

communicatie

Verbeterpunten of tips

het is misschien handig om de klant statusupdates mee te geven voor ophaling, verzending en aflevering?

Reactie Focus Koeriers:

We zijn voor veel klanten aan het inrichten dat ze beter hun zending kunnen volgen.
Ik zal even bellen of mailen om te kijken hoe we dit ook bij jullie goed kunnen inrichten.
Bedankt voor...
We zijn voor veel klanten aan het inrichten dat ze beter hun zending kunnen volgen.
Ik zal even bellen of mailen om te kijken hoe we dit ook bij jullie goed kunnen inrichten.
Bedankt voor de feedback.
Bastiaan Burgers


gemeente Gouda

10/10

De opdracht is naar volledige tevredenheid uitgevoerd

Sterke punten

meedenkend over hoe de opdracht zo goed mogelijk kan verlopen

Verbeterpunten of tips

--

Reactie Focus Koeriers:

dank voor de feedback - we hopen jullie weer snel van dienst te kunnen zijn.
Bastiaan Burgers


Kussens.nu

10/10

Sinds enkele maanden maken wij gebruik van de diensten die Focus aanbied. Snelle communicatie en zeer flexibel. Wij raden Focus van harte aan.

Sterke punten

Communicatie, afspraken nakomen

Verbeterpunten of tips

Wellicht een API Koppeling met het web platform

Reactie Focus Koeriers:

heel erg bedankt voor je mooie woorden en top beoordeling.
op naar een warme lange zomer - opgeleukt met jullie prachtige kussens, hangend in de achtertuin met een drankje in de...
heel erg bedankt voor je mooie woorden en top beoordeling.
op naar een warme lange zomer - opgeleukt met jullie prachtige kussens, hangend in de achtertuin met een drankje in de hand.
Bastiaan Burgers


Jonne Lg flowers

10/10

Erg prettig om mee samen te werken

Sterke punten

Snel, Punctueel, Representatief, Voorbeeld voor andere bedrijven

Verbeterpunten of tips

Niet direct iets wat me te binnen schiet!

Reactie Focus Koeriers:

Dank je wel voor je beoordeling. Top.
Bastiaan Burgers


GGD Hollands Noorden

8/10

Goed

Sterke punten

Snel beschikbaar

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Focus Koeriers:

Fijn dat ook deze koelrit in het weekend goed is verlopen. We zijn in het weekend wel bereikbaar en beschikbaar, maar niet op kantoor, vandaar dat communicatie en snelheid wellicht iets achterbleven... Fijn dat ook deze koelrit in het weekend goed is verlopen. We zijn in het weekend wel bereikbaar en beschikbaar, maar niet op kantoor, vandaar dat communicatie en snelheid wellicht iets achterbleven op wat we doordeweeks kunnen waarmaken.
Bedankt voor de feedback.
Bastiaan Burgers


Ralphs Pet Web

10/10

Top

Sterke punten

Snelle communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Focus Koeriers:

dank je wel voor je mooie beoordeling.
Bastiaan Burgers


De Roode Loper

10/10

'Ouderwets' in stiptheid, service, contact en betrokken, opgewekte chauffeurs!

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Er schiet me niets te binnen

Reactie Focus Koeriers:

ouderwets in kwaliteit en persoonlijk contact, maar gebruik makend van alle hedendaagse techniek om mensen goed te informeren en de opdrachten zo goed mogelijk uit te voeren.
Dat is precies wat...
ouderwets in kwaliteit en persoonlijk contact, maar gebruik makend van alle hedendaagse techniek om mensen goed te informeren en de opdrachten zo goed mogelijk uit te voeren.
Dat is precies wat we willen. Ouderwets als compliment - heerlijk - bedankt - we zijn gaar ouderwets en ambachtelijk dan.
Bastiaan Burgers


Royal Lemkes

10/10

Excellent, Voldoet aan de verwachting

Sterke punten

Stiptheid, transparant

Verbeterpunten of tips

Altijd een bevestiging sturen op een opdracht, zodat we zeker weten dat deze wordt uitgevoerd conform onze vraag.

Reactie Focus Koeriers:

Dank je wel voor je mooie beoordeling. We voeren jullie spoedopdrachten met veel enthousiasme uit. Daarin kan een koeriersbedrijf zich onderscheiden, met spoedritten. Daar zijn de planners ook... Dank je wel voor je mooie beoordeling. We voeren jullie spoedopdrachten met veel enthousiasme uit. Daarin kan een koeriersbedrijf zich onderscheiden, met spoedritten. Daar zijn de planners ook altijd heel blij mee. Dan wordt plannen weer een ambacht. Daag ze maar uit - is goed voor ons.
Bastiaan Burgers


timmy,s carpboat products

6/10
(Bewerkt)

Prima

Sterke punten

mail contact

Verbeterpunten of tips

lezen wat er bij opmerkingen staat wanneer er een zending afgehaald word!

Reactie Focus Koeriers:

Klanten bedienen in Vilsteren, en de juiste prijs berekenen, dat is wel een uitdaging voor ons.
Maar fijn dat je ons toch aanbeveelt. Dank daarvoor Tim.
Bastiaan Burgers


Wijtman wateringen

10/10

Top

Sterke punten

Duidelijk en snel

Verbeterpunten of tips

ga zo door

Reactie Focus Koeriers:

Als Wateringer altijd fijn om voor een Waterings bedrijf te mogen rijden. Hh.
Dank voor je review!
Bastiaan Burgers