Reviews

Focusgreen.nl
8.8 / 10
1638 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Contact
8.8/10
Levertijd
8.8/10
Productinformatie
8.8/10
Bezorging
8.6/10

1638 Reviews

van de kieft

1/10

Heb nooit ontvangen en wel betaald

Anoniem

7/10

Netjes telefonisch te woord gestaan door Focusgreen. Prima.

Alleen jammer dat DHL het pakket bij de buren had afgeleverd, op het verkeerde huisnummer dus.
Je zou toch denken dat... Netjes telefonisch te woord gestaan door Focusgreen. Prima.

Alleen jammer dat DHL het pakket bij de buren had afgeleverd, op het verkeerde huisnummer dus.
Je zou toch denken dat een bowlingscentrum duidelijk iets anders is dan een bioscoop.

Reactie Focusgreen.nl:

Beste meneer / mevrouw,
Hartelijk dank voor het schrijven van uw review.
Jammer dat DHL het bij uw buren heeft afgeleverd. Dit hebben wij gemeld bij onze vervoerder.
Desondanks wensen... Beste meneer / mevrouw,
Hartelijk dank voor het schrijven van uw review.
Jammer dat DHL het bij uw buren heeft afgeleverd. Dit hebben wij gemeld bij onze vervoerder.
Desondanks wensen wij u veel plezier met uw bestelling.
Mochten er nog vragen zijn horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Focus Green.

Anoniem

8/10

Mijn ervaring wil ik hier delen omdat mijn bestelling niet geheel soepel verliep. Tijdens het bestellen van een stoepkrijtbord ging er helaas iets mis...ik wilde met iDeal betalen maar toen ik een... Mijn ervaring wil ik hier delen omdat mijn bestelling niet geheel soepel verliep. Tijdens het bestellen van een stoepkrijtbord ging er helaas iets mis...ik wilde met iDeal betalen maar toen ik een keuze van e.dentifier wilde maken was ik iets te snel en wilde ik met de "vorige scherm" tab weer terugkeren naar dat keuze scherm, maar op dat moment kreeg ik al een bevestigingsmail zonder betaald te hebben. Ik moest vervolgens weer de verschillende schermen doorlopen om uiteindelijk bij het iDeal betalingsscherm uit te komen en de betaling succesvol af te ronden waarop ik weer een bevestigingsmail ontving. Omdat ik bang was dat ik nu twee stoepkrijtborden had besteld heb ik direct een mail naar de klantenservice gestuurd met uitleg, ik kreeg snel antwoord dat de dubbele bestelling geannuleerd werd. Dit vond ik een erg prettige en professionele afhandeling...echter een aantal dagen later ontving ik een betalingsherinnering van de dubbele bestelling. Na uitleg van het misverstand en de beloofde annulering kreeg ik (wederom erg snel!) antwoord terug dat ik inderdaad onterecht een herinnering had ontvangen (vanwege een fout in het systeem) en dat het nu in orde was. Ik neem aan dat ik niet de eerste ben die dit meemaakt. Dit had naar mijn idee voorkomen kunnen worden als er pas een bevestigingsmail uitgaat wanneer de betaling daadwerkelijk is afgerond en niet wanneer men bezig is met het betalen (het scherm waarin men de betalingswijze kiest; e.dentfier of code). Dat gezegd hebbende, ik kreeg snel antwoord via de mail en dat stel ik zeer op prijs! Het pakketje werd ook erg snel verstuurd, top!

tuincentrum

10/10

Kassarollen worden altijd snel geleverd. incl track en trace

Anoniem

8/10

Goede en snelle service

S. Smit

8/10

Mooie lijsten, snel in huis. Ik kende dit systeem niet. Na telefoontje met serviceafdeling prima wegwijs gemaakt door medewerker.

Anoniem

10/10

De transportschade is supersnel en netjes opgelost!

Markslag chaletpark

8/10

Bestelde artikelen zien er goed uit.
Jammer dat er geen statieven bij te bestellen zijn.
Waterdichte kliklijsten zijn voor buiten en het zou handig zijn dat je deze met een steekstatief... Bestelde artikelen zien er goed uit.
Jammer dat er geen statieven bij te bestellen zijn.
Waterdichte kliklijsten zijn voor buiten en het zou handig zijn dat je deze met een steekstatief overal buiten neer kunt zetten.

Anoniem

8/10

Makkelijke website en snelle levering

museum De Vier quartieren

10/10

Zeer klantvriendelijke benadering en snelle levering conform afspraak

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.