Reviews

Fotofabriek.nl
8.9 / 10
44201 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

44201 Reviews

Job Westerhuis

2/10

Foto voldoet totaal niet aan de gewenste kleur, die aangeleverd is.

Sterke punten

Snelle levering

Reactie Fotofabriek.nl:

Beste Job,
Bedankt voor het schrijven van een review! Erg vervelend om te horen dat de kleuren niet naar wens zijn!
We kijken graag mee naar een passende oplossing. We gaan je even een... Beste Job,
Bedankt voor het schrijven van een review! Erg vervelend om te horen dat de kleuren niet naar wens zijn!
We kijken graag mee naar een passende oplossing. We gaan je even een mailtje sturen!
met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek

Dees

2/10

Verkeerd fotoboek ontvangen! Heb jeWeinig hulp/empathie klantenservice.


Ik gaf vol verwachting mijn gemaakte foto jaarboek cadeau aan mijn partner voor ons 1 jaar samen zijn. Die... Verkeerd fotoboek ontvangen! Heb jeWeinig hulp/empathie klantenservice.


Ik gaf vol verwachting mijn gemaakte foto jaarboek cadeau aan mijn partner voor ons 1 jaar samen zijn. Die ik met veel aandacht bij jullie heb gemaakt en besteld. Echter ik heb een totaal ander boek ontvangen van een 85 jarige vrouw!! Super slecht dit en ook een schending in haar en mijn privacy, want mijn boek ligt dus ook ergens anders. Grove fout en ik zat zonder cadeau. Het was zeker een verrassing toen we hem opende, maar geen aangename! Was zeer teleurgesteld. Dit had mijn inziens niet mogen gebeuren. Echter de reactie van de klantenservice was nog teleurstellender. "Oh wat vervelend, wilt u het verkeerde boek retourneren en je boek is opnieuw in productie genomen en komt eraan" dat was alles. Geen oprechte excuses, emapthie of gepaste oplossing. Zeer teleurstellend. Voor mij eens naar nooit meer via fotofabriek.

Reactie Fotofabriek.nl:

Beste Dees,
Bedankt voor het schrijven van een review! Erg vervelend om te horen dat het niet goed gegaan is met je order! Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je een verkeerd boek ontvangt... Beste Dees,
Bedankt voor het schrijven van een review! Erg vervelend om te horen dat het niet goed gegaan is met je order! Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je een verkeerd boek ontvangt echter betekent dit niet dat jouw boek ergens anders ligt. Deze kan hier ook zijn blijven liggen. Mijn oprechte excuses voor het ongemak!
We kijken graag mee naar een passende oplossing. We gaan je even een mailtje sturen!
met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek

Elle

4/10

Goed product. Levertijd klopte niet met wat er werd beloofd.

Guus ten Bosch

4/10

Heb onlangs een foto boek gemaakt en bestelt omdat ze snel konden leveren
Vertelde ze maar de waarheid is anders. Dus dat leuke verjaardag kado viel in het water.
Zwaar balen dus!

Reactie Fotofabriek.nl:

Beste Guus,
Bedankt voor het schrijven van een review. Vervelend om te horen dat je pakketje niet op tijd binnen is gekomen.
We kijken graag mee naar een passende oplossing. We gaan je even... Beste Guus,
Bedankt voor het schrijven van een review. Vervelend om te horen dat je pakketje niet op tijd binnen is gekomen.
We kijken graag mee naar een passende oplossing. We gaan je even een mailtje sturen!
met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek

Geen

10/10

Goede website.

Sterke punten

Snelle levering, fijne site.

Anneke

10/10

Goede kwaliteit en service! Mijn bestelling was per ongeluk maar gedeeltelijk verzonden, na contact met de klantenservice is de rest van de bestelling dezelfde dag nog verzonden. Heel prettig!

Frank Boukens

9/10

Kwaliteit geleverd en veel sneller dan ik had verwacht

Sterke punten

Standaard fotoboek is al van hoge kwaliteit

Jess

10/10

Fantastisch resultaat, top kwaliteit

Sterke punten

Snelle levering, mooie producten

Robben

8/10

Goede communicatie wat betreft het pakket, dat het later zou komen.

Sterke punten

Betrouwbaar bedrijf!

Peter Mendelts

9/10

Goed

Sterke punten

Mooi printwerk.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.