Reviews

Fotofabriek.nl
8.9 / 10
44201 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

44201 Reviews

Liset

10/10

Prima kwaliteit, simpel programma, zeer snel geleverd

Sterke punten

Prima kwaliteit, simpel programma, zeer snel geleverd

Astrid

10/10

Goede service

Sterke punten

Snelle levering

Lidy Wassink-Klanderman

8/10

Goed product. Het aanvragen ging niet heel gemakkelijk.

Sterke punten

Snelle levering

Annelien Merckaert

10/10

Aangename ervaring

Sterke punten

Gemakkelijke site.

Annemarie Dekker

4/10

Matig. ik had een postnl punt voor aflevering geselecteerd maar het werd via DHL gestuurd waardoor het adres onbekend was. Pakket ging weer terug naar de fotofabriek. Nu al met al, al een week... Matig. ik had een postnl punt voor aflevering geselecteerd maar het werd via DHL gestuurd waardoor het adres onbekend was. Pakket ging weer terug naar de fotofabriek. Nu al met al, al een week vertraging. Heel vervelend.

Sterke punten

ik heb het product nog niet gezien.

Reactie Fotofabriek.nl:

Goedemiddag,
Oei! Dat is natuurlijk erg jammer.
Helaas werkt het invullen van het adres van een postpunt niet, als je kiest voor een thuislevering. Dan weet de postdienst vaak niet zo goed... Goedemiddag,
Oei! Dat is natuurlijk erg jammer.
Helaas werkt het invullen van het adres van een postpunt niet, als je kiest voor een thuislevering. Dan weet de postdienst vaak niet zo goed waar het pakket nou heen moet.
Maar geen probleem, we lossen dit graag met u op!
Kunt u reageren op de mail die ik zojuist uw kant op heb gestuurd? Dan kijken we graag even mee.
Met vriendelijke groeten,
Team Fotofabriek

i vd brink

5/10

Helaas word de bestelling in een kartonnen envelop verstuurd.de bezorger heeft het buiten gelegd terwijl het regende.ik was er op tijd bij maar de onderste rand van de envelop was doornat.nog net... Helaas word de bestelling in een kartonnen envelop verstuurd.de bezorger heeft het buiten gelegd terwijl het regende.ik was er op tijd bij maar de onderste rand van de envelop was doornat.nog net niet op de foto,s.

Sterke punten

snelle levering

Reactie Fotofabriek.nl:

Goedemiddag,
Top dat je dit hebt weten terug te koppelen. Daar gaan we mee bezig.
Wij zetten dit door naar PostNL.
In de tussentijd hebben we jou ook persoonlijk een mail gestuurd. We... Goedemiddag,
Top dat je dit hebt weten terug te koppelen. Daar gaan we mee bezig.
Wij zetten dit door naar PostNL.
In de tussentijd hebben we jou ook persoonlijk een mail gestuurd. We kijken uit naar je reactie en lossen eventuele schade graag op!
Met vriendelijke groeten,
Team Fotofabriek

Hans Hogervorst

2/10

Foto slecht geplaatst ziet er niet uit

Reactie Fotofabriek.nl:

Beste Joey,
Bedankt voor je review op Feedback Company! We stellen het op prijs dat je hier de tijd voor hebt genomen.
Ik vind het erg jammer om te lezen dat je geen prettige ervaring hebt... Beste Joey,
Bedankt voor je review op Feedback Company! We stellen het op prijs dat je hier de tijd voor hebt genomen.
Ik vind het erg jammer om te lezen dat je geen prettige ervaring hebt gehad. We bekijken de situatie graag samen met je, zodat we samen tot een gepaste oplossing kunnen komen.
Hiervoor heb ik jou een mail gestuurd. Ik hoop dat wij het via die weg kunnen oplossen.
Team Fotofabriek

Danielle

3/10

Teleurstellend..ruim 1,5wk later nog geen producten mogen ontvangen

Sterke punten

Snelle communicatie via de mail

Reactie Fotofabriek.nl:

Hallo,
Top dat je de tijd hebt genomen om dit terug te koppelen.
Dat wordt gewaardeerd.
We hebben je een mail gestuurd. Hopelijk kun je daar op reageren, we willen dit graag oplossen... Hallo,
Top dat je de tijd hebt genomen om dit terug te koppelen.
Dat wordt gewaardeerd.
We hebben je een mail gestuurd. Hopelijk kun je daar op reageren, we willen dit graag oplossen met je.
Met vriendelijke groeten,
Team Fotofabriek

Sandra Houdijk

6/10

Heel jammer dat de kwaliteit van de foto’s heel slecht zijn en de kleur heel donker

Sterke punten

Snelle levering

Reactie Fotofabriek.nl:

Goedemiddag,
Bedankt voor je bericht en de review.
Jammer om te lezen dat de bestelling niet naar wens is. Ik heb u een mail gestuurd. Als u daarop kunt reageren, lossen wij het heel graag... Goedemiddag,
Bedankt voor je bericht en de review.
Jammer om te lezen dat de bestelling niet naar wens is. Ik heb u een mail gestuurd. Als u daarop kunt reageren, lossen wij het heel graag met u op!
Overigens zijn we blij om te lezen dat u de tijd hebt genomen om terugkoppeling te geven. Daar kunnen wij alleen maar van leren.

Annemie Storms-Ehlen

6/10

Redelijk ingewikkeld duurde wel even voor dat ik door had hoe het werkte. Ook jammer dat je niet kunt zien hoe groot/klein de teksten die je toevoegt uiteindelijk zijn.

Sterke punten

Uiteindelijk mooi boek.

Reactie Fotofabriek.nl:

Hoi!
Tof dat je de tijd hebt genomen om een terugkoppeling te geven. Dat waarderen we.
En duidelijk, fijn. We gaan je punten meenemen.
Wist je trouwens, dat je in de editor, kunt... Hoi!
Tof dat je de tijd hebt genomen om een terugkoppeling te geven. Dat waarderen we.
En duidelijk, fijn. We gaan je punten meenemen.
Wist je trouwens, dat je in de editor, kunt inzoomen op 196%. Dan heb je het boek op ware grootte.
Als je overigens nog eens vragen hebt, neem dan vooral contact op. Wij helpen uiteraard graag!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.